
Mail Adresi Güncelleme Talebime Yanıt Alamıyorum, Hesabıma Erişemiyorum

BTCTURK hesabımda kayıtlı olan mail adresimi değiştirmek istiyorum. Tüm gerekli işlemleri ve belgeleri eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, 1 gündür müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Destek ekibine mail yo...
BTCTURK Hesap Girişi Ve E-Posta Doğrulama Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
BTCTURK uygulaması benim aklımla dalga geçiyor resmen. Ben b*****************@gmail.com mail adresiyle kayıt oldum. Sonra nedense hesaba giriş yapamıyorum. Bu durumdan sıkıldığım için de mail attım BTCTURK destek ekibine. Bu arada Gmail uygulamasına yukarıdaki mail adresi ile giriş yapıldığında otom...
BTC Türk Müşteri Desteği Neden Yanıtsız Kalıyor

BTC Türk iletişimine sadece mail ile ulaşmamıza rağmen bir dönüş olmuyor. Destek alamıyoruz. Bu konuda şikayetçiyim. Neden dönüş yapılmıyor? Müşteriler dikkate alınmıyor. Nasıl iletişim sağlayacağız? Telefon ve mail adresimiz güncel olmasına rağmen ilgisiz davranılıyor.
BTC Turk Hesabına Girişte Kod Sorunu Ve İletişimsizlik
BTC turk Muhatap bulamıyorum. Btc Turk hesabıma giriş yapmak istiyorum. Mail adresime kod gönderildiği iletiliyor ama mail adresime kod gelmiyor. Şikayetimi ilgili platformları üzerinden ilettiğimde de şikayetimi işleme alabilmeleri için mail adresime kod gönderildiği bilgisi veriliyor ama yine kod ...
Hesabıma Girdim, Bakiyem Görünmüyor Ve Destek Alamıyorum

Hesabıma uzun süre giremedim. Ancak şimdi giriş yapabiliyorum fakat Koinim ya da TL param görünmüyor. Hesabım çalınmış olabilir mi? Bana mail adresimden ya da telefonla bir şekilde ulaşırsanız sevinirim. İsim, adres, telefon yazmam gerekiyor mu bilmiyorum. Neden sizinle direkt iletişime geçemiyorum?
BTCTURK Hesabıma Yeni Mail Adresi Ekleyemiyorum, Destek Alamıyorum

BTC Türkiye Hesabına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği
BTC Türkiye hesabıma giremiyorum. Defalarca d*****@btcturk.com adresine email atmama rağmen hiçbir yetkili geriş dönüş yapma zahmetinde bulunmadılar. Ne zaman hesabıma girmeye çalışsam bana email adresime gönderdikleri kodu girmemi istiyorlar. Ama hiçbir zaman email adresime doğrulama kodu gelmiyor....
BTCTURK Hesabına Erişim Sorunu Ve Para Çekme Engeli
BTCTURK üyeliğime bugün giriş yaptığımda ETH sat işlemi denedim ve beni hesaptan attı. Sonrasında hesaba giriş yapamadım. Bu hata canlı destek hattına bağlanmam gerektiğini iletti. Bağlandığımda ise bu sefer bana mail yoluyla dönüş yapacaklarını belirttiler. İçeride kalan 180 bin tl küsur param mevc...
BTCTURK Platformunda Kimlik Doğrulama Sorunu

Şikayetim var BTCTURK sitesinden. Biz diyoruz ki btcturk.com yerli kripto sitelerimiz ülkemiz kazansın ya da ülkemizdeki platformlar kazansın deyip yurt dışındaki platformları kullanmıyoruz. Ama gel gör ki BTCTURK'ün kendi platformu üzerinde bulunan kimlik doğrulama seviye yükseltme bölümünde kyc on...
Hesap Erişimi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Mail adresimi unuttuğum için hesabıma giremiyorum. Numaram ve T.C. kayıtlı ama ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de mailime yardımcı olacak bir cevap veriyor. Koskoca şirketin milyonlarca yatırımcısı var ve müşteri hizmetleri sıfır. Bahis şirketlerinin bile müşteri hizmetleri anında dönüş ya...
BTCTURK Hesabımda Güvenlik Açığı: Birikimlerim Kayboldu
BTCTURK Bitcoin hesabım boşaltıldı. Kendi isteğim dışında hesabıma giriş yapıldı. Parmak izi ile giriş yapılması özelliği aktif iken hem de. İkincisi mail adresime mail gelmiş ve onaylanmış diyorlar. Oysa ki mail gelmiş ama onaylanma yok. BTCTURK hiçbir sorumluluk kabul etmedi ve paramı iade etmedi....
BTCTURK Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Mail adresine erişimim yok. Giriş yaparken kod gönderiyor. Şifrem diğer telefonumda kaldığı için giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı yazıyorum hata veriyor. Telefon numarasını kabul etmiyor hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Uzun zamandır uğraşıyorum. En kısa zamanda halledersiniz umarı...
BTC Türk Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

