to read complaints and reviews, or file yours. 
BTCTURK hesabıma yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hesabınıza giriş yapılamıyor. Destek ekibine ulaşın.” hatasını alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde 15’ten fazla deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi.
Uygulama içindeki mesaj butonu üzerinden destek ekibine defalarca yazdım ancak kimse cevap vermedi. Mail üzerinden kod istediler fakat sürecin nasıl ilerleyeceğine dair net ve zamanında bir geri dönüş alamadığım için hâlâ hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda Türk Lirası bakiyem bulunuyor ve şu an paramı ne görebiliyor ne de kullanabiliyorum.
Hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak en kısa sürede tekrar erişime açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
BTCTURK uygulamasına 18 Şubat’tan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşleminize devam edilemiyor. Destek ekibine ulaşarak bilgi alabilirsiniz.” şeklinde uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde inc...
BTCTURK hesabımı yaklaşık 3 gün önce hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen aniden güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesabımda son dönemde herhangi bir para çekme, yatırım ya da şüpheli bir hareket bulunmamasına rağmen sisteme giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın güvenlik nedeniyle kapatıldığına dair...
BTCTURK Android uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Daha önce aynı kullanıcı adı ve şifremle sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken, 17.12.2025 tarihinde “giriş hatalı” uyarısı almaya başladım. İlk sorun yaşandığında destek ekibine ulaştım, kimlik teyidi yapıldı ve canlı görüşme sonrası...
BTCTURK hesabımda yaklaşık 3 haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesaba giriş sağlayabiliyor olmama rağmen para çekme ve yatırım dahil tüm işlemler kısıtlanmış durumda. Kanunlar gerekçe gösterilerek görüntülü görüşme ile doğrulama şartı konuldu ve bu süre içinde param fiilen kullanılamaz hale geldi. ...
Uzun yıllardır kullandığım BTCTURK hesabıma iki gün önce giriş yapmaya çalıştığımda cüzdanıma erişemediğimi fark ettim. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen hesabıma giremiyorum ve içindeki parama ulaşamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda ise net bir cevap alamıyor, adeta benimle alay ediliyorm...
Yorumlar