to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Kayıt İşleminde Doğru Bilgilerime Rağmen Hata Alıyorum
BTCTURK’e üye olmak için gerekli tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, hesap açma aşamasında sistem “Girdiğiniz bilgiler ile işleme devam edemiyoruz” uyarısını veriyor ve kayıt işlemim tamamlanmıyor. Bu sorunu art arda yaklaşık 5–6 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaştım.
Daha önce BTCTURK’te herhangi bir hesabım olmadı ve farklı bir telefon ya da e‑posta ile de kayıt denemesi gerçekleştirmedim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise yalnızca mevcut müşterilerle ilgilendiklerini, bu nedenle destek alamayacağımı öğrendim.
BTCTURK’e neden kayıt olamadığımın tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve kayıt olabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Muhammed Bey, Talebinizle ilgili size bilgi verebilmemiz için uygulama ve web sitemizde bulunan ''Bize Ulaşın'' butonuna tıklayarak veya [email protected] adresine talebiniz ile ilgili e-posta göndererek bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
