to read complaints and reviews, or file yours.Mail Erişimi Olmadan BTCTURK Hesabına Giriş Yapamıyor Ve Müşteri Desteği Cevapsız
Yaklaşık bir haftadır BTCTURK kripto hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni cihaz doğrulama ekranında kayıtlı mail adresime onay maili gönderildiği görünüyor ancak bu mail adresime hiçbir şekilde erişemediğim için hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu süreçte BTCTURK müşteri hizmetlerine hem uygulama üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Hesabımda bulunan bakiyeme ve kripto varlıklarıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mail adresime erişemediğim durumlarda kimlik doğrulaması veya alternatif bir yöntemle hesabıma tekrar erişimin sağlanmasını ve müşteri hizmetlerinin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Konu hakkında size destek olabilmemiz adına uygulamamızdaki "Canlı Destek" butonu üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Hesabıma giriş yapamadığım için canlı destek bölümünde giremiyorum
