BTCTURK’te Polygon USDT Transferimin Yansıtılmaması

BTCTURK borsasındaki hesabıma Polygon ağı üzerinden 278 USDT transferi gerçekleştirdim. İşlem 4 Ağustos tarihinde yapıldı ve üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı, tutar bakiyeme yansıtılmadı.

Bu süreçte BTCTURK destek birimiyle defalarca kez görüştüm ancak her seferinde sadece “uzman ekibimiz tarafından çalışmalar devam ediyor” şeklinde aynı jenerik mesaj gönderildi. Hiçbir somut açıklama, süreç bilgisi ya da çözüm odaklı geri dönüş yapılmadı.

Blokzincir üzerinde transfer başarılı olarak görünmesine rağmen, BTCTURK tarafında bu işlemin sonuçlandırılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Polygon ağı üzerinden gönderdiğim 278 USDT’nin teknik ekip tarafından ivedilikle incelenmesini ve ilgili tutarın hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.