to read complaints and reviews, or file yours.
BTCTURK hesabım bugün hiçbir somut gerekçe sunulmadan, sadece “mevzuatlar gereği” gibi zayıf ve açıklayıcı olmayan bir i...fadeyle kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 3 LTC bulunmasına rağmen bu varlıklarıma şu anda erişemiyorum. Durumu anlamak ve çözmek için destek birimiyle iletişime geçtiğimde ise net bi
BTCTURK hesabıma mevzuat gereği denilerek 5 gündür girişim engellendi ve bu süreçte doğrudan telefonda muhatap olabilece...ğim, durumu detaylıca konuşabileceğim kimseye ulaşamadım. Sadece e-posta üzerinden iletişim kurulması ve net bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Benden adres
BTCTURK hesabımdaki hisse/varlıklarım üzerine vergi dairesi tarafından konulan haczin, borcumu tamamen ödemiş olmama rağ...men hâlâ kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 12 Mart’ta vergi dairesine bizzat giderek borcumu kredi kartıyla ödedim; buna rağmen hesabımdaki haciz bugüne kadar devam ed
"Teşekkürler"
BTCTURK mobil uygulamasına üç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece logo görünüyor, ekran... ilerlemiyor ve hesaplarıma erişemiyorum. Üç gündür bu sorun devam ettiği için artık yanıltılmaktan şüphe duymaya başladım. Mail atıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoru
24/12/2025 tarihinde BTCTURK platformu üzerinden Bitlo platformuna 0.20036391 ETH, 279.3351 XRP ve 0.01311779 BTC transf...er ettim. 07/01/2026 tarihinde bu varlıkları satmak istediğimde satış işlemi yapamadığımı fark ettim ve durumu aynı gün Bitlo yetkililerine ilettim. Görüşmeler sonucunda, söz konus
"Teşekkür ederim"
BTCTURK hesabım, hiçbir somut gerekçe tarafıma net olarak bildirilmeden kapatıldı. Hesabım açıldığı günden bu yana, plat...formunuzun talep ettiği tüm kimlik doğrulama ve güvenlik adımlarını eksiksiz şekilde yerine getirdim ve hesabım üzerinden gerçekleştirdiğim işlemler arasında hukuka aykırı, şüpheli
BTCTURK’te yaşadığım sorun nedeniyle kimsenin bu platforma para yatırmadan önce çok dikkatli olmasını istiyorum. Günlerd...ir hesabımı doğrulatamadığım için içerideki kripto varlıklarıma erişemiyor, ne alım satım yapabiliyor ne de başka bir yere transfer edebiliyorum. BTCTURK hesabımda günlerdir hesap
BTCTURK kripto hesabımda bulunan yaklaşık 20.000 TL’lik kripto varlığımla ilgili çok ciddi bir güvenlik ve mağduriyet ya...şıyorum. 16.12.2025'de BTC/TRY paritesinde 3.695.473’ten, 18.12.2025'de ise yaklaşık 20.000 TL’lik ETH ve 30.000 TL’lik BTC işlemleri yaptım. Daha sonra BTC’yi satıp paramı çekmek
"Teşekkür"
Uzun süredir BTCTURK kripto uygulamasını bilgisayarımdan kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hesabıma her girişimde ve özelli...kle işlem yapmak, para çekmek istediğimde benden zorunlu olarak görüntülü görüşme ile güvenlik doğrulaması yapmam isteniyor. Bu yöntemi güvenli ve sağlıklı bulmadığım için bu uygul
Yaklaşık 1 senedir BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum. Hesaba giriş aşamasında sistem e-posta adresime doğrulama kodu gö...nderildiğini söylüyor ancak Gmail hesabıma hiçbir şekilde bu kod gelmiyor. Gelen kutusu, spam, tüm klasörleri defalarca kontrol etmeme rağmen BTCTURK’ten herhangi bir kod veya bild
