BTK İtiraz

İPhone 16 Pro Max cihazımı yurt dışından getirttim ve IMEI kayıt süresinin 60 gün olduğunu bilerek kullanmaya başladım. ...Ancak 07.08.2026 tarihinden itibaren, hâlâ yasal kullanım sürem devam ediyor olmasına rağmen telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyor ve hattımı kullanamıyorum. Henüz 60 gün...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun yolcu beraberinde kayıt işlemi sonucunda kayıt altına alınan Apple iPhone 14 ...Pro Max (a2894) model cihaza ait IMEI numarasıyla ilgili olarak mağduriyet yaşamaktayım. Yolcu beraberinde getirdiğim cihaz, usulüne (2023 yılındaki mevzuatlara uygun ve izin veri...

312321468 numaralı şikayetim üzerinden BTK’ya ilettiğim başvurum, hiçbir teknik inceleme yapılmadan ve tamamen başından ...savma bir zihniyetle kapatılmıştır. İşletmeci (TT Mobil) bölgeye 8 yıldır tek bir yatırım yapmadığını ve 2028 yılına kadar da hiçbir yatırım planı olmadığını bizzat kendi çağrı mer...

Yaklaşık 35 Mbps VDSL hızında internet hizmeti alıyorum ve herhangi bir hız artışı, kalite iyileştirmesi ya da ek hizmet... sunulmadan, yıl ortasında bütün internet firmalarının adeta ağız birliği etmiş gibi fahiş oranlarda zam yaptığını görüyorum. 600 TL civarında ödediğim internet ücreti bir anda 850...

12 Temmuz 2026 saat 13:16’da 0 212 454 85 67 numaralı hattan, kendisini GSM operatörleriyle ilgili bir anket firması ola...rak tanıtan ve tam adını dahi anlayamadığım “Bilinmeyen Anket Firması” tarafından arandım. Görüşme yaklaşık 1 dakika sürdü. Arayan kişi bana yaşadığım şehri, ismimi, ailemle birlik...

05.07.2026 tarihinde saat 12.41 civarında, Turkcell hattı kullandığım cep telefonum 0216 295 77 00 numaralı hattan arand...ı. Arayan kişi hangi şirket veya kurum adına aradığını net ve anlaşılır şekilde belirtmeden, operatörlerle ilgili genel bir anket yapacağını ve görüşmenin kısa süreceğini söyleyere...

BTK tarafından telefonuma “telefonunuz 30 gün içinde kullanıma kapatılacaktır” içerikli SMS uyarıları gönderilmektedir. ...Ancak ben Türkiye’de ikamet etmiyorum, yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’ye yalnızca kısa süreli ziyaretler için geliyorum. Mart ayında Türkiye’ye iki haftalığına geldikten sonra b...

26.06.2026 tarihinde saat 15:14’te, 0 (212) 454 85 67 numaralı hattan “operatör araştırması yapıyoruz” denilerek tarafım... arandı. Arayan kişi ne bir şirket ismi ne de bir operatör adı belirtti. Ses tonu son derece kısık, hızlı ve zor anlaşılırdı; üç kez tekrarlatmak zorunda kaldım. Anket için aradığı...

1 Ocak 2026 tarihinde yapılan düzenleme ile yurt dışından getirilen telefonların kayıt ücreti olarak 54.258 TL alınmaya ...başlanmasından dolayı şikayetçiyim. Türkiye’ye getirdiğim Samsung Galaxy s22 Plus model telefonumu burada kullanabilmem için 120 gün içinde kayıt ettirmem gerektiği, aksi halde hat...

2024 yılından itibaren Roblox platformuna Türkiye’den erişim engeliyle karşılaşıyoruz. BTK tarafından erişim engellendiğ...i için Türkiye'de kimse oynayamıyor. BTK’dan talebim, Roblox’a getirilen erişim engelinin kaldırılması lütfen erişim engelini kaldırır mısınız.

