to read complaints and reviews, or file yours. 
3.6 
Ben şifremi değiştirdim, e-mailime kod gelecekti ve geldi. Ben kodu yazdım ama kabul etmiyor. Girdiğiniz cihaz doğrulama kodu hatalı diyor. Bana gelen kodu girdiğim halde böyle bir şey diyor, bu nedenle anlamadım. Hesabıma giremiyorum. Yardımınızı istiyorum.
2 gün önce BTCTURK'ten Polymath coin transferi yaptım, ancak transferim Colingecko'ya yapıldı ve hesabıma hiçbir şey gelmedi. Bu konuda yardımcı olmanızı rica edecektim. Ayrıca mobil uygulamasını yükledim, ancak orada da karşımda herhangi bir muhatap bulamadım. Yardımcı olmanızı bekliyorum.
Bitget üzerinden BTC Türk'e USDT gönderirken yanlışlıkla Bitget-Arbitrum ağını BTCTURK-Avax ağını seçtim. Bitget müşteri hizmetleri bu durumda BTCTURK'e ulaşmamı ve onların bu parayı hesaba iade edebileceğini söyledi. Fakat BTCTURK ile görüşme sonrasında durumun olumsuz değerlendirildiğini öğrendim....
Telefon numaram değiştiği için hesabıma giriş yapamıyorum. Numara değiştirmek için tüm adımları uygulayıp tüm kullanıcı bilgilerini yazıp onaylasam bile sistem en sonda hata veriyor. Uygulamayı bu yüzden yaklaşık 1 yıldır kullanamıyorum. Yeni hesapta oluşturamıyorum.
BTCTURK Pro uygulamasına giremiyorum. Güvenli internet çıkıyor. İptal ettim tekrar girmeye çalışıyorum ama gene hata veriyor. Kaç defa denedim olmadı hata veriyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Kaç aydır kullandım. Sıkıntı yoktu bir anda oldu.
Başka borsalarda fiyatı 5.28 $ olan üni coini BTCTURK piyasa alışından 5.55$ a sattı. Daha önce de piyasa tercihiyle çok almışlığım var. Mesela göstergedeki fiyat 5.2812 ise 5.2850 den satabilir ancak bu çok uçuk bir fark. Umarım sistem hatasıdır. Acil dönüş bekliyorum. Lütfen yardımcı olun.
BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum. Mailime kod gelmesine rağmen şifremi değiştirmeme rağmen hata veriyor kaç kere form gönderdim fakat arayan olmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Yaklaşıl iki haftadır BTCTURK hesabıma giremiyorum.
BTC Türk telefon numaramı değiştirdiğim için giremiyorum. Talep formu doldururken sürekli hata veriyor ve işlemi bitirmemi engelliyor. Bir numara değişikliği işlemi bu kadar zor olmamalı. Nasıl olacak yetkili biri yardımcı olsun bu durumun çözülmesini istiyorum.
BTC Türk borsasında Poly coin fiyatlamasında manipülasyon olduğunu düşünüyorum. Küresel piyasada coin fiyatı %6 artarken, BTC Türk'te aynı coin %3 düşüş gösteriyor. Müşteri hizmetleri, fiyatlandırmaların alım satımla ilgili olduğunu söyleyip, hiçbir güncelleme yapmadan başından savma bir şekilde yan...
Hesabımda bulunan varlıklarımda işlem yapmak istiyorum uygun ağ seçiniz yoksa varlığınızı kaybede bilirsiniz uyarısı veriyor. Alım ve satım yapamıyorum.
Merhaba BTCTURK hesabımda mevcut coinleri alabilecek yeterli bakiyeye sahip olmama rağmen coin alamıyorum. Sürekli hesabınızda yeterli bakiye yok iletisi vs alıyorum. BTC Pro'ya girdiğim zaman miktar ne olursa olsun bakiye yetersiz diyor. Ne yapmam gerektiği konusunda Lütfen yardımcı olur musunuz. T...
31.03.2023 tarihinde BTC Türk hesabına para gönderdim. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine karşın para hesabıma geçmedi. Gönderdiğim hesaba da geri dönen bir para bulunmuyor. Transfere ilişkin görsel kayıtlarım mevcut. Bu konuda yaşanan hatanın giderilmesini istiyorum.
BTC Türk alım satım işlemlerinde ekranı güncelleseniz bile zaman zaman hatalı gösteriyor, kar gösterip dikkat etmezseniz satış yapıyorsunuz ve zarar yazıyor. Kaç defa canlı destek aldım hatta en son canlı desteğimde fazla muhatap olmamak için, kullanıcının kardeşiyim dedim. Bu sefer de hesap kapatıl...
Az önce Gün içerisinde birkaç defa WhatsApp yeni cihaz kodu geldi talep etmediğim halde. Daha sonra 4440611 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi f*** isimli şahsa hitaben konuşmaya başlayınca ismimin o olmadığını belirtip kapattım. Bundan sonra CEPŞİFRE'den tek kullanımlık şifre geldi yine talep...
BTC Türk Pro stop girilemedi hatası veriyor alış fiyatının altında emir vermeme rağmen hala aynı hatayı yapmakta uzun zamandır BTC Türk Pro yu kullandım her zaman olduğu gibi değil bazen yapıyor BTCTURK Pro' dan bununla ilgili çözüm istiyorum sürekli elimizde mi bekleyeceğiz?
BTC Türk girilmiyor... Sayfa Ana yüzü harici açılmıyor, güncelleme de yaptım bir türlü giremiyorum Web sayfalarında problem var onlarda hatalı sayfa uyarısı veriyor acil bir çözüme kavuşmanın yolu var mıdır. İlgilenirseniz çok sevinirim teşekkür ederim
2haftadır para yatıramıyorum para yatırmak istediğimde değişik bir hata ile karşı karşıya kalıyorum desteğe yazıyorum bizde sorun olmadığını bankam da sorun olduğu söylüyorlar bankayı arıyorum bizde sorun yok yatırım yapmak istediğiniz şirkette sorun var diyorlar hanginize inanmam gerek acaba
