Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 458.611

BTCTURK
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

403 şikayet

profile
  • 12görüntüleme
  • 18 saat önce

BTCTURK Hesap Silme Sorunu

Hesabımın silinmesini istiyorum kullanmaktan vazgeçtiğim için hesabımın kapatılmasını istiyorum. Uygulama da hesap silme veya iptal etme diye bir yer olmadığı için silemiyorum Hesabımın silinmesini istiyorum. Bu konu hakkında en kısa süre içinde dönüş yaparsınız çok memnun olurum iyi günler.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.396görüntüleme
  • 1 gün önce

BTC Türk Telefon Numaramı Kabul Etmiyor

BTC Türk Telefon numaramı kabul etmiyor. Girdiğiniz telefon numarası kullanılmamaktadır diyor. Defalarca denememe rağmen yine de aynı hatayı veriyor. Bu konu hakkında çözüm istiyorum. Nasıl düzeltebilirim bu sorunu acaba? Uygulama yapacaksanız düzgün yapın.

profile
  • 3.351görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

BTCTURK Hesap Silme Sorunu

Hesabımın silinmesini istiyorum kullanmaktan vazgeçtiğim için hesabımın kapatılmasını istiyorum. Uygulama da hesap silme veya iptal etme diye bir yer ...

profile
  • 3.254görüntüleme
  • 2 gün önce

BTCTURK Üyelik Silme İşlemi

Hesabımın silinmesini istiyorum kullanmaktan vazgeçtiğim için hesabımın kapatılmasını istiyorum. Uygulama da hesap silme veya iptal etme diye bir yer olmadığı için silemiyorum Hesabımın silinmesini istiyorum. Bu konu hakkında en kısa süre içinde dönüş yaparsınız çok memnun olurum iyi günler. Teşekkü...

profile
  • 2.626görüntüleme
  • 3 gün önce

BTCTURK Hesabımı Kapatmak İstiyorum.

Hesabımın silinmesini istiyorum kullanmaktan vazgeçtiğim için hesabımın kapatılmasını istiyorum. Uygulama da hesap silme veya iptal etme diye bir yer olmadığı için silemiyorum Hesabımın silinmesini istiyorum. Bu konu hakkında en kısa süre içinde dönüş yaparsınız çok memnun olurum iyi günler.

profile
  • 927görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTCTURK Havale Hesaba Geçmiyor.

01.03.2021 22.00 civarında Denizbank'tan yaptığım havale 02.03.2021 05.30 saatlerine gelmemize rağmen hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine dekontu gönderip sorunu anlatıyorum. En kısa sürede çözüleceğini söylüyor. 7 saat sonra da en kısa sürede yardımcı olacağız diyorlar. Piyasada yeniden alım lok...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.286görüntüleme
  • 5 gün önce

BTC Türk E Posta Değişikliği

Defalarca BTC Türk'e mail atmama rağmen hala mail adresim değiştiremiyorum. Hiç ilgilendikleri yok. Ayrıca para konusunda da şikayetleri okudum çok şikayet var anlaşılan ek güvenlikli bir uygulama değil. Teknolojisi iyi olan biri mail hesabını hacklemesi hesabınızı boşaltması için yeterli. Para çekm...

profile
  • 3.817görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.707görüntüleme
  • 6 gün önce

BTCTURK Uygulama Üzerinde Satış Yapamıyorum

BTC turk Pro uygulama üzerinden satış yapamıyorum. Ada coin varlıklarımda gözüküyor ama satış kısmında sıfır göründüğünden satış yapamıyorum. 100 TL nin üzerinde böyle riskli bir noktada böyle sorun yaşamak güvenimi çok sarstı. Sorunun acil düzeltilmesi bir daha aynı sorunla karşılaşmamayı umut ediy...

profile
  • 3.376görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Bitcoin Hesabımı Kapatma

Bitcoin hesabımı kapatmak istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim yardımcı olursanız sevinirim ayrıca neden uygulama içerisinde hesabı kapatma yok ben kullanmıyorum ve kapatmak istiyorum. Lütfen en kısa sürede kapatılmasını istiyorum. Ailemden tepki aldığım için kapatmak istiyorum

profile
  • 2.507görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

BTCTURK Coin Fiyatları Düşük

BTCTURK'te coin fiyatları piyasaya göre hep altta. Bundan çok rahatsız kullanıcılar buna çözüm bulunması gerek. Yaklaşık olarak 3 aydır kullanıyorum başka yerlerden de bakıyorum coin fiyatlarına hep piyasanın altında yoksa uygulama değiştireceğim attık yanıltmayın insanları.

profile
Namık'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü.”

Namık Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.508görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTC Türk Sorun

Piyasalar yükseldiği zaman tam işlem atacaktım birden program kapandı uygulama kapandı işlemi açılmıyor. Transferler geç yapılıyor müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Uygulama donuyor zaten bu şekilde para kazanırım tam ihtiyacım olduğu anda Kapanırsa ne işime yarar

profile
  • 2.155görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK'te Hesap Silme Sorunu

Hesabımı kapatmak istiyorum ama olmuyor. Sürekli uğraşıyorum kapatma işlemi için ama başaramıyorum. Bu durum biraz canımı sıkıyor. Uygulama bozuk gibi. Bir uygulamada neden hesap kurma olur da hesap kapatma olmaz. 

profile
  • 2.493görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTCTURK Pro EFT Bilinmezliği

24.02 tarihinde bir EFT işlemim oldu. Btc turk hesabımdan kendi bankama EFT gönderdim ve hala gelmedi defalarca müşteri hizmetleriyle konuştum sürekli otomatik cevaplar attılar bu ne biçim bir uygulama param nerede diyorum cevap vermiyorlar. Sürekli yok suraya ilettik yok buraya ilettik deyip geçişt...

profile
  • 2.442görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Giriş Yapamıyorum Sürekli

Giriş yapamıyorum. Sürekli sorunlar yaşıyorum. Neydendir bir türlü anlamadım ve derhal bu sorunu gidermesini arz ederim. Sorun gidermiyorsa uygulamanızı silerim daha önce kullandım çok memnun kaldım. Sürekli takip etiğim uygulama niye öyle olduğunu bilmiyorum

Marka Profili

Üye Marka BTCTURK,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97