BTCTURK güncelleme

BTCTURK’te yaşadığım sorun nedeniyle kimsenin bu platforma para yatırmadan önce çok dikkatli olmasını istiyorum. Günlerd...ir hesabımı doğrulatamadığım için içerideki kripto varlıklarıma erişemiyor, ne alım satım yapabiliyor ne de başka bir yere transfer edebiliyorum. BTCTURK hesabımda günlerdir hesap...

Savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, bu yaşanan süreci ve yaklaşımı BTCTURK’e kesinlikle yakışmadığını belirtmek isti...yorum. BTCTURK hesabımda günlerdir hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Gerekli belgeleri yüklerken sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum. Şu ana kadar...

2022 yılından beri BTCTURK uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Son birkaç aydır uygulamaya girdiğimde sür...ekli kimlik doğrulama isteniyordu ve her seferinde bu doğrulamaları sorunsuz bir şekilde yaptım. Uygulamaya gelen son güncellemeyi de yaptıktan sonra tekrar kimlik doğrulama istend...

BTCTURK kripto hesabımda kimlik doğrulamasını tamamlayamadığım için yaklaşı...k 14 Aralık’tan bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. Kimlik taraması, NFC doğr...

BTCTURK hesabım daha önce başarıyla doğrulanmış olmasına rağmen, son güncel...lemeden sonra uygulama benden tekrar hesap doğrulama talep ediyor. Hesap do...

Yaklaşık 2 yıldır BTCTURK kullanıyorum ve şimdiye kadar genel olarak memnundum. Ancak yeni uygulamada görüntülü görüşme ...yapmak zorundasınız şeklinde bir uyarı çıkıyor, bu uyarıya tıkladığımda ise boş bir ekran geliyor ve ardından tekrar ana ekrana dönüyor. Bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Andro...

BTCTURK uygulamasında onay bekleyen bir işlemimi tamamlamak için görüntülü görüşme aşamasına geçmem gerekiyor; ancak bu ...aşamada ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. Uygulama içinden görüntülü görüşme butonuna bastığım anda, telefonum iPhone 17 Pro’da uygulama anında kapanıyor ve görüşme ekranı hiç açıl...

Prosedür gereği BTCTURK'de kimlik doğrulama işlemi yapılması gerekiyor; ancak 11 Aralık 2025'ten beri bunu defalarca den...ememe rağmen kimlik doğrulama işlemini yapamıyor ve sonuç alamıyorum. Teknik destek ile defalarca görüştüm. Her görüşmemin sonucunda bana, hesap seviyemin yükselmesi için bir günce...

10.12.2025 tarihinde saat 19:00 ve 19:01’de Enpara hesabımdan Akbank/BTCTURK hesabına iki ayrı FAST işlemi ile 555 TL ve... 1.681 TL olmak üzere toplam 2.236 TL para transferi yaptım. Bu işlemlerden birine ait fiş numarası 202512100406806’dır. Aradan saatler geçmesine rağmen bu tutarlar BTCTURK hesabım...

BTCTURK mobil uygulamasında hesabımı doğrulayamıyorum, çünkü sistemde kayıtlı görünen doğum tarihim yanlış. Canlı desteğ...e yazdığımda hesabı ilk açarken doğum tarihinin yanlış girildiği ve bu nedenle doğrulama yapamadığım belirtildi, bana daha sonra e‑posta ile dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana ...

BTCTURK kripto platformu hesabıma giriş yapıp al-sat ve yatırma/çekme işlemleri yapmak istediğimde, güvenlik gerekçesiyl...e benden görüntülü görüşme yapmam isteniyor. Ancak uygulama beni görüntülü görüşme ekranına yönlendirdiği anda bir anda uygulamadan atıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu ne...

BTCTURK hesabıma 5 Aralık tarihinde “Sözleşmenizi onaylayın” şeklinde bir bildirim geldi. İncelediğimde, güncellenen söz...leşme maddelerinin MASAK’ın tüketiciyi korumaya yönelik hükümlerine tamamen aykırı olduğunu düşündüğüm ifadeler içerdiğini gördüm. Sözleşmede ayrıca, bu maddelerin MASAK hükümleriy...

Yaklaşık 10 gündür BTC Türk uygulamasında hiçbir şekilde kripto alım satım işlemi yapamıyorum. Uygulama beni sürekli gör...üntülü görüşmeye yönlendiriyor, görüntülü görüşme adımına giriyorum ancak ilerleyen aşamada bir anda uygulamadan atıyor ve ekranda hiçbir hata mesajı ya da uyarı yazısı görünmüyor....

BTCTURK hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 03.12.2025 tarihinden beri hiçbir gerekçe sunulmadan hes...abıma bloke konuldu. Sadece yeni e-posta adresimi hesabıma entegre etmek ve güncelleme yapmak isterken bu sorunla karşılaştım, şu anda hesabıma erişemiyor ve işlem yapamıyorum. Ya...

2014 yılında açtığım BTCTURK hesabıma uzun bir aradan sonra tekrar giriş yapmak istedim. Eski telefon numaramı değiştirm...ek için e-posta yoluyla destek ekibine başvurdum. Ancak destek ekibi, talebim dışında hesabımı tamamen silip tekrar üye olmam gerektiğini belirtti. Sebep olarak da TCKN eklenmemiş ...

Huawei Mate 20 Lite model Android telefonumda yaklaşık 3 aydır BTCTURK uygulamasını açmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. So...n iki gündür ise uygulama neredeyse hiç açılmıyor. Uygulamayı bugün güncelledim, ayrıca telefonumu yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor. Uygulamaya giriş yapamıyor, alarm kur...

BTC Türk mobil uygulaması üzerinden hesap doğrulama ve doğum tarihi güncell...eme işlemi yapmak istedim. Daha önce yanlış girilen doğum tarihi nedeniyle ...

BTC Türk hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak hesabıma tanımlı olan Gmail adresime erişimim yaklaşık 1 aydır yok. Giriş... yapmak istediğimde doğrulama kodu eski Gmail adresime gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 2000 TL bakiyem bulunuyor. Kullanıcı adım: m*****************...

BTCTURK hesabımda kayıtlı olan mail adresimi değiştirmek istiyorum. Tüm gerekli işlemleri ve belgeleri eksiksiz olarak t...amamlamama rağmen, 1 gündür müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Destek ekibine mail yo...

3 gün önce aktif olan BTCTURK LTC adresime başka bir cüzdanımdan bir miktar LTC gönderdim. Sonra uygulamaya girip baktım... ki "adresleri güncelliyoruz" uyarısı var. Bunun üzerine canlı desteğe yazmaya çalıştım ancak ekranda bir hata veriyor. Desteğe bağlanamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

BTC Türk hesabıma e-posta değişikliği nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. E-destek üzerinden başvuru yapmama rağ...men sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. Bilgilerimi güncelleyemiyor ve paramı alamıyorum. Bu durumun çözülmesini istiyorum.