Hiçbir İşlem Yapmadan Hesabımdaki 34 Dolar Kayboldu
BTC Kripto mobil uygulamasında bir yıldır hiç işlem yapmadan duran 34 dolarım hesabımdan kaybolmuş durumda. Hesabıma yaklaşık bir yıl sonra tekrar giriş yaptığımda, paramın tamamen yok olduğunu fark ettim. Bu süre zarfında hiçbir alım-satım işlemi veya başka bir hareket gerçekleştirmedim, paranın kendi kendine nasıl kaybolduğunu anlamış değilim.
Kayıtlı e-posta adresim: o*********@icloud.com. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sorunun nedenini ve detaylarını öğrenmek, paramın iadesini talep etmek istiyorum. Konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını ve kaybolan paramın iadesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
















