Yanlış Ağdan Gönderilen USDT’nin Geri İadesi İçin Süre Uzaması Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
BTCTURK hesabıma yanlış ağdan gerçekleştirdiğim USDT yatırma işlemleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Toplamda üç kez olmak üzere yaklaşık 22.000 dolar değerinde USDT’yi BEP20 ağı üzerinden gönderdim. Bu tür hatalı transferlerin normalde teknik olarak kurtarılabildiğini biliyorum ve aynı durumu benden sonra yaşayan bir arkadaşımın, BTCTURK tarafından parasının iade edildiğini öğrendim.
Yaklaşık iki aydır hem canlı destek üzerinden hem de zaman zaman telefonla aranmama rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Bana net bir tarih, net bir açıklama ya da neden iade edilmediğine dair açık bir bilgi verilmedi. Aynı durumda olan bir başka kullanıcıya iade sağlanmışken, benim işlemlerim için bu kadar uzun süre bekletilmemi ve çözüm üretilmemesini kabul edemiyorum.
Yanlış ağdan gönderdiğim toplam 22.000 dolarlık USDT tutarının, teknik olarak mümkün olan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili şeffaf, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Recep Bey, Transfer işlemlerinizle ilgili incelemelerimiz devam ediyor. İncelemeler tamamlandığında, konuyla ilgili detaylı bilgilendirme, BtcTurk’e kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi





