to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Zorlamasıyla 420 TL Faturaya Mahkum
Vodafone’da kullanmakta olduğum taahhütlü abonelik paketimin süresi sona ermiştir. Yeni dönem taahhüt yenileme sürecinde tarafıma mevcut faturamın 208 TL olmasına rağmen yaklaşık iki katı olan 420 TL tutarında tek bir paket dayatılmaktadır. Tüketici olarak bütçeme uygun alt paket alternatifleri talep etmeme rağmen tarafıma şeffaf seçenekler sunulmamış ve yüksek fiyatlı tarifeye zorlanmış bulunmaktayım. İlgili hat numaramın son dört hanesi 6841’dir.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun “tüketici menfaatlerinin gözetilmesi ve şeffaflık” ilkeleri gereği, operatör tarafından tarafıma bütçeme uygun makul bir ara veya alt tarife seçeneği sunulmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
