Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
BTCTURK ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 42.104
BTCTURK 
3.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.2 - Beş Yıldız%44.7
- Dört Yıldız%10.3
- Üç Yıldız%5.9
- İki Yıldız%3.4
- Bir Yıldız%35.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
432 şikayet
BTCTURK Mail Adresine Ulaşamıyorum
Merhaba BTCTURK hesabımda kullandığım mail adresine ulaşamıyorum buna bağlı olarak hesabıma giriş yapamıyorum yardımcı olursanız sevinirim giriş yapam...
“Teşekkürler”
BTCTURK Şifre Yenileme Linkini Göndermiyor
Annem h** s**'na ait hesap, şirketin şifre politikası yüzünden kilitleme aşamasına geldi. Güvenlik açısından periyodik aralıklarla şifre yenileme işine bir şey dediğimiz yok fakat mail adresine şifre yenileme linki gönderilmiyor. 36 saattir şifre yenilemek için uğraşıyoruz. Milli takımlar ana sponso...
BTCTURK Hesaba Giriş Yapamıyorum
BTCTURK hesabına giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmek istiyorum fakat mail adresine sıfırlama gelmiyor çözüm lütfen 0507****490 Destek lütfen Destek lütfen Destek lütfen Telefondan dönüş yapın lütfen Destek lütfen Destek lütfen Destek lütfen Telefondan dönüş yapın lütfen Destek lütfen Dest...
BTCTURK Hesabıma Erişemiyorum Numara Mail Değişikliği
Günlerdir halen bir cevap yok Şifre mi ve mail adresime erişim sağlaya miyorum her ikisinin de değiştirilmesini rica ediyorum. Yeter artık yardımcı olur. Yeni mail adresim m*************@gmail.com Yeni telefon adresim 5376****63 lütfen geri dönüş yapılmasını acilen rica ederim
BTCTURK Cihaz Kodu E-posta Adresime Gelmiyor
Yeni bir cihazdan giriş yapıyorsunuz. Lütfen cihazınızı doğrulamak için... E-posta adresinize gönderilen kodu girin. Mail adresime gelmesi gereken cih...
“Teşekkür ederim”
BTCTURK Şifremi Yenile Kısmında Link Mail Adresime Gelmiyor
BTC turk kullanıyorum, şifremi unuttum yenilemek için mail adresime link istedim. Link bir saattir gelmiyor. Bu konuda mağdurum. Acil çözüme kavuşturu...
“Şikayet talebimin üzerinden yarım saat geçmeden sorunum çözüldü. Üstelik sorun benden kaynaklıymış. BTCTURK ekibine çok teşekkür ediyorum”
BTCTURK Şifre Yanlış Bilgisi Veriyor
BTCTURK e giriş yapamıyorum. Şifre yenileme için istekte bulunmama rağmen mail adresime mesaj gelmiyor btcturku aradığımda muhatap bulamıyorum. Kaç tane mail attım geri dönüş yok bu kadarda olmaz sonra da uygulamaya güvenden bahsediyorlar. Nasıl güvenelim size istediğimiz zaman giriş yapamayacaksak ...
BTCTURK Şifre Değişiklik Linki Gelmiyor
BTC Türk Pro uygulamasına giriş yapmak istedim. Şifre değişikliği zamanı gelmiş dedi. Değiştir dediğimde mail adresine gelen bağlantı İle değiştirebilirsiniz diye bir yazı İle karşılaştım fakat sürekli mail istiyorum ama mail gelmiyor şu an ne kadar istersem isteyeyim mail gelmiyor.
BTC Türk Pro Şikayet
BTC Türk Pro uygulamasına giriş yapmak istedim. Şifre değişikliği zamanı gelmiş dedi. Değiştir dediğimde mail adresine gelen bağlantı İle değiştirebilirsiniz diye bir yazı İle karşılaştım fakat 2 gündür sürekli mail istiyorum ama mail gelmiyor daha önce de şifremi aynı şekilde değiştirmiştim şu an n...
Btcturk Hesabımın Bloke Olduğu Söyleniyor
BTC hesabıma giremiyorum yeni şifre almama rağmen bloke olduğu bildirimi geliyor geliyor 5 dakikalığına bloke oluyor 5 dakika geçtikten sonra tekrardan hesabına giriş yapılmasını istiyor tekrardan giriş yapamaya çalışıyorum giremiyorum yardımcı olursanız sevinirim mail adresim:has****[email protected]
Btcturk Hesaba Hiçbir Şekilde Giriş Yapamıyorum
BTC hesabıma telefonla SMS onayından sonra mail adresine gelen numara ile giriş yapacağım fakat hiçbir şekilde hesabıma mail gelmiyor mail yok. BTC destek hattına defalarca mail attım hala yardımcı olmadılar. Böyle bir sorumsuzluk olamaz, hala giriş yapamıyorum. Ben şimdi bu uygulamaya gelecekte nas...
BTCTURK BTC Giremiyorum Hata Veriyor.
