LTC Transferimin 50.000 TL Değeri İçin Belirsiz Süreli İnceleme Ve Bilgi Eksikliği
30.09.2026 tarihinde BTCTURK kripto hesabıma farklı bir hesaptan yaklaşık 50.000 TL tutarında LTC transferi yapıldı. Bu tutarın “inceleme altında” olduğu söylenerek hesabıma aktarılmadı ve hâlen de kullanıma açılmadı.
Canlı destek üzerinden görüştüğümde yalnızca bir inceleme olduğunu ve bir talep açıldığını, ancak bunun tam olarak ne incelemesi olduğunu ve ne kadar süreceğini sorduğumda bir yanıt veremeyeceklerini ilettiler. Talep numarası da paylaşılmadı ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamadım.
Benden kaynaklanmayan, platform içi bir inceleme sebebiyle bu kadar yüksek tutarın belirsiz süreyle bloke edilmesini kabul etmiyorum. Bu incelemenin tam olarak hangi kapsamda yürütüldüğünün, öngörülen süresinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve haklı bir gerekçe yoksa LTC olarak gelen tutarın gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sefa Bey, İşleminiz ile ilgili gerekli kontroller sürüyor. Size konu hakkında süreç sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi



