to read complaints and reviews, or file yours.Buderus Kombi Tasarım Hataları Ve Güven Sorunu
Buderus Logamax Plus GB012 model kombi, fan kısmından içeriye su alıyor. Bacada yoğuşan su, normalde tahliye sistemine gitmesi gerekirken yanma odasına giriyor. İçeri giren su, yanma odasındaki eşanjörün üzerine, oradan da yanan brülör üzerine su akıtıyor. Yanan brülörün üzerine su akacak kadar ciddi bir problemin, sistemde sensörlerin eksikliğini ve dolayısıyla tasarımın hatalı olduğunu gösteriyor. Kombinin yanma odası, biriken ve sızan su dolayısıyla pas (korozyon) içerisinde kalmış. Yoğuşmalı tip olan bu kombinin bu tür bir arıza yapması, ürünlerin kusurlu üretildiğini gösteriyor. Servisi ve bayisi ile görüştüğümde, bu modellerin belli bir süre sonra bu arızayı verdiğini ve komple değişmesinin gerektiğini belirtiyorlar. Biz tüketici olarak en iyisi olsun diye bu markayı evimize aldık. Ama marka ürünlerinin arkasında değil maalesef. Şimdi ben bir Makine Mühendisi olarak soruyorum, bu durumda Buderus markasına güvenip tekrar yeni bir modelini alıp, nasıl evimize takalım?
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Kurumsal bir firma olan Buderus bilgi vermekten öte gidemedi maalesef. Kombideki tasarım hatasını kabul etmeyen bir yapıları var. Bu kombiyi en az 5-6 servis ve ustaya sordum, konuyu araştırdım. Yukarıda anlattığım arızanın bu modelde kronik olduğu aşikar. Firma bu konuda kusurlu olduğunu maalesef kabul etmiyor. Kullanıcı olarak bir daha Buderus markasına güveneceğimi zannetmiyorum.