Öncelikle Merhaba, ben 2 gündür şifremi ve t. C. Kimlik no veya mail adresimi girmeme rağmen hata veriyor. 2 gündür sisteme giremiyoruuuummmm. Yükleme...
“Her şey için teşekkürler, hızlı bir dönüş sağladınız için ve çözüm odaklı olduğunuz için...”
BTC Turk Pro Şifre Şişmenin Çöp Olması
Şifremi yenilemeye çalışıyorum ama ben insanım kısmı hiçbir şekilde doğru olmuyor. Şifre yenileme için acil şekilde mail adresim üzerinden ulaşabilirmidiniz lütfen şu an hesap şifremi değiştirmek için saatlerdir uğraşıyorum lütfen yardımcı olan saygılarımla.
![profile]()
1 DestekçiBTC Türk Şifremi Değiştiremiyorum Doğrulama Sistemi Hata Veriyor
Şifremi yenilemeye çalışıyorum ama ben insanım kısmı hiçbir şekilde doğru olmuyor. Şifre yenileme için acil şekilde mail adresim üzerinden ulaşabilirm...
“Teşekkürler”
BTCTURK'te Şifre Sorunu
BTCTURK Pro uygulamasını güncelledim. Sonrasında şifre hatasından dolayı giriş yapamadım. Sürekli mail adresime şifre yenileme linki gönderildi demesi...
“Teşekkürler”
BTC Türk Şifre Sıfırlama
BTCTURK e giremiyorum. Şifremi unuttum tıklıyorum. Mail adresimi yazıyorum ben insanım seçeneğinde saçma sapan kadın kıyafetleri çıkıyor. Doğru işaretleme yapıyorum fakat hata veriyor. Şifre hatırlatma seçeneğinde böyle saçmalıklarla uğraşmam istemiyorum, benimle İletişime geçilmesini istiyorum.
BTCTURK E Giremiyorum Şifre Güncelleme Si
BTCTURK e giremiyorum. Şifre güncelle mesi istiyor. Mail adresimi yazıyorum kadın kıyafetleri çıkıyor. Yok hangi üst kısa yok hangi üst bel seviyesi bu ne saçmalık ya bir turlu şifremi alamıyorum. Lütfen yardım edin Ya kadın resimleri nı kaldırın ya da başka bir şey koyun bu ne ya sisteme giremiyoru...
BTCTURK Şifremi Unuttum Yeni Şifre Alamıyorum
BTC hesabıma şifremi unuttum şifre yenileme için görseller onlara tıklamama rağmen hiçbir şekilde hesabıma mail gelmiyor mail yok. BTC destek hattına defalarca mail attım hala yardımcı olmadılar böyle bir sorumsuzluk olamaz hala giriş yapamıyorum ben şimdi bu uygulamaya gelecekte nasıl güveneyim nas...
BTC Türk Ulaşım Sıkıntısı Ve Hata
Sisteme giremiyorum. Prodan 522 hatası alıyorum. Mail göndermeye çalışıyorum d*****@btcturk.com adresi sunucu hatası alıyorum. Müşteri destek zaten program içinden. Web siteniz açılmıyor neler oluyor. Yardım rica ediyorum, bu zamanda böyle hatalar korkutuyor...
BTC Turk Mağduru
BTC turk, 1 aydır mail atıyorum, bir türlü dönüş yapmıyorsunuz. Doğrulama kodum gelmiyor nedense mail adresime. Aradık ulaşamadık vs gibi cevaplar yazmayın lütfen, 1 aydır size ulaşmak için telefon elimde. Lütfen artık ulaşın bana k*********@eforozelguvenlik.com.tr
BTCTURK Şifre Sıfırlama Linki Gelmedi!
Şifremi normal olarak girdim kabul etmedi şifremi unuttum butonu ile şifre sıfırlama yaptım mail adresinize şifre sıfırlama linki gönderildi dedi hale...
“Teşekkür ediyorum BTCTURK ailesi.”
BTCTURK Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
BTC hesabıma telefonla SMS onayından sonra mail adresine gelen numara ile giriş yapacağım fakat hiçbir şekilde hesabıma mail gelmiyor mail yok. BTC de...
“Teşekkürler. Girişi sağlayabildik. Ben babamın adına yazmıştım sorunum buradan çözülmedi ama BTC tarafından çözüldü.”
BTCTURK Mail Adresime Şifre Gelmiyor
BTCTURK Pro şifremi unuttum yenilemek için mail gönderildi diyor ama mail gelmiyor uzun süredir birçok defa denedim sisteme giremiyorum. Yenileyemiyorum kaç kere denedim yenileme maili gönderildi diyor ama mail gelmiyor nereye gidiyor bulamadım lütfen yardımcı olunuz
BTCTURK Uygulamaya Giriş Yapamıyorum
BTC hesabıma telefonla SMS onayından sonra mail adresine gelen numara ile giriş yapacağım fakat hiçbir şekilde hesabıma mail gelmiyor mail yok. BTC destek hattına defalarca mail attım hala yardımcı olmadılar böyle bir sorumsuzluk olamaz hala giriş yapamıyorum ben şimdi bu uygulamaya gelecekte nasıl ...