01.12.2025 tarihinde BTCTURK nezdindeki hesabım, tarafıma yalnızca "güvenlik kontrolü sebebiyle kapatılmıştır" şeklinde ...genel bir bildirim yapılarak, hiçbir somut gerekçe açıklanmadan kapatılmıştır. Bu işlem sonrasında hesabıma erişememekte, bakiyeme ulaşamamakta ve hiçbir işlem gerçekleştirememekte
"Teşekkür"
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir BTCTURK uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Yabancı uyrukluyum ve kayıt işlemlerim ...daha önce sorunsuz şekilde tamamlandı. Yaklaşık 14 aydır da alım satım yapıyor, hiçbir problem yaşamadan işlemlerimi gerçekleştiriyordum. Ancak 9 Aralık 2025 tarihinden itibaren u
BTCTURK hesabıma 5 Aralık tarihinde “Sözleşmenizi onaylayın” şeklinde bir bildirim geldi. İncelediğimde, güncellenen söz...leşme maddelerinin MASAK’ın tüketiciyi korumaya yönelik hükümlerine tamamen aykırı olduğunu düşündüğüm ifadeler içerdiğini gördüm. Sözleşmede ayrıca, bu maddelerin MASAK hükümleriy
BTC Türk hesabımı yaklaşık 3 yıl önce kendi isteğimle devre dışı bırakmıştı...m. Hesabımı tekrar açtırmak için destek ekibiyle iletişime geçtim ve onları
BTC Turk bireysel hesabımdan USDT çekim işlemi yapmak istememe rağmen, yaklaşık 1 haftadır “inceleme süreci” gerekçesiyl...e çıkış işlemlerim engellenmekte ve varlıklarım fiilen rehin tutulmaktadır. Hesabımda çekim işlemi dışında herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır. Şirket, süreç içinde benden dile
23.09.2025 tarihinde MKK Bilgi tarafından hem SMS hem de e-posta yoluyla, BTC Türk Kripto Varlık Alım Satım Platformu An...onim Şirketi adına yeni bir sicil oluşturulduğuna dair bir mesaj aldım. Bu işlemle ilgili herhangi bir başvurum veya onayım kesinlikle yoktur. Tamamen bilgim dışında ve iznim olmad
26/09/2025 tarihinde saat 15:57'de, adıma Futurance Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi adına MKK üzerinde...n yeni bir sicil oluşturulduğuna dair bir SMS (kod: b002) aldım. Ancak ne Futurance ne de MKK platformlarında herhangi bir hesabım veya kaydım bulunmamaktadır. Bu işlemle hiçbir a
11/09/2025 tarihinde saat 14:41’de MKK üzerinden, Futurance Kripto Varlık A...lım Satım Platformu Anonim Şirketi adına adıma yeni bir sicil oluşturulduğu
26/09/2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında BTCTURK Kripto Varlık Alım Satım Platformu’nda adım ve soyadımla yeni bir ...sicil oluşturulduğuna dair tarafıma SMS ulaştı. Bu durumdan sabah saatlerinde haberdar oldum ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından şüpheleniyorum. Kayıt sırasınd
26/09/2025 tarihinde hem SMS hem de e-posta yoluyla, adım ve soyadım belirtilerek 'BTCTURK kripto varlık alım satım plat...formu anonim şirketi' adına yeni sicil oluşturulduğuna dair bir mesaj aldım. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir onayım olmadan böyle bir bilgilendirme yapılm
25.09.2025 tarihinde, adım ve soyadım kullanılarak, bana ait telefon numarasına BTCTURK’te adıma hesap açıldığına dair b...ir SMS ulaştı. Benim kripto para piyasasıyla, BTCTURK ile veya herhangi bir kripto varlık platformuyla hiçbir ilgim, üyeliğim ya da hesabım bulunmamaktadır. Kişisel bilgilerimin (i
25/09/2025 tarihinde tarafıma 'BTCTURK kripto varlık alım satım platformu anonim şirketi' adına yeni bir sicil numarası ...oluşturulduğuna dair bir SMS ulaştı. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir yakınımın da bu konuda bilgisi yok. Yıllar önce, 2020-2021 yılları arasında s***************@
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99