Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 458.611

BTCTURK
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

342 şikayet

profile
  • 2görüntüleme
  • 7 saat önce

BTCTURK Pro Yeni Hesap Açamıyorum

Yeni kayıt oluşturamıyorum. Kaç kere denememe rağmen yapamıyorum. Hata nedenini vermiyor. Yeni mail adresi açıp denedim o da bir işe yaramadı. Uygulamayı silip tekrar denedim. Yanında ki arkadaşlarım kendi telefonlarında denediğinde onların oldu. Kendi bilgilerimi tekrar tekrar kontrol ediyorum hiçb...

profile
  • 66görüntüleme
  • 8 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTCTURK Müşteri Hizmetleri Sorunu

Merhaba şifremi unuttum mail adresimi yazıyorum ama şifre sıfırlama maili gelmiyor. Ne zaman sorun yaşasam altyapı olarak ve kendilerinden dönüş maili almam çok zar ve günler sonra oluyor fakat çözüm odaklı olmuyor. Bu nedenle güven sorunu yaşıyorum bu şekilde muhatap bulamamak. Bole önemli bir yatı...

profile
  • 14görüntüleme
  • 18 saat önce

BTCTURK Ulaşamıyorum Mail Adresi Değiştirmek İstiyorum

Aksamdan bu yana BTC türke ulaşamıyorum. Gerekli evrakları göndermeme rağmen gerekli muhatabı bulamıyor ve hesabıma 4 saatten fazladır giremiyorum. BTC türke telefonla nasıl ulaşabilirim. Veya nereye şikayet etmem gerekiyor gerekli yardımı göstermenizi rica ediyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.082görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTCTURK Şifre Yenileme Hk

Merhaba uzun suredir uygulamaya girmeye çalışıyorum şifre mi yenilemek istiyorum mail adresine gönderilen linkten giriş yapmak isteğimde pasif kalıyor ve şifremi güncelleyemiyorum defalarca uygulamadan iletmeme rağmen bir turlu ilgilenilmiyor insanları mağdur ediyorlar.

profile
  • 2.700görüntüleme
  • 2 gün önce

BTCTURK Mail Adres Değişikliği

BTCTURK mesajlarıma cevap vermiyor. 2 defa mesaj yazmama rağmen geri dönüş olmadı. Sistemde kayıtlı email adresime giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almam gerekiyor. Mail adres değişikliği yaptırmak istiyorum ama yetkililere ulaşılamıyor.

profile
  • 2.034görüntüleme
  • 3 gün önce

BTCTURK Hesabıma Ulaşamıyorum Acil

Hesabıma ulaşamıyorum acil destek istiyorum mail adresime ve şifreme ulaşamıyorum t. C. Veya tel numaram ile de giremiyorum. Kimlik fotoğrafını mail olarak attım acil yardim talep ediyorum ama hala daha donen olmadı bu kadar saygin bir siteye ulaşmak ve destek istemek bu kadar zor olmamalı lütfen bi...

profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 131görüntüleme
  • 4 gün önce

BTCTURK Kimlik Bilgilerime Ait Eterhium Olan Hesabımı Almak İstiyorum

Eski hesabımı kaybettim bu konuda t. C. Kimlik ve kişisel bilgilerime ait olan içinde bir miktar eterhium olan hesabımı kurtarmak istiyorum. Bununla alakalı bir çok kez mail attım ve müşteri hizmetlerini aradım ama bir sonuç alamadım. Bu konuda yardıma ihtiyacım var. Mail adresimi burada belirterek ...

profile
  • 1.286görüntüleme
  • 5 gün önce

BTC Türk E Posta Değişikliği

Defalarca BTC Türk'e mail atmama rağmen hala mail adresim değiştiremiyorum. Hiç ilgilendikleri yok. Ayrıca para konusunda da şikayetleri okudum çok şikayet var anlaşılan ek güvenlikli bir uygulama değil. Teknolojisi iyi olan biri mail hesabını hacklemesi hesabınızı boşaltması için yeterli. Para çekm...

profile
  • 1.146görüntüleme
  • 5 gün önce

BTCTURK Hesap Onayı Uzayan Süre

Merhaba, kurumsal hesap doğrulaması için s******@btcturk.zohodesk.com mail adresine 20 şubatta evrakları gönderdik. Uzun süredir beklemedeyiz. Süreç neden bu kadar uzadı gerçekten anlamadık. Ancak hala onaylanmadı. Lütfen gereken işlemleri sağlayıp hızlandırır mısınız?

profile
  • 2.153görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

BTCTURK Cihaz Doğrulama Kodu Gelmiyor.

Yeni bir cihazdan giriş yapıyorsunuz. Lütfen cihazınızı doğrulamak için... E-posta adresinize gönderilen kodu girin. Mail adresime gelmesi gereken cihaz doğrulama kodu gelmiyor. Bu yüzden hesaba erişemiyorum. Bir an önce ilgilenilmesini bekliyorum. Bana bu konuda yardımcı olursanız çok sevinirim. A...

profile
  • 2.860görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Şifre Güncelleme Hatası

BTCTURK şifre suresinin dolduğu uyarısı ile sisteme girişi engelledi. Şifre güncelleme mailinin kayıtlı mailime atıldığını söylemesine rağmen mail tarafıma ulaşmamaktadır. Mail adresini değiştirmem gerektiğini ve bir çok belge, bilgi dilekçe iletilmesi istendi. Bu isteklerini de aynı maile ilettiler...

profile
  • 3.588görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTCTURK USDT Almadığım Halde Satış Yapılmış Görünüyor.?

USDT alımı yapmadığım halde hesap hareketlerimde ustd satışı gördüm. Saatlerce canlı destek ile yazıştık. İncelediklerini arayacaklarını belirtiler. 1 saatten fazla oldu dönüş yapan yok. Üstelik güvenlik nedeniyle sistemden çıkışımı yaptıklarını söyleyip beni attılar. Hiçbir şekilde mail adresim ve ...

profile
  • 1.896görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Şifre Yenileme Yapamıyorum

3 gündür hesabıma giremiyorum. Şifremi unuttum ve yenileme linki mail adresime gelmiyor. Destek hattı kopyala yapıştır cevap gönderiyor. En sonunda sorunu çözemiyoruz yeni mail açın dediler şaka. 

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.699görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Şifre Değişme Talebi Gerçekleşmiyor

BTCTURK'te bulunan hesabıma şifremi yazıp girmek istediğimde şifreniz güncellenmesi gerekiyor yazıyor emaile şifre yenileme linki geliyor ama yenileme yapamıyorum ne yazarsam yazıyım kabul etmiyor şifremi unuttum seçeneğini ile şifremi güncellemek istediğimde ise mail adresime link geldi ama ne şifr...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka BTCTURK,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97