Görsel Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Açamıyorum

BTCTURK’te bugün mobil uygulama üzerinden hesap açmak isterken görsel doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Görselleri seçerken bir kez hata yaptım ve...

BTCTURK’te bugün mobil uygulama üzerinden hesap açmak isterken görsel doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Görselleri seçerken bir kez hata yaptım ve...

BTCTURK Kripto üzerinden bar token satın aldım ve 03.05.2026 tarihinde saat 21.26 civarında BTCTURK hesabımdan Binance TR hesabıma bar token transferi...

Neredeyse bir aydan fazla bir süredir BTC hesabıma giriş yapamıyorum; şifrem hatalı diyor. Şifreyi yenilememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Canlı desteğe bağlanamıyorum çünkü e-posta hesabıma erişemiyorum. Sorunum uzun zamandır devam ediyor; hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyorum.


16 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.35’ten beri BTCTURK mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece BTCTURK logosunun olduğu ekran geliyor ve ilerlemiyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Yaklaşık 15 dakikadır defalarca denememe rağmen aynı ekranda kalıyor. Uygulamay...

BTCTURK uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Normal zamanlarda uygulamaya giriş yapabiliyorken, özellikle Bitcoin yükseldiğinde uygulamaya giriş yapamıyorum ve sürekli hata veriyor. Bu durum tam olarak 16 Nisan Perşembe günü de tekrarlandı ve o anda da uygulamaya gire...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 00:30 civarında BTCTURK Kripto hesabımdan 890,56 USDT tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem esnasında cüzdan adresini kopyalarken yaptığım bir hata nedeniyle, tutarı yanlış bir hesaba gönderdim. İşlem kimliği: 0d059649fd3264e3a0f39a1ae61d129c4749a284e4f201...

BTCTURK Hisse uygulamasında üyelik oluşturmak isterken sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Üyelik kısmına geldiğimde “bir sorun var” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı açamıyorum. Gün içinde farklı saatlerde tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum v...

BTC Türk mobil uygulamasına yaklaşık bir saattir erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli 500 hata kodu veriyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle hesabımı, bakiyemi ve hareketlerimi kontrol edemiyorum. Destek ekibiyle yeni iletişime geçmiş olsam da sorun hala devam ediyor ve bu d...
BTCTURK üzerinden yaptığım kripto para transferi saatlerdir hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 18:49’da başka bir kripto borsasından BTCTURK hesabıma yaklaşık 200 trx gönderdim, tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Miktar olarak çok yüksek olmasa da sonuçta bu benim param ve şu anda ku...

BTCTURK hesabıma yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hesabınıza giriş yapılamıyor. Destek ekibine ulaşın.” hatasını alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde 15’ten fazla deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi. ...

BTCTURK (eski adıyla om Coin) hesabımda Mantra coin bölünmesi sonrası ciddi bir bakiye farkı oluştuğunu fark ettim. Bölünme öncesinde toplam bakiyem yaklaşık 600.000 TL civarındaydı; bunun 200.000 TL’si aktif bakiye, 400.000 TL’si ise zarardaydı. Bölünmeden sonra hesabımı kontrol ettiğimde ise Mantr...
BTCTURK hesabımda tamamen kendi inisiyatifim dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle mağdur edildim. Portföyümde bulunan pump Coin, benim herhangi bir satış emrim olmamasına rağmen 4 Mart günü saat 13:50 civarında satılmış görünüyor. Yaklaşık 5.000 TL tutarında bir zarara uğradım. Hesabıma her zama...

BTCTURK hesabıma cep telefonu uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu yeni yaşamaya başladım ve daha önce böyle bir problemim yoktu. Henüz şifre sıfırlama ya da benzeri bir işlem gerçekl...

BTCTURK mobil uygulamasında Android cihazımda, yapılan son güncellemeden sonra hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Dün gece 00.00–06.00 saatl...

BTCTURK uygulamasına yaklaşık bir saat önce ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden giriş yapamıyorum ve sürekli 503 hata kodu alıyorum. Sürekli işlem yapan bir kullanıcı olarak bu kadar uzun süre erişim problemi yaşamam, platforma olan güvenimi ciddi anlamda sarsmış durumda. Üstelik sistem içinde...

BTCTURK hesabımdaki varlıklarımı, özellikle Bitcoin’de ani hareketler olduğunda başka bir platforma çekerek likidite sağlamak istiyorum. Ancak transfer işlemlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün 241 USDT tutarındaki varlığımı başka bir platforma aktarmak isterken işlemim gerçekleşmedi ve bu tutar...

BTCTURK hisse hesabıma yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sistem sürekli “Daha sonra tekrar deneyin” hatasını veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ya da destek birimine ulaşmayı da başaramadım, dolayısıyla sorunun neden kaynaklandığına dair ...

BTCTURK hesabımda canlılık testini bir türlü geçemiyorum ve yaklaşık 2 aydır ne para çekebiliyor ne de para yatırabiliyorum. Sistemde defalarca canlılık testi denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak BTCTURK müşteri hizmetlerine ulaştım, benden vid...
27.12.2024 tarihinde coinex hesabımdan BTCTURK hesabıma 2.764 USDT transferi yaptım. Adres bilgilerini doğru girmeme rağmen ağ seçiminde hata yaparak avax C-Chain ağı yerine yanlışlıkla csc ağını seçtim. Bu nedenle transferim BTCTURK hesabıma geçmedi ve şu anda bu tutara erişemiyorum. Yaşadığım sor...

Mail adresim: av.m****@gmail.com BTC Türk hesabıma kripto para transferi yaparken adres bilgilerini doğru girmeme rağmen, ağ seçiminde hata yaptım. Ethereum (erc-20) ağı yerine yanlışlıkla Polygon ağını seçtim ve bu nedenle transfer, BTC Türk’ün sağladığı doğru adrese, yalnızca yanlış ağ üzerinden g...

BTCTURK hesabımda kimlik doğrulama aşamasında yer alan canlılık testini üç gündür bir türlü geçemiyorum. Sistem sürekli olarak canlılık testini reddediyor ve bu nedenle hesabım onaylanmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süre boyunca BTCTURK destek ekibiyle de görüştüm ancak somut bir ç...