BTCTURK Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, LTC’ye Erişemiyorum

BTCTURK hesabım bugün hiçbir somut gerekçe sunulmadan, sadece “mevzuatlar gereği” gibi zayıf ve açıklayıcı olmayan bir ifadeyle kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 3 LTC bulunmasına rağmen bu varlıklarıma şu anda erişemiyorum.

Durumu anlamak ve çözmek için destek birimiyle iletişime geçtiğimde ise net bir açıklama veya çözüm yolu sunmak yerine yalnızca laf kalabalığı yapıldı, hesabımın neden kapandığı ve varlıklarımı nasıl alabileceğim konusunda açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Ayrıca hesabım kapatıldıktan sonra benden ikametgah, çeşitli imzalı dilekçeler ve benzeri birçok belge talep edildi, ancak buna rağmen sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda net ve güven verici bir açıklama yapılmadı.

Mevcut durumda hem hesabım kapalı hem de 3 LTC tutarındaki varlığıma ulaşamıyorum. BTCTURK’ten hesabımı kapatmış olsalar bile içerideki tüm bakiyemin, kripto varlıklarım da dahil olmak üzere, tarafıma acil ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.