NFC Zorunluluğu Ve Yetersiz Destek Alım Satım İşlemlerimi Engelliyor

"Sorunun ve çözümü için teşekkürler."

"Sorunun ve çözümü için teşekkürler."
Uzun süredir BTCTURK Hisse uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 10 gündür defalarca denememe rağmen uygulama her gir...iş denememde çöküyor ve beni sistemden atıyor. Ekran görüntüsü de aldım ancak uygulama hiçbir şekilde açılmadığı için işlem yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili mai

BTCTURK uygulamasında üç gündür kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak kimlik kartını yükleme aşamasında sürekli hat...a alıyorum. Evde, işte ve farklı ortamlarda, aydınlık ve uygun koşullarda kimlik yüklemeyi yüzlerce defa denememe rağmen sistem kimliğimi kabul etmiyor ve ilerleyemiyorum. Bu süre

18.12.2025 tarihinde EFT ile BTCTURK hesabıma 120 ton tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem üzerinden 24 saat geçm...esine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem dekontunda herhangi bir referans numarası görünmüyor, bu nedenle sadece tarih ve tutar bilgisi üzerinden kontrol yapılmasını talep e

"Sorunum çözüldü"
BTCTURK Global hesabıma 3 ayrı işlemle toplam yaklaşık 13.000 USDT değerind...e Luna yatırdım. Üzerinden 16 saat geçmesine rağmen, yatırımlarım hiçbir şe

17.38’de Garanti Bankası hesabımdan BTCTURK Akbank hesabına 16.000 TL EFT işlemi yaptım. Günümüzde saniyeler içinde gerç...ekleşen EFT işlemi olmasına rağmen para BTCTURK hesabıma geçmedi ve halen bakiyemde görünmüyor. Konu ile ilgili olarak BTCTURK destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bana ancak 24

BTCTURK kripto platformu hesabıma giriş yapıp al-sat ve yatırma/çekme işlemleri yapmak istediğimde, güvenlik gerekçesiyl...e benden görüntülü görüşme yapmam isteniyor. Ancak uygulama beni görüntülü görüşme ekranına yönlendirdiği anda bir anda uygulamadan atıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu ne

"Teşekkürler"

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
28.11.2025 tarihinde Binance global hesabımdan BTCTURK hesabıma 207 USDT tr...ansferi yaptım. İşlemi trc20 ağı üzerinden gerçekleştirdim, BTCTURK'te de U

BTCTURK hesabıma bugün Binance üzerinden yaklaşık 650 dolar tutarında kripto para transferi yaptım ancak yatırdığım tuta...r hesabıma geçmedi. Platformda bakım nedeniyle paramın adeta kilitlendiğini düşünüyorum ve bakiyem işlem geçmişimde de görünmüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak BTCTURK’ün he

28 Kasım saat 14.30 civarında trc20 ağı üzerinden BTCTURK hesabıma yaklaşık 2000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşl...eme ait adres/işlem bilgisi: TTFTAH18****p2JAsLtN4vPzv3zZ. Aradan süre geçmesine rağmen bu tutar BTCTURK hesabıma yansımadı ve bakiyemde hiçbir şekilde görünmüyor. Yaşadığım sorun

13 Eylül tarihinde BTCTURK hesabıma havale yöntemiyle 300 bin tl yatırdım. Ancak hesabım o sırada aktif değildi ve yatır...ma işlemi sonrasında hesabımı doğruladım. Şu anda hesabım aktif ve giriş yapabiliyorum. Para transferiyle ilgili dekontu da BTCTURK’e ilettim, ancak müşteri hizmetleri yalnızca işl

17/08/2025 tarihinde saat 15:10’da madencilik hesabımdan haftalık toplu olarak 471,30 USDT’yi BTCTURK hesabıma avax ağı ...üzerinden gönderdim. Ancak, USDT tutarım hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım cüzdan adresi daha önce de değişmişti ve eski adrese gönderdiğimde BTCTURK ödemeyi yeni cüzda

"Sorun çözüldü hesaba aktarıldı teşekkürler"
14 Ağustos 2025 tarihinde AVAX C-Chain ağı üzerinden 73 USDT yatırma işlemi... gerçekleştirdim. İşlem kimliğim: 0xefc0b45db24e4eff2319d46e5612********750

12.08.2025 tarihinde saat 14:27:21’de BTCTURK hesabıma kripto transferi gerçekleştirdim. İşlem Blockchain üzerinde onayl...andı ve https://bithomp.com/en/tx/10F4A3283B02E3C430353710EE799E4BAC7E195D2ED3811DA97C7F850184BAF1 adresinden de görülebiliyor. Ancak BTCTURK hesabımda bu transfer hiçbir şekilde g


15 Temmuz'da dolar aldım ve başka bir hesabıma aktarmak istediğimde 48 saat geçmesi gerektiği yazıyor. Bu arada spottan ...al-sat yaptım, şu an BtcTurk hesabımda USD var ve hâlâ Bybit hesabıma USD aktarımı yapamadım. 48 saat geçti. Üstelik bunu ilk defa yapmıyorum, hep yaptığım bir işlem.

BTC Türk, başka bir hesaptan yaptığım para transferi hala hesabıma yatmadı. Transferin durumu hakkında bilgi alamadım ve... iade de edilmedi. Bu durumun acilen çözülmesini ve hesabıma geçmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim... Aaaaaaa


Her zaman yaptığım gibi Exchange kripto dönüşüm sitesinden kriptomu dönüştürüp BTC Türk'e yatırdım, kripto para hesabıma... geçmedi. İncelemeye alındığını söylediler. Dün bu saatlerde yanıt gelecek dendi, hâlâ ne yanıt geldi ne de param hesaba geçti. Şikayetçiyim, sorunumu çözmüyorlar. Canlı desteğe ba

"Sorunu giderdiğiniz için teşekkürle"
BTCTURK hesabıma kuzenimin banka hesabıyla para gönderdim. Bir süre bekledi...kten sonra para hesabıma geçmedi. Canlı destekle iletişime geçtiğimde, para

"Teşekkür ediyorum"


"Çözüldü teşekkürler"


BTCTURK'te 200 dolarlık trx yatırımı yaptım, 22 saat geçti. Tronscan'de param gelmiş gözüküyor ama hala BTCTURK paramı v...ermedi. Belki trade yapacaktım, zararımı kim karşılayacak? Desteğe yazıyorum, klasik olarak txıd istiyorlar. Tronscan'a adresimi yapıştırıp txıd almayı bilmeyen bir destek ekibi mi


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99