to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Hesabımı Kapatamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
BTCTURK hesabımı kapatmak ve tamamen iptal ettirmek istiyorum. 26 Eylül 2025 tarihinde bu talebimi gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerini (0850 444 0611) defalarca aramama rağmen, hatta bağlantı kurulmadan hat kesildiği için hiçbir şekilde ulaşamadım. Hesabımda herhangi bir bakiye veya açık işlem bulunmamaktadır.
Van’dan erişim sağlıyorum ve şu ana kadar başka bir yöntemle de başvuru yapmadım. Hesabımın en kısa sürede kapatılmasını ve iptal işleminin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Merhaba İbrahim Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Sisteme kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
