to read complaints and reviews, or file yours. 
BTC Türk mobil uygulaması üzerinden hesap doğrulama ve doğum tarihi güncelleme işlemi yapmak istedim. Daha önce yanlış girilen doğum tarihi nedeniyle ...
BTC Türk hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak hesabıma tanımlı olan Gmail adresime erişimim yaklaşık 1 aydır yok. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski Gmail adresime gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 2000 TL bakiyem bulunuyor. Kullanıcı adım: m*****************...
BTCTURK hesabımda kayıtlı olan mail adresimi değiştirmek istiyorum. Tüm gerekli işlemleri ve belgeleri eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, 1 gündür müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Destek ekibine mail yo...
3 gün önce aktif olan BTCTURK LTC adresime başka bir cüzdanımdan bir miktar LTC gönderdim. Sonra uygulamaya girip baktım ki "adresleri güncelliyoruz" uyarısı var. Bunun üzerine canlı desteğe yazmaya çalıştım ancak ekranda bir hata veriyor. Desteğe bağlanamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
BTC Türk hesabıma e-posta değişikliği nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. E-destek üzerinden başvuru yapmama rağmen sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. Bilgilerimi güncelleyemiyor ve paramı alamıyorum. Bu durumun çözülmesini istiyorum.
Merhaba, 5 sene önce kayıt olduğum uygulamanın şifresini hatırlamadığım ve girilen e-posta ile telefon bilgilerim güncel olmadığı için yenileme yapamadım. Canlı destek hizmetinden faydalandım ve 4 farklı müşteri temsilcisine ayrı ayrı uzun uzun derdimi anlatmak zorunda kaldım, çünkü sorunum çözülmed...
Arkadaşlar, cuma günü uygulamayı güncelledim ve giriş yapamıyorum. Eski kullandığım telefonum, eski e-postam, hepsi eski hesaplarım... Ne olduysa BTCT...
Huawei cihazımdan BTCTURK hisse uygulaması açılmıyor. Son güncelleme ile program çöktü. Acil olarak yeni bir güncelleme gerekiyor. Lütfen Huawei cihazlar için güncelleme yapın. Alım satım yapamadım.
CHZ coin her yerde 1,346 iken BTCTURK'te 1,348 görünüyor. Bu durum bana mantıksız geliyor. Her yerde fiyat aynı iken BTCTURK neden coin fiyatlarını takip etmiyor veya güncellemiyor, anlayamıyorum. Yavaş yavaş buradan çıkış yapmayı düşünüyorum.
Huawei cihazımdan BTCTURK hisse uygulaması açılmıyor. Son güncelleme ile program çöktü. Acil yeni güncelleme gerekiyor. Lütfen Huawei cihazlar için güncelleme yapın. Alım satım yapamadığımdan bu platform'da kimseye tavsiye etmeyeceğim. Bir an önce sorunun giderilmesini istiyorum
BTCTURK gibi büyük bir platformda bu kadar karmaşık, yavaş ve yorucu bir süreç yaşamak beni fazlasıyla şaşırttı ve açıkçası hayal kırıklığına uğradım. Yabancı Kimlik Numarası ile açılmış hesabımın kapatılacağı bilgisi verildikten sonra, T.C. Kimliğim ile yeni bir hesap açmam gerektiği söylendi. Bur...
Yatırım amaçlı olarak BTC Türk borsasında işlem yapıyorum. Maddi ihtiyaçlarım doğrultusunda satmam gereken hisselerimi satış veriyorum. Ne hikmetse saatlerce belki günlerce satışı gerçekleştirmiyor. Aylardır hatta yıllardır böyle olduğunu söyleyenler var. Madem bir pazar var kripto konusunda. Bu paz...
Uygulama güncelleme verdi. Güncelleme yapıldıktan sonra sayfaya giriş yapılamıyor. Sayfa sürekli seni geri atıyor mail attığım halde hala dönüş yapılmadı. Sorun devam ediyor. Canlı destek verilecek dendi lakin verilmedi. Reklamlarda görüldüğü gibi değilmiş
"Teşekkürler"
Bir süredir kullanmadığım BTC Türk hesabıma yanlışlıkla para gönderdim. Geçen süreçte kayıtlı e mail adresim değiştiği için giriş yapamıyorum. E mail ...
BTC Türk'ten daha önceleri hesap açmıştım o zaman kullandığım telefon numaramı değiştirdiğim için şimdi sisteme giremedim. Canlı destek ile görüştüğüm...
BTC Turk hesabımdaki bilgilerimi güncellemek için e devletten belge iletmeme rağmen kabul etmeyerek bilgilerimi güncellemeyen ve bu bahane ile çekim y...
BTCTurk hesabımın bilgilerini güncellemek istiyorum fakat ad ve soyad kısmına bilgilerimi yazmama izin vermiyor. Onun haricinde T.C. kimliğim, il, ilçe her şeyi doldurabiliyorum fakat ad ve soyadı dolduramadığım için bilgilerimi güncelleyemiyorum. Bu durum hakkında yardım talep ediyorum. Hesabıma gi...
BTCTURK kripto para borsasına BEP20 ağı ile USDT gönderimi yaptım. Yaklaşık 500 $ gönderdim fakat 27 Eylül tarihinden beri ( 3 aydır ) bakiye hesabıma yansımadı. Bununla ilgili olarak hacklenip 55 milyon USD çaldırdıkları yönünde medyada çıkan 22.06.2024 tarihli haberlerin başlangıcından itibaren b...
"Şikayetimle alakalı çok hızlı aksiyon alan ve beni arayıp işlem sağlayan temsilciye teşekkür ederim"
BTC Türk hesabıma sırf iPhone güncellemesi geldi diye giriş yapamıyorum. Bana 6 saat giriş izni vermiyor, yatırdığım paraya el konuluyor mu anlamadım....
BTCTURK e 15.112024 tarihinde para yatırdım. Bunun için uygulamada yer alan IBAN bilgilerini kullandım. Para yatırma esnasında uygulamada yer alan IBAN 'ı kopyalayarak para yatırma işlemini gerçekleştirdim ancak hesabıma para geçmedi. Nedenini öğrenmek için canlı desteğe yazdığımda IBAN bilgilerinin...
BTCTURK'ten Binance borsasına USDT aktarımı yapacaktım, mail onayına gönderdi. Maili onaylıyorum ama sayfa açılmıyor. BTCTURK personeli S*** Bey ile canlı destek biriminden yardım istedim. Benden telefonumun modeli ve sürüm güncellemesini istedi. Bunları veremeyeceğimi ve bundan 5 ay önce transfer y...
BTCTURK 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