19 Mayıs Salı günü saat 11.08’de 0 312 524 25 76 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini bir anket şirketi o...larak tanıttı, güncel ekonomi, siyasi ve toplumsal olaylarla ilgili anket yapacaklarını, görüşmemizin ses kaydının alındığını söylediler ve benden şehir, açık adres, ad soyad ve te...

11 Haziran 2026 saat 11:47’de 0312 963 45 52 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi ismimi ve soy ismimi eksiksi...z ve doğru bir şekilde telaffuz ederek “Bu kişiyle mi görüşüyorum? ” diye sordu. Ben de kim olduğunu sorduğumda, kısa bir beklemeden sonra “Anlıyorum, yardımcı olacağım” tarzında n...

İPhone 12 Pro Max cihazımı 30.12.2022 tarihinde Gürcistan pasaportuna kaydettirdim. Gerekli olan harç bedeli olan 2700 T...L’yi de vergi dairesine ödedim. İstenen tüm bilgileri (IMEI vb.) doğru girmeme ve ücreti eksiksiz ödememe rağmen telefonum açılmadı ve daha sonra da düzenli olarak 4 ayda bir kapan...

06.06.2026 tarihinde saat 16:00 sıralarında 5426****91 numaralı hattan adıma hitaben, hakkımda soruşturma dosyası olduğu... ve “mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurmam gerektiği” yönünde, sonunda “egemenoğlu h. B” imzası bulunan bir SMS aldım. Mesajda yer alan yönlendirme ile “maliyesicil.org” adresi...

BTK Teknolojik Destek Cihazı kapsamında aldığım telefonun ücreti 04.06.2024 tarihinde ödendi ve üzerinden tam 2 yıl geçm...iş olmasına rağmen cihaz hâlâ başka bir hat ile kullanıma izin vermiyor. Telefonu artık kardeşimin kullanması gerekiyor ancak hattı değiştirmeye çalıştığımızda sistem hâlâ kısıtlıy...

Vodafone bünyesinde kayıtlı bulunan hattıma ilişkin olarak tarafıma yansıtılan 1365 TL tutarındaki cayma bedeli, hukuki ...dayanaktan yoksun, tek taraflı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı bir uygulamadır. Sözleşme sürem henüz dolmamışken ve tarafımca herhangi bir fesih talebi...

2025 yılında kullandığım Instagram hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabıma eri...şemiyorum. Hesabımın kullanıcı adı caglarkarakus789’dur ve bu hesabın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. Hesabım kapatıldıktan sonra uygulama üzerinden gerekli itiraz formunu ...

30.05.2026 tarihinde 0850 901 04 72 numaralı hattan tarafıma şüpheli bir arama yapılmıştır. Telefonu açtığım anda karşım...daki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu sormuş, refleks olarak “Evet” demem üzerine hızlı ve durmaksızın konuşmaya devam etmiştir. Durumdan şüphelenerek görüşmeyi...

Ttn net 18 Mayıs tarihli geciken faturama 400 TL açma kapama bedeli yansıtılmış. BTK düzenlemesinde yılda bir defa olmak... kaydıyla açma kapama bedeli alınamaz. 2. Defa sında alınır uygulamasına istinaden bu bedelin iptal edilmesini arz /rica eder gereğini talep ederim

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:33 civarında 0850 901 04 72 numaralı hattan cep telefonum arandı. Aramanın mevcut bir ab...onelik veya hizmet ilişkim kapsamında yapılmış olabileceğini düşünerek telefonu açtım. Görüşmenin başında kadın bir ses tarafından “Sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde bir soru yö...

Samsung Galaxy s3 Neo I9301Q model telefonumun IMEI numarasının klonlanması nedeniyle yaklaşık 1 yıldır cihazımda arama ...yapamıyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazım daha önce sorunsuz çalışırken, IMEI klonlama işlemi sonrası kullanılamaz hale geldi. Ben 13 yaşında bir öğrenciyim ve f...

E-Devlet üzerinden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, Vodafone ve Türk Telekom mobil hatlarım ile ilgili olarak ...yaptığım başvurularda hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. BTK’nın yalnızca operatörlerin cevabını bana ileten, bunun dışında somut bir yaptırım uygulamayan bir yapıda olması nedeniyle...