Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombi Tasarım Hataları Ve Güven Sorunu

Buderus Kombi Tasarım Hataları Ve Güven Sorunu
Buderus Kombi Tasarım Hataları Ve Güven Sorunu
Buderus Kombi Tasarım Hataları Ve Güven Sorunu
Buderus Kombi Tasarım Hataları Ve Güven Sorunu
+3
profile
Taner
17 Aralık 2024 12:02
9.013

Buderus Logamax Plus GB012 model kombi, fan kısmından içeriye su alıyor. Bacada yoğuşan su, normalde tahliye sistemine gitmesi gerekirken yanma odasına giriyor. İçeri giren su, yanma odasındaki eşanjörün üzerine, oradan da yanan brülör üzerine su akıtıyor. Yanan brülörün üzerine su akacak kadar ciddi bir problemin, sistemde sensörlerin eksikliğini ve dolayısıyla tasarımın hatalı olduğunu gösteriyor. Kombinin yanma odası, biriken ve sızan su dolayısıyla pas (korozyon) içerisinde kalmış. Yoğuşmalı tip olan bu kombinin bu tür bir arıza yapması, ürünlerin kusurlu üretildiğini gösteriyor. Servisi ve bayisi ile görüştüğümde, bu modellerin belli bir süre sonra bu arızayı verdiğini ve komple değişmesinin gerektiğini belirtiyorlar. Biz tüketici olarak en iyisi olsun diye bu markayı evimize aldık. Ama marka ürünlerinin arkasında değil maalesef. Şimdi ben bir Makine Mühendisi olarak soruyorum, bu durumda Buderus markasına güvenip tekrar yeni bir modelini alıp, nasıl evimize takalım?

17 Aralık 2024 13:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

20 Aralık 2024 13:43

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Taner
Taner
11 Ocak 2025 17:06

Kurumsal bir firma olan Buderus bilgi vermekten öte gidemedi maalesef. Kombideki tasarım hatasını kabul etmeyen bir yapıları var. Bu kombiyi en az 5-6 servis ve ustaya sordum, konuyu araştırdım. Yukarıda anlattığım arızanın bu modelde kronik olduğu aşikar. Firma bu konuda kusurlu olduğunu maalesef kabul etmiyor. Kullanıcı olarak bir daha Buderus markasına güveneceğimi zannetmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombim Yüksek Sesli Arızasıyla Yaşam Kalitemi Düşürüyor, Çözüm Alamıyorum

profile
Serhat
15 Ekim 2025 18:48
3.880
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombinin 1 Yılda Yaşattığı Felaket

profile
Pelin
27 Eylül 2024 04:22
8.622
Buderus Kombinin 1 Yılda Yaşattığı Felaket
Buderus Kombinin 1 Yılda Yaşattığı Felaket
buderus-kombinin-1-yilda-yasattigi-felaket-1.pdf
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tarık
03 Nisan 2024 10:38
3.682
Benzer Şikayet Yaz