to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK’te altyapı çalışmaları nedeniyle XLM gibi birçok kriptoparanın cüzdan adresleri değiