to read complaints and reviews, or file yours.Samsung s6 Lite tabletimde yaklaşık 2 yıldır sadece Roblox uygulamasına erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “su...nucuya bağlanılamıyor” şeklinde hata alıyorum ve oyun açılmıyor. Aynı tablet ve aynı internet bağlantısı üzerinden diğer çevrim içi oyun ve uygulamalarda hiçbir bağlantı sorunu yaş
Vodafone faturalı hattımı kullandığım dönemde normalde yaklaşık 800 TL civarında gelen faturalarım, herhangi bir açık on...ayım ve bilgilendirilmiş rızam olmaksızın internet aşım ücretleri gerekçe gösterilerek bir anda fahiş seviyelere yükselmiştir. 50 + 50 GB paket içeriğine sahip Red tarifesi kullanm
2021 yılında Trendyol üzerinden Türkiye faturalı olarak satın aldığım Xiaomi 10t Pro marka telefonumu uzun süre yedek ci...haz olarak kullandım. Cihazım global sürüm olmasına rağmen E-Devlet üzerinden yaptığım IMEI sorgusunda IMEI numaramın “kayıtlı” olarak göründüğünü net bir şekilde teyit ettim. Yak
Vodafone mobil hattımın Tokat Zile’de yapılan devir işlemi sonrasında yaşanan sistem hatası nedeniyle, Vodafone Çözüm Me...rkezi tarafından tarifemin değiştirilmesi üzerine tarafıma net 259 TL tarife ücreti açıkça taahhüt edildi. Ayrıca 994,75 TL tutarındaki faturamdan indirim yapılacağı belirtildi. Bu
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, operatörlerin son dönemde uyguladığı tarifelerle ilgili yaşadığım ciddi fiyat... artışı ve benzer fiyatlandırma sorunu hakkında yazmak istiyorum. Mevcutta kullandığım tarife için aylık 250 TL ödüyorum. Ancak tarife bitimine yaklaşık iki hafta kala, aynı içerik
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve 15 yıla yakındır hattıma çok farklı isimler altında istenmeyen reklam SMS’leri gel...iyor. Son dönemde özellikle “Aura Ticaret” ve “Aura Dış Ticaret” adıyla gelen mesajlarda “Bonus kazandın” gibi ifadeler ve yatırım/Bonus içerikli linkler yer alıyor. Bu mesajlarda
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra hattıma yansıtılan fahiş fatura tutarı nedeniyle ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red Elite paketimi taahhütlü olarak aylık 1.190 TL tarife ücretiyle kullanıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesinin ardından Eylül ayın
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) gündeme getirdiği sosyal medya ve özellikle Youtube.com için yaş doğrul...ama ve erişim kısıtlaması kararlarına itiraz etmek istiyorum. Haberlerde 15 yaş sınırı ve e‑devlet üzerinden giriş gibi uygulamalardan bahsediliyor ve bunun doğru bir yöntem olmadı
16 Ekim 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. 24 Ekim 2026 tarihinde kurye tarafından... sim kartım teslim edildi. Bu aşamada Türk Telekom tarafında taahhüdümün bitmediğini fark edince hattımı taşımaktan vazgeçmek istedim. Önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı
05.10.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, Superonline sabit internet hizmetini ...kullanamadığım için 324290234 numaralı başvuru ile şikayette bulundum. Amacım, uzun süredir devam eden hizmet sağlayamama sorunumun incelenmesi, yapılan işlemlerle ilgili tarafıma
Türk Telekom mobil hattımda 450 TL olan tarifemi kullanırken, kendi internet paketim ve ayrıca ev internetim mevcut olma...sına rağmen hiçbir açık onayım olmadan hattıma iki adet ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. 9–25 Kasım 2026 dönemine ait güncel faturamda bu ek paketler nedeniyle toplam
Vodafone’da kullanmakta olduğum taahhütlü abonelik paketimin süresi sona ermiştir. Yeni dönem taahhüt yenileme sürecinde... tarafıma mevcut faturamın 208 TL olmasına rağmen yaklaşık iki katı olan 420 TL tutarında tek bir paket dayatılmaktadır. Tüketici olarak bütçeme uygun alt paket alternatifleri tale
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, 1 Kasım itibarıyla 15 yaş altına sosyal medya yasağı getirilmesi ve bu kapsa...mda sosyal medya hesaplarına e-Devlet üzerinden giriş zorunluluğu getirileceğine dair açıklamalarla ilgili bireysel bir vatandaş olarak ciddi endişe duyduğumu belirtmek istiyorum.
