to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
BTCTURK ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 87.746
BTCTURK 
3.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.9 - Beş Yıldız %62.5
- Dört Yıldız %10.4
- Üç Yıldız %3.2
- İki Yıldız %2.1
- Bir Yıldız %21.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
BTCTURK Hata
Şikayet Sayısı 1.949
Btcturk Lunaları Sildi Fiyatı Piyasaya Göre 1200 Kat Fazlaya Yansıttı
BTCTURK 13.05.2022 tarihinde saat 12:38 de dünya piyasasında ortalama 0.00195 TL olan terra luna fiyatını düzenleme yaptık, virgülden sonrasını kolaylık olsun diye sildik diyerek 0.00195 TL olması gereken fiyatı 2.38 TL yani 1220 kat fazlasına fiyatlandırdı. Destek ekibi ile hem yazılı hem telefon i...
BTCTURK Bağlantı Hatası Gibi
BTCTURK Pro kullanıcısıyım. Kendi telefon interneti den BTCTURK e giremiyorum telefonumla Wi-Fi ile bağlanınca internete hesabıma giriyorum kendi telefon internet ile gitmiyor Yardımcı olur musunuz lütfen. Nasıl gireceğim sisteme bilmiyorum yardımcı olursanız çok sevinirim
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Pro Kimlik Doğrulama (ma) Sorunu
BTCTURK Pro hesabımı 2. Seviyeye yükseltmek için kimlik doğrulaması yapacaktım. Kimliğimi sürekli olarak reddediyor reşit olmama rağmen. Selfie onayla...
“Çok güzel ilgilendiler çok teşekkür ediyorum”
BTCTURK Luna Coin Ve USD Coinler Alım Satım Olmuyor
BTCTURK luna Alım satım yapamıyorum, 1 saattir uğraşıyorum hata veriyor. Başka coinlerden alıyorum ama Luna maalesef hata veriyor. Sorunun çözülmesini istiyorum hemen, Dönüş bekliyorum. Büyük sıkıntı normal tl coinlerddn alabiliyorum ama USD olanlardan da alamıyorum?
BTCTURK Kimlik Doğrulaması Yaptıktan Sonra Giriş Yapamadım Hesaba Acil
Kimliğimi güncelliyodum sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Çok acil çözüm gerekli hesabımda para vardı bir de şimdiden ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Giriş yapıyorum giremiyorum. Hata veriyor. Lütfen ilgilenin çok acil ihtiyacım var şimdiden kolay gelsin
BTC Pro Luna
Luna coin malumunuz sürekli satış yiyor satış yapmak için zararını realize etmek için BTC Pro borsasında yolladım hiçbir işlem hatam olmadığı halde 1 gün dur belki 10 müşteri temsilcisi ile konuştuğum halde çözüm bulamadılar. Coin magmaya doğru ilerliyor. Düştükçe düşüyor zararını kim karşılayacak t...
BTCTURK E Posta Hatası
BTC Türk Pro'ya kayıt olurken e postamı bir harf eksik girdim. Bu nedenle e postaya gelen mail doğru e-postaya gelmedi. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. E postayı değiştirip nasıl tekrardan aynı bilgiler ile kayıt olabilirim. Bilgi bekliyorum.
BTCTURK LTC Transferi Tx Hatası
Bugün sabah 09.41 de BTCTURK ile Litecoin transferi yaptım fakat bu transfer işlemi için tx ıd oluşmadı. Yaklaşık 2-3 saat bekledim fakat tx is olmadığından işlem yapılamadı ve şu anda alici tarafın cüzdan adresi değişti. Tx kodu oluşmayan bu transfer için iade talep ediyorum.
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Giremiyorum BTC Türke
Şifremi giremiyorum önceden mesaj olarak geliyordu şimdi Authenticator olarak çevrilmiş bilgim olmada Authenticator uygulamasını indirdim ama şifreyi kabul etmiyor hata veriyor lütfen bana yardımcı olur musunuz mesaj olarak istiyorum düzeltirseniz sevinirim
BTCTURK Tel No Kabul Etmiyor
Telefon numaramı olması gerektiği gibi doğru yazmama rağmen "Girdiğiniz telefon numarası kullanılamamaktadır." hatası alıyorum. Çözüm üretebilirseniz sevinirim. BTC b TCK T. C. Ck yardım BTC T. C. TDK hızlı yardım defalarca denedim olmuyor memnun kalırım teşekkürler
BTCTURK Telefon Numaram Hatası
Telefon numarası bana ait operatör değişikliği yaptığım için ve giriş yapamıyorum Yalnız şu an kullandığım aktif bir numara mıdır iyi bir şekilde hesaba giriş yapan ve kayıt yapamıyorum. Lütfen bu konuda bana yardımcı olur musunuz nasıl kayıt olurum kayıt olmam için neler yapmam lazım.