BTCTURK Müşteri Hizmetleri Ulaşım Sorunu

BTCTURK geri dönüş yapmıyor Sisteme giriş yapamıyorum. Mail adresimi yeniledim maile cevap vermiyorlar. Sabahtan beri işlem yapamıyorum. Telefon ile a...
BTCTURK Hesabımı Kapatmıyorlar Ve Yanlış Hitap Ediyorlar!

BTCTURK hesabımı kapatmıyorlar veya iptal etmiyorlar veya silmiyorlar. Verdikleri cevaplar genellikle alakasız cevaplar oluyor. Mesela adım A***, onlar M*** diye hitap ediyorlar. Bunun haricinde mail atmamı istedikleri e-posta adresim at***[email protected]. Ben bu e-posta üzerinden talebimi iletiyorum k...
BTC Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Mail adresim çalındı, BTC hesabıma giriş yapamıyorum. 5 saattir ne bir cevap veren ne de dönüş yapan biri var. Ne olacak şimdi? Hiçbir şekilde karşımda muhatap yok. Ne müşteri hizmetleri var ne de maillere dönen biri var. Böyle saçmalık olmaz. Muhatap bulmak zor...
Binance Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Mail adresim çalındı, BTC hesabıma giriş yapamıyorum. 5 saattir ne bir cevap veren ne de dönüş yapan biri var. Ne olacak şimdi? Hiçbir şekilde karşımda muhatap yok. Ne müşteri hizmetleri var ne de maillere dönen biri var. Böyle saçmalık olmaz. İnsanların neden Binance kullandığı belli.
Hesap Erişimi Ve Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Programa giriş yapamıyorum ne telefon numarası ne de mail adresi üzerinden erişim var. Destek ekip dönüş bile yapmadı. Hesabıma kafanıza göre erişim. Engeli getiremezsiniz... Mesaj bekliyorum. Ekran bu şekilde beni bekletiyor bu duruma.acil.cozum bulun,
Giriş Sorunu Ve Yatırım Güvenliği Endişesi

Merhaba dünden beri giriş yapamıyorum. 28 saat oldu ve eğer ayı piyasasında olsaydık zararımı kim karşılayacaktı? Sadece bende mi var diyordum ama aynı sorunu yaşayan çok müşteri olduğunu görünce hatanın sizde olduğunu gördüm. Eğer çözüm olmayacaksa ben başka bir platformda yatırımlarımı değerlendir...
BTC Türk'te Sıkışan Para Ve İletişim Sorunu

Gate.io borsasından 500 USDT yolladım BTC Türk hesabıma ama arb ağı ile gönderim yokmuş. BTC Türk'te param sıkıştı, 1.5 ay oldu. 'Mail ile dönüş yapacağız, gelişme olunca' deyip duruyorlar. Bu kadar uzun sürmemeli. Ben çekmek için attım sizin borsanıza, acil olduğunu kaç defa belirttim ama hiçbir de...
BTCTURK Hesabıma Giriş Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
Merhabalar, BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum. Cep telefonuma şifre geliyor, giriyorum, oradan e-mailime kod gönderiliyor. Kod e-mailime geliyor. Fakat aynı cihazla giriş yapmama rağmen yeni cihaz kaydı için e-mail adresinize gelen kodu girin ve yeni cihaz kaydı sonrası 6 saat süreyle yeni kripto p...
BTCTURK Hesabımda Şüpheli İşlem Ve İletişim Sorunu

BTCTURK hesabımda şüpheli bir işlem gerçekleşti. Birileri hesabımı ele geçirdi, hemen hesapları kapattım ve müşteri hizmetleri gerekli adımları anlattı. E-posta değişikliği için dilekçe yazdım, gönderdim ve mail adresinin değişikliği yapıldı diye mesaj geldi ama yeni e-posta ile giriş yapamıyorum. T...














