BTCTURK Çekim Engeli Ve Kişisel Evrak İsteği Nedeniyle 102 Bin TL’lik Paramı Kullanamıyorum

BTCTURK hesabıma 3 gündür hem TL hem de kripto çekim engeli konulmuş durumda ve yaklaşık 102.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Herhangi bir somut gerekçe açıklanmadan, hesabımdaki varlıklara erişimim kısıtlandı.

Daha sonra benden gelir beyanı, kurum kimliği, ikametgah belgesi gibi çok kapsamlı ve kişisel nitelikte birçok evrak istediler. Bu talepleri içeren mesajı aldım; ancak güvenlik ve mahremiyet açısından endişe duyduğum için şu ana kadar hiçbir evrak göndermedim.

Herhangi bir hukuki süreç bilgisi, net gerekçe veya makul bir açıklama sunulmadan bu kadar geniş kapsamlı belge istenmesi ve bu sırada paramın bloke durumda tutulması beni mağdur ediyor. Hesabımdaki çekim engelinin kaldırılmasını, hesabımın tarafıma bilgi verilerek kapatılmasını ve hesap bakiyemde bulunan yaklaşık 102.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.