
Bilgilendirme Yapılmadan Stopaj Kesintisiyle Eksi Bakiyeye Düştüm Mağdur Edildim

28 Ekim 2025 tarihinde BTC Türk Hisse uygulaması üzerinden gmstr hisselerimi sattım ve 7.500 TL tutarında nakit çekim yaptım. Kalan bakiyemle yaklaşık 70.000 TL değerinde altın aldım. İşlemden birkaç gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tl bakiyemin -2.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Bugün müşteri...
BTCTURK Yanlış Ağ Üzerinden Yapılan USDT Transferi Hesabıma Geçmedi!

1 ay önce okx cüzdanımdan BTCTURK hesabıma yanlışlıkla Linea ağı üzerinden 300 USDT gönderdim. İşlem blok zincirde onaylanmış olarak görünüyor, ancak BTCTURK hesabıma geçmedi. İşlem detayları şu şekildedir: Token: USDT Ağ: Linea İşlem Hash: 0X****da3a31238dd7e5c286149 Alıcı adres: 0xea4D05D7****ed1...
Telefon Numarası Güncellemek İsterken Hesabım Silindi Bitcoin Varlıklarıma Erişemiyorum
2014 yılında açtığım BTCTURK hesabıma uzun bir aradan sonra tekrar giriş yapmak istedim. Eski telefon numaramı değiştirmek için e-posta yoluyla destek ekibine başvurdum. Ancak destek ekibi, talebim dışında hesabımı tamamen silip tekrar üye olmam gerektiğini belirtti. Sebep olarak da TCKN eklenmemiş ...
Hesabım Olmamasına Rağmen BTCTURK'ten Onay Kodu Geldi, Numaramın Silinmesini İstiyorum

06 Ağustos 2025 tarihinde, BTCTURK tarafından telefonuma "Authentication Code: 981441 Please do not share this code even with BTCTURK staff. B050" şeklinde bir SMS geldi. Ancak BTCTURK’te herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve bu işlem bana ait değildir. Sadece bir kez bu şekilde bir onay kodu aldı...
Hesabım Devre Dışı Kaldı, Belgelerime Rağmen Erişim Sağlanamıyor
BTC Türk hesabımı yaklaşık 3 yıl önce kendi isteğimle devre dışı bırakmıştım. Hesabımı tekrar açtırmak için destek ekibiyle iletişime geçtim ve onları...
BTCTURK Hisse'de 'Hemen Kullan' Özelliği Çalışmıyor: Parama Anında Ulaşamıyorum

BTCTURK Hisse’de “Hemen Kullan” özelliğinin reklamlarında, t+2 beklemeden paranın hemen çekilebileceği belirtiliyordu. Bu nedenle platformu tercih ettim. Ancak bugün saat 13:50’de bu özelliği kullanmak istediğimde, herhangi bir hata mesajı almamama rağmen işlem gerçekleşmedi ve parayı hemen çekemedi...
BTCTURK'te Maker Fiyat Farkı Nedeniyle Büyük Zarar

14-19 Ekim 2025 tarihleri arasında BTCTURK platformunda Maker (MKR) alım-satım işlemleri gerçekleştirdim. Bu süre zarfında, global borsalarda Maker fiyatı yaklaşık 1.800 USDT seviyesindeyken, BTCTURK’te aynı kripto para birimi 1.400 USDT civarında işlem görüyordu. Aradaki 400 USDT’lik fiyat farkı ka...
Açıklamasız Para Kesintisi Ve Destek Eksikliği

BTCTURK mobil uygulaması üzerinden bugün saat 08:33’te gerçekleştirdiğim alım-satım işlemi sonrasında hesabımdan açıklamasız bir şekilde para kesintisi yapıldı. 100 TL yükledim, al-sat işlemi yaptıktan sonra bakiyem 99,73 TL’ye düştü. Hiçbir yerde komisyon veya işlem ücretiyle ilgili bir bilgiye ras...
BTCTURK Uygulaması Huawei Mate 20 Lite Telefonda Açılmıyor Ve İşlem Yapılamıyor

Huawei Mate 20 Lite model Android telefonumda yaklaşık 3 aydır BTCTURK uygulamasını açmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Son iki gündür ise uygulama neredeyse hiç açılmıyor. Uygulamayı bugün güncelledim, ayrıca telefonumu yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor. Uygulamaya giriş yapamıyor, alarm kur...
Yasal Transfer Sonrası BTCTURK Hesabım Nedensiz Bloke Edildi
16.10.2025 tarihinde saat 15:00’ten sonra BTCTURK hesabım, kendi adıma kayıtlı olan Exness forex broker hesabımdan tamamen yasal şekilde gönderdiğim 1.000 USDT tutarındaki transfer sonrasında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiştir. Hesabım şahıs hesabıdır ve tüm işlemlerim yasal çerçevede ger...
Hiçbir İşlem Yapmadan Hesabımdaki 34 Dolar Kayboldu
BTC Kripto mobil uygulamasında bir yıldır hiç işlem yapmadan duran 34 dolarım hesabımdan kaybolmuş durumda. Hesabıma yaklaşık bir yıl sonra tekrar giriş yaptığımda, paramın tamamen yok olduğunu fark ettim. Bu süre zarfında hiçbir alım-satım işlemi veya başka bir hareket gerçekleştirmedim, paranın ke...
BTC Türkten Binance Hesabıma XRP Transferi Gerçekleşmedi

Bugün saat 09.01 civarında BTC Türk mobil uygulaması üzerinden daha önce de kullandığım kayıtlı Binance XRP cüzdan adresime 200 XRP gönderdim. 0,25 XRP kesintisi yapıldı ve işlem BTC Türk hesabımdan düşüldü. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen XRP’lerim Binance hesabıma ulaşmadı. Bu işlemi daha ö...
BTCTURK'ten Muafiyet Başvuruma 1 Aydır Yanıt Alamıyorum
BTCTURK'e, 48 saatlik bekleme süresinden ve çekim limitlerinden muaf olabilmem için bir başvuru yaptım. Kendileri, beni arbitrajcı statüsünde gördüklerini ilettiler ve benden belge talep ettiler. 4-5 saatimi ayırarak hazırladığım belgeleri göndermeme rağmen, 1 aydan beri hiçbir geri dönüş alamadım. ...
İzinsiz Sicil Oluşturulması Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hakkında Endişe

23.09.2025 tarihinde MKK Bilgi tarafından hem SMS hem de e-posta yoluyla, BTC Türk Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi adına yeni bir sicil oluşturulduğuna dair bir mesaj aldım. Bu işlemle ilgili herhangi bir başvurum veya onayım kesinlikle yoktur. Tamamen bilgim dışında ve iznim olmad...
BTCTURK Transferinde Eksik Bakiye Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
27.09.2025 tarihinde Binance TR’den BTCTURK hesabıma Stellar (XLM) transferi gerçekleştirdim. Transfer işlemi yaklaşık 10 dakika içinde hesabıma geçti...
Bilgim Dışında Hesap Açılması Hakkında Güvenlik Endişesi

26/09/2025 tarihinde saat 15:57'de, adıma Futurance Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi adına MKK üzerinden yeni bir sicil oluşturulduğuna dair bir SMS (kod: b002) aldım. Ancak ne Futurance ne de MKK platformlarında herhangi bir hesabım veya kaydım bulunmamaktadır. Bu işlemle hiçbir a...
BTCTURK Hesabımı Kapatamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Bilgim Dışında Açılan Hesap Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Destek Eksikliği

BTCTURK kripto alım satım platformunda, bilgim ve onayım olmadan adıma bir hesap açıldığına dair bugün (26 Eylül 2025) Gmail adresime bir bilgilendirme e-postası aldım. Daha önce BTCTURK’e hiç üye olmadım ve kendi adıma herhangi bir hesap açmadım. E-postada sadece hesap açıldığına dair bir mesaj var...
Onayım Olmadan Hesabım Adına Sicil Oluşturulmuş

26/09/2025 tarihinde hem SMS hem de e-posta yoluyla, adım ve soyadım belirtilerek 'BTCTURK kripto varlık alım satım platformu anonim şirketi' adına yeni sicil oluşturulduğuna dair bir mesaj aldım. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir onayım olmadan böyle bir bilgilendirme yapılm...
Bilgim Dışında Sicil Oluşturulması Nedeniyle Güvenlik Endişesi Yaşadım

25/09/2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında adıma yeni bir sicil oluşturulduğuna dair MKK üzerinden bir mesaj aldım. BTCTURK platformunda herhangi bir işlem yapmadığım ve tarafıma ait bir talep olmadığı halde böyle bir bilgilendirme ile karşılaşmam beni tedirgin etti. Hesabımda herhangi bir değişi...
Bilgim Dışında BTCTURK'te Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması

25.09.2025 tarihinde, adım ve soyadım kullanılarak, bana ait telefon numarasına BTCTURK’te adıma hesap açıldığına dair bir SMS ulaştı. Benim kripto para piyasasıyla, BTCTURK ile veya herhangi bir kripto varlık platformuyla hiçbir ilgim, üyeliğim ya da hesabım bulunmamaktadır. Kişisel bilgilerimin (i...
İznim Dışında BTCTURK Adına Sicil Oluşturulması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

25 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında adıma BTCTURK ile ilgili bir sicil oluşturulduğuna dair MKK Bilgi’den SMS aldım. Benim BTCTURK’te herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yoktur. Kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılması ve adıma işlem yapılmasın...