Btcturk Para Transferi Hatası
Başka hesap hesaptan kendi borsama para göndermeye çalıştım fakat para borsaya gelmedi ve para hesaba geri düşmedi.
BTC Türk Lbl Hatası
BTCTURK uygulamasını indirdim. Uygulamayı indirdikten sonra LBL_TİMEOUT hatası alıyorum 3 kere silip yükledim telefonu kapatıp açtım sorun çözülmedi canlı destek ile görüştüm bana uygulamanın tekrar silinip yüklenmesi gerektiğini söyledi telefonu kapatıp tekrar açmamı söyledi fakat Sorun hala deva...
BTCTURK Şifre Giriş Hatası
Giriş şifrem iptal edilmiş şifre yenileme talebi oluşturuyorum kabul edilmiyor yardımcı olmanızı istiyorum. Neden böyle oluyor, anlam veremedim esasında başarılı biryol izliyorum şifreyle ilgili ama sistemsel bir hata mıdır anlayamadım, yardımcı olursanız sevinirim.
BTCTURK Hata Alıyoruz Sürekli
Hesabıma giriş yapamıyorum sürekli 1001 hata kodunu veriyor anlamadım böyle bir şey olmamıstu hiç. Size nasıl ulaşabiliriz böyle bir durumda herkes ay...
BTCTURK Pro Mobil Uygulamaya Giriş Yapamıyorum
Uygulamaya giriş yapamıyorum sürekli aynı ekranda kalıyor ve bu durumdan çok rahatsız oldum ve sinirlendim işlem yapamıyorum ana ekranda BTCTURK Pro yazıyor ve sürekli o ekranda kalıp duruyor ve belirli bir süre sonra hata mesajı alıyorum bu ne rezillik derhal sorunun çözülmesini istiyorum derhal.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBtcturk Kimlik Onay Hatası
Çok kötü bir uygulama BTCTURK'ten kimlik doğrulama yapamıyorum kaç günlerdir deniyorum ve halen kimlik doğrulamamı onaylamadı reddedildi. 2. Seviyeye ...
“Sorunumu küçük bir zaman diliminde çözdüler. Çok teşekkür ederimmm”
BTCTURK Bana Ait Olan Token'ı Hesabıma Almıyor, İade De Etmiyor!
Metamask cüzdanımdan, ETH sanıp bir ETH token'ı, sehven BTCTURK hesabıma gönderdim. Bu token, BTCTURK tarafından tanınmadığı için ne hesabıma aktarılabiliyor ne de metamask cüzdanımdaki hesabıma iade ediliyor. Kendilerinden bana ait olan token'ı hesabıma iade etmelerini talep ettim. Fakat böyle bir ...
BTCTURK 1001 Hata Kodlu Teknik Sorundan Ötürü Uygulamayı Açamama
2 gündür "Teknik bir hata oluştu. Lütfen bir süre sonra tekrar deneyiniz. Hata Kodu: 1001" diye bir uyarı alıyorum uygulamaya girerken ve doğal olarak...
“İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler”
BTCTURK Hesap Yükseltme Hatası
BTCTURK 'de hesabımı 2. Seviyeye yükseltmek istiyorum, lakin ne kimliğimi ne de ehliyetimi kabul etmiyor, selfie 'yi kabul ediyor ama kimlik red ediliyor. Defalarca denememe rağmen hala aynı hatayı veriyor kabul etmiyor nüfus cüzdanı ve ehliyetimin eski tip olması ile alakalı bir durum olabilir mi? ...
BTCTURK Kimlik Doğrulama Hatası
BTCTURK 'de seviye 2 yükselmek istiyorum, ama kimliğimi kabul etmiyor, selfie 'yi kabul etti ama kimlik red ediliyor. Lütfen yardım edin. Kaç kere den...
“Şikayetimi mümkün olan en kısa sürede etkili bir şekilde çözdükleri için BTCTURK'e teşekkürlerimi sunuyorum.”
BTCTURK (403) Uygulama Giriş Hatası
BTCTURK uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum ve sürekli (hata kodu:403) olarak bir hata kodu alıyorum ve yapacağım işlemleri yapamıyorum. Telefonu...
“Geri dönüş için teşekkürler”
Btcturk Sayfama Giriş Yapamıyorum
Ben z**** b**** aktif olan sayfama giriş yapamıyorum bir hata oluştu yazısı geliyor eken yardımcı olur musunuz bu sorunu nasıl aşabilirim şifremi de yeni değiştirmiştim.