to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK, Üçüncü Taraf Ekran Görüntüsü İsteyerek USDT Hesabımı Blokeliyor
28.10.2026 tarihinde saat 17:00 civarında BTCTURK hesabıma, müşteriden alacağım karşılığında yaklaşık 4.100 TL tutarında USDT (TRON ağı üzerinden) transferi yapıldı. Bu transfer sonrasında BTCTURK, gönderici hesabın ekran görüntüsünü e‑posta yoluyla iletmediğim takdirde hesabıma bloke koyacağını belirterek, işlemdeki kripto paraya erişimimi engelledi ve şu anda da bu tutar üzerinde bloke bulunuyor.
Ben sadece hizmet/alışveriş karşılığı ödeme alan taraftım; gönderici kişiyle iletişim kurma veya ondan ekran görüntüsü isteme imkanım yok. Buna rağmen, benden ulaşamayacağım bir kişiye ait hesap ekran görüntüsü talep edilerek dolaylı şekilde paramın üzerine fiilen çökülmüş durumda bırakılmam beni mağdur etti. BTCTURK’ün bu talebi yerine getirememem yüzünden hesabımdaki kripto varlığıma el koyması adil ve makul değildir.
BTCTURK’ün benden talep ettiği bu ekran görüntüsü şartını kaldırarak hesabıma konulan bloke'nin acilen kaldırılmasını, USDT (TRON) bakiyemin tamamen serbest bırakılmasını ve hesabımın kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden doğrudan benimle değil de ulaşılamayan üçüncü bir kişiden evrak istenerek mağduriyet yaratıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Memet Bey, Konu ile ilgili hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Cevap verdiğiniz açıklama zaten benim şikayet nedenim :) ) ) paraya çöktük diyorsunuz yani açıkça söyleyin herkes bilsin
