BTCTURK Transfer yapamıyorum

BTC Türk hesabım üzerinden dün Ethereum transferi yapmak istedim. İşlem sırasında sistem, görüntülü görüşme yapmam gerektiğini belirtti. Canlı görüntülü görüşme ile tüm adımları müşteri temsilcisiyle birlikte eksiksiz olarak tamamladım. Ancak buna rağmen halen transfer işlemini gerçekleştiremiyorum ...

BTCTURK üzerinden Pepe coin transferi yapmak istedim. Ancak zaten işlemler 2 gün bekletiliyorken, şimdi de zorunlu görüntülü sohbet uygulaması getirildi. Görüntülü sohbeti başarıyla tamamlamama rağmen, e-posta adresime onay gelmediği için transfer işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 35 dakikadır...

1 ay önce okx cüzdanımdan BTCTURK hesabıma yanlışlıkla Linea ağı üzerinden 300 USDT gönderdim. İşlem blok zincirde onaylanmış olarak görünüyor, ancak BTCTURK hesabıma geçmedi. İşlem detayları şu şekildedir: Token: USDT Ağ: Linea İşlem Hash: 0X****da3a31238dd7e5c286149 Alıcı adres: 0xea4D05D7****ed1...

Bugün saat 09.01 civarında BTC Türk mobil uygulaması üzerinden daha önce de kullandığım kayıtlı Binance XRP cüzdan adresime 200 XRP gönderdim. 0,25 XRP kesintisi yapıldı ve işlem BTC Türk hesabımdan düşüldü. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen XRP’lerim Binance hesabıma ulaşmadı. Bu işlemi daha ö...

08.14.2025 tarihinde Bifrost Wallet hesabımdan BTCTURK hesabıma 21.089066850 adet wflr gönderimi yaptım. Ancak BTCTURK borsasında wflr desteği olmadığı için bakiyem askıda kaldı. Ne wflr’yi FLR’ye çevirip hesabıma aktarıyorlar ne de gönderdiğim adrese iade yapıyorlar. 32 gündür her gün e-posta, can...

BTCTURK sitesinde 10.07.2025 tarihinde piyasalar arası arbitraj yapabilmek için başvuru yaptım. Bugün itibarıyla 2 ay 3 gündür arbitraj başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Canlı destek ekibine bağlandığımda incelemelerin devam ettiğini söylüyorlar. Sürekli kopyala-yapıştır cevaplar gibi geliyor bana. Ayrıca...

09.09.2025 tarihinde saat 17.57’de BTCTURK Kripto hesabımdan, bilgim dışında, farklı bir IP adresi üzerinden USDT, XRP ve Solana varlıklarım satılarak başka bir hesaba transfer edildi. Olay sonucunda o günkü fiyatlarla toplam 457.000 TL zarara uğradım. Hesabımda SMS ile iki aşamalı doğrulama aktif o...

09.09.2025 tarihinde saat 20.40’ta TRC20 ağı üzerinden 6079 USDT’lik bir transferi BTCTURK hesabıma gönderdim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen transferim hesabıma geçmedi. İşlem ID’si elimde mevcut ancak kopyalayamadığım için buraya ekleyemiyorum. Bu süreçte 5-6 farklı BTCTURK ca...

BTCTURK'ten Binance global cüzdanıma, ekran görüntüsünde göründüğü kadar Ethereum transfer ettim. Bugün içinde bir kez daha transfer yapmıştım ve para sorunsuz şekilde gitmişti. Şimdi yaptığımda ise 1 saat geçti. Normalde Ethereum, Binance cüzdanına 2 dakikada gelmesi gerekiyor. Şu an hala ulaşmadı....

27.08.2025'de BTC Türk hesabıma 25.748,600,388883 wın transferi gerçekleştirdim (gönderici cüzdan: tpcuuwhraxs1puxp18ty6**, alıcı cüzdan: tdqsquxbguclyvyc***). Transfer işlemi trc20 ağı üzerinden sorunsuz ve başarılı şekilde gerçekleşti, herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak wın bakiyem BTC Türk h...

22.04.2022 tarihinde BTC Türk bireysel hesabımdan, gece saat 03:59’da bilgim dışında ve bana ait olmayan bir cihazdan giriş yapılarak yaklaşık 188.000 TL tutarında param trx alınarak başka bir hesaba transfer edilmiştir. Olayı fark ettiğimde hemen BTC Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

22.08.2025 saat 15:37:03’te Binance üzerinden BTCTURK hesabıma 639,44000216 usdc’yi yanlışlıkla BEP20 ağı üzerinden transfer ettim. Transferi yaptığım cüzdan adresim: 0x74fb1CFF3190314675f5eaB**. İşlem sırasında 0,02 usdc kesinti oldu. Durumu hemen BTCTURK canlı desteğine ilettim ve bana, "Hatalı y...

17 Ağustos tarihinde, her zaman kullandığım gibi Binance hesabımdan BTC Türk hesabıma Avax C Chain ağı üzerinden 487,11 USDT tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Transferi yaptıktan sonra uygulamaya girdiğimde, yatırma adreslerinin değiştiğine dair bir uyarı gördüm. Ancak bu değişiklikle ilgili b...