to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK'ten Muafiyet Başvuruma 1 Aydır Yanıt Alamıyorum
BTCTURK'e, 48 saatlik bekleme süresinden ve çekim limitlerinden muaf olabilmem için bir başvuru yaptım. Kendileri, beni arbitrajcı statüsünde gördüklerini ilettiler ve benden belge talep ettiler. 4-5 saatimi ayırarak hazırladığım belgeleri göndermeme rağmen, 1 aydan beri hiçbir geri dönüş alamadım. Tüm Türk borsalarından muafiyet alabilmişken, nedense BTCTURK borsasından muafiyet alamıyorum. Sürekli yaşanan aksaklıkların ve gecikmelerin, süreçlerin daha dikkatli ve profesyonel yürütülmemesinden kaynaklandığını düşünüyorum. 1 aydır neyi inceliyorsunuz da hâlâ bekletiliyormuşum gibi hissediyorum? Başvuruma olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmasını istiyorum, aksi halde başka borsalarda işlem yapmayı düşüneceğim.
Gelişme
Yaklaşık 1,5 ay önce BTCTURK üzerinden 48 saatlik çekim süresi ve limitlerden muaf tutulmak için başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan ve bilgilendirme yapılmadan talebim reddedildi. Sadece ben değil, çevremdeki tüm arkadaşlarım da aynı şekilde keyfi olarak reddedildi. Diğer tüm Türk kripto borsaları bu hakkı tanırken, BTCTURK açıkça devletin bana tanıdığı bir hakkı engelliyor ve mağduriyet yaratıyor.
Hiçbir açıklama yapılmadan, tamamen belirsiz ve şeffaflıktan uzak bir şekilde taleplerimizin reddedilmesini kabul etmiyorum. Talebimin neden reddedildiğinin açıkça bildirilmesini ve hakkım olan muafiyetin derhal tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba Yusuf Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Anlamsız çok saçma hesapların arbitrajmı yoksa transfer mi yaptığı çok açık tespit ve takip edilebiliyor sizin niyet ve gayeniz bu değil USDT olarak hesapta klan parayı 48 saat boyunca kullanmak saygısızca ve artı olarak TRY gönderdik ardından USDT aldık transfere girdik bunun neresi arbitraj transfer için beklediğimiz sürede coin alalım bari dedik ardından 48 saat sonra sattık USDT olarak trc transferine girdik bu defa yine transfer süresi 48 saat geri sayım başlattınız bu nedenle sizi ve ağınızı artık kullanmayacağım teşekkürler