to read complaints and reviews, or file yours.BTC Türkten Binance Hesabıma XRP Transferi Gerçekleşmedi
Bugün saat 09.01 civarında BTC Türk mobil uygulaması üzerinden daha önce de kullandığım kayıtlı Binance XRP cüzdan adresime 200 XRP gönderdim. 0,25 XRP kesintisi yapıldı ve işlem BTC Türk hesabımdan düşüldü. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen XRP’lerim Binance hesabıma ulaşmadı.
Bu işlemi daha önce de aynı şekilde sorunsuzca yapmıştım, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Transferle ilgili işlem veya transfer numaram elimde yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
XRP’lerimin bir an önce Binance hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen incelenmesini rica ederim.
Merhaba Ufuk Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Maile yazdım ama cevap gelmedi