Başlık: BTK'nın 1 Kasım'da Yürürlüğe Girecek 15 Yaş Altı İnternet Kısıtlaması Eğitimimizi ve Geleceğimizi Engelliyor! B...en 13 yaşında, yazılım ve oyun geliştiren bir gencim. 30 Haziran'dan bu yana gündemde olan ve asıl 1 Kasım 2026 tarihinde tamamen yürürlüğe girecek olan 15 yaş altı sosyal medya ve
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun aldığı kararlar sonucu Roblox ve Discord platformlarına 2024 yılından beri er...işim sağlayamıyoruz. Bu yalnızca benim değil, çok sayıda kullanıcının yaşadığı bir sorun ve söz konusu platformlara Türkiye’den normal yollarla giriş yapılamıyor. Roblox ve Discor
Yaklaşık 1,5 yıldır binamıza internet altyapısı sağlanmadığı için Türk Telekom hakkında defalarca BTK’ya şikayette bulun...dum. Ancak BTK’ya yaptığım başvurular sürekli şikayetçi olduğum Türk Telekom’a iletiliyor, Türk Telekom da “altyapı bulunmamaktadır” şeklinde standart bir cevap veriyor ve süreç bu
"Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafıma hızlıca ulaşarak durumumuzu anlayışla karşıladı ve bütçemize uygun, makul bir tarife tanımlayarak mağduriyetimizi giderdi. Süreçle yakından ilgilenen temsilciye ve çözüm odaklı yaklaşımları için Vodafone ailesine teşekkür ederim."
65 yaş üstü, 4a Sürekli İş Göremezlik raporuna sahip, %83 oranında engelli ...bir emekliyim. Ailemiz adına eşimin kullanımında bulunan ve Vodafone’a kayı
Bilgilerinize sunarım ki, Trabzon ili Hayrat ilçesi Dağönü Varhali Mahallesi’nde yaklaşık 20.09.2026 tarihinden beri şeb...eke sorunu yaşamaktayım. Bölgede mobil hatlar neredeyse hiç çekmiyor ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz durumda oluyor. Telefon görüşmesi yapamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil inte
18 Eylül 2026 tarihinde saat 11.43’te, 0452 233 70 49 numaralı hattan telefonuma iki kez çağrı bırakıldığını gördüm. Ala...n kodu, yaşadığım şehir olan Ordu’ya ait olduğu için numarayı geri aradım. Numarayı geri aradığımda yalnızca “operatöre bağlanıyorsunuz, lütfen bekleyin” şeklinde bir anons duyuluy
Yurt dışından aldığım telefonumu 14 Aralık 2024 tarihinde pasaportuma işletmeme rağmen, hattım 15 Eylül 2026 tarihinde k...apatıldı. IMEI kaydım yapılmış olmasına karşın cihazım BTK tarafından kayıt dışı kabul edilerek iletişime kapatıldı. Tarafımdan tüm yasal yükümlülükler zamanında yerine getirilmiş
14.09.2026 tarihinde saat 10.19'da 0212 454 85 67 numaralı hattan cep telefonum 0584 ile biten hattım arandı. Arayan kiş...i kendini “Optimal Araştırma, Radyo ve Televizyon Üst Kurulu adına televizyon ve dijital yayınlardaki şiddet içerikleri hakkında kamuoyu araştırması yapıyoruz” diyerek tanıttı ve “
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum IMEI numarası 865904060722649 olan Xiaomi Türkiye garantili telefonum, bugün hiç...bir müdahalem olmadan bir anda şebeke sinyali almayı kesti ve hattım kullanılamaz hâle geldi. Türk Telekom hattımı bu telefonda sorunsuz kullanıyordum; ancak bugün hattım kapandıkt
29.08.2026 tarihinde saat 12:52’de, +90 (312) 524 25 36 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini perakende araştır...ma şirketi olarak tanıtarak internet ve TV aboneliğimle ilgili memnuniyet durumumu ölçmek amacıyla, “Evet / Hayır” şeklinde yanıtlayacağım sorular yöneltti. Görüşme yaklaşık 10 dak
Almanya’da ikamet eden bir vatandaşım ve Türkiye’ye sadece kısa süreliğine, yaklaşık 4 haftalığına ziyarete geliyorum. S...amsung s24 fe model telefonumu çift hatlı olarak kullanıyorum, bir hattım Almanya hattı, diğer hattım ise Vodafone Türkiye hattı. Almanya’dayken Türk hattım açık ve aktif, Türkiye’
