BTCTURK Uygulama

BTCTURK Kripto hesabımda canlılık testi aşamasında sorun yaşıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen canlılık testim her seferinde olumsuz sonuçlanıyor ve bir türlü doğrulama aşamasını geçemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımdan paramı çekemiyorum ve mağdur durumdayım. Uygulama içinden/müşteri hizmet...

BTC Türk Hisse uygulamasına bugün saat 20:57 civarında giriş yapmaya çalıştığımda bakım çalışması nedeniyle erişim sağlayamadığıma dair bir uyarı ile karşılaştım ve yaklaşık bir saat hâlâ uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu bakım çalışmasıyla ilgili önceden bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. A...

BTCTURK mobil Android uygulamasında yaklaşık 2 haftadır canlılık testi bir türlü tamamlanmıyor. Samsung Galaxy s20 fe telefonumla defalarca denememe rağmen sistem hiçbir fotoğrafı kabul etmiyor ve canlılık testini geçemiyorum. Uygulama üzerinden en az 30 kez deneme yaptım ancak her seferinde sonuç b...

18.02.2026 tarihinde BTCTURK hesabım bilgim ve onayım dışında sıfırlanıp kapandı. O günden beri uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Hem telefon numaram hem de e‑posta adresim aktif olmasına rağmen sisteme giremiyorum ve hesabımda bulunan yaklaşık 1.300.000 TL’lik bakiye...

BTCTURK hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan dün “tehlikeli görünen işlemler” gerekçesiyle kapatıldı. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Hesabımda yaklaşık 64.000 TL bakiyem bulunuyordu ve şu anda bu parama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

13 Şubat günü BTCTURK mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 400.000 TL tutarında Galatasaray’ın gal coin’inden alım yaptım. Alım yaptıktan sonra yaklaşık 4.000 TL kâra geçtiğimde satış yapmak istedim. Satış ekranına geçtiğimde sistem bu kez işlemi eksi 3.000 TL zararda gösteriyordu. Ekrandan çıkıp yen...

BTCTURK mobil uygulamasına bugün saat 12.00’den bu yana giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor ancak giriş ekranında kalıyor, şifre yazma sayfasına kesinlikle geçmiyor ve sürekli dönen bir sayfa ile karşılaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat birkaç denemeden sonra düzeliyordu, bugü...

BTCTURK Hisse Android uygulaması bugün seans açıldığından beri açılmıyor. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda ekranda sadece “sorun var” şeklinde bir uyarı görüyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, güncellemeyi ve bağlantımı kontrol etmeyi denememe rağmen sorun d...

07.02.2026 tarihinde BTCTURK hesabımdan USDT ağı üzerinden, Solana adresine yaklaşık 40.000 USD tutarında transfer yaptım. Doğru cüzdan adresini kullanmama rağmen, yanlış ağdan gönderim yapıldığı için işlemde sorun yaşandı. Bu miktarın teknik olarak kurtarılabileceği söylendi ancak süreçle ilgili ne...

Annem adına BTCTURK uygulamasında açmış olduğumuz hesap için bugün sabah saat 09.30’da e‑posta adresime hesabın kapatılacağına dair bir bilgilendirme geldi. Mailde, hesabın yarın (Salı) saat 17.00’de kapatılacağı belirtiliyor. 6 Şubat 2026 Cuma gününden bu yana bu sorunla uğraşmaktayız ve neden böyl...

BTCTURK’te kripto alım satımı yapmak için hesap açtım ve şu anda hesabımda yaklaşık 112.700 TL tutarında varlık bulunuyor. Bugün saat 15.00’ten beri hesabım incelemede olduğu söylenerek ne paramı çekebiliyorum ne de başka bir arkadaşıma transfer yapabiliyorum. Destek birimine ulaşmam sonrasında hes...

BTCTURK mobil uygulaması üzerinden kripto al‑sat ve para çekme işlemleri yapmak isterken, kimlik doğrulaması gerekçesiyle 3 dakikalık bir görüntülü görüşme talep edildi. Daha önce de kimlik kartımın ön ve arka yüzünün taranması istenmişti. Bu kadar detaylı kimlik bilgisinin talep edilmesini güvenlik...

BTCTURK hisse üzerinden 29.01.2026 tarihinde Darphane Altın Sertifikası için 29012026-25640 işlem numarasıyla tek seferlik alım yaptım. 176 adet S1 sertifikayı 89,96 TL fiyattan, toplam 15.845,63 TL tutarla aldım. Buna rağmen uygulamada hisse alım maliyetim 89,96 TL yerine 102,64 TL olarak görünüyor...

Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım BTCTURK hesabımda, yaklaşık 1 ay önce kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Uyarıya istinaden uygulama üzerinden istenen tüm adımları tek tek tamamladım ancak süreç görüntülü görüşme aşamasına geldiğinde ne yaptıysam bir türlü tem...

Uzun süredir, yaklaşık 2–5 yıldır BTCTURK Pro uygulamasında aşırı güvenlik önlemlerinden kaynaklanan ciddi bir kullanım zorluğu yaşıyorum. Uygulama neredeyse her defasında benden şifre güncellemesi talep ediyor ve bu durum artık normal bir kullanım deneyiminin çok ötesine geçmiş durumda. Sisteme he...

BTCTURK hesabımdan kripto para veya TL çekme işlemi yapmak istediğimde, kimlik doğrulama adımında günlerdir ilerleyemiyorum. Kimliğimi tüm yönergelere uygun şekilde, aydınlık bir ortamda ve net olacak şekilde defalarca taramama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 13...

21.01.2026 tarihinde Binance Global hesabımdan BTCTURK hesabıma 48.000 USD tutarında bir transfer gerçekleştirdim. İşleme ait txıd numarası ac6c6ce16bcb706f5eb2f6b7238b760c5c5d9c28bbf2fbbf1b33b06676ef5f86’dır. BTCTURK tarafından tarafıma iletilen bilgiye göre günlük yatırma limitini aştığım gerekçes...

Türk vatandaşlığından çıkma izni almış, mavi kart sahibi bir Alman vatandaşıyım. 5901 sayılı Türk Vatandaşlığı Kanunu uyarınca mavi kart, kanunda belirtilen istisnalar dışında Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartı ile eşdeğer kabul edilmektedir. BTCTURK Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. nezdinde uz...

BTCTURK isimli kripto para borsasına XRP ağından 2 defa XRP yatırdım. Uygulamada kripto para yatırma limiti sınırsız gözükürken günlük işlem limiti getirmişler. 25 bin dolar limit uygulama güncellendikten sonra gözüktü. Bununla ilgili tarafıma bir bilgilendirme mesajı veya bildirim gelmedi. Günlük i...