to read complaints and reviews, or file yours.TRX Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Açıklama Talep Ediyorum
26 Haziran tarihinde BTCTURK hesabıma trx yatırımı yaptım. Aradan 1 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Canlı destek ile görüştüğümde işlemin rutin incelemeye alındığı söylendi, ancak somut bir gelişme olmadı.
Basit bir para yatırma işleminin bu kadar süre hesabıma yansımaması ve bunun için kullanıcıların uğraştırılması kabul edilebilir değil. Yatırdığım tutarın derhal hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Buse Hanım, Transfer işleminizle ilgili incelemelerimiz titizlikle devam ediyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme, BtcTurk’e kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılacaktır. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
İnceleme adı altında günlerce oyalamak müşteri memnuniyetsizliğinden başka bir şey ortaya çıkarmayacak. 2-3 gün sonra dönüş yaptıktan sonra benim o geçen sürede ki mağduriyetim nasıl telafi edilecek hızlı şekilde çözülmesini istiyorum gerekli bütün belgeleri ilettim.
Sorunum devam etmekte…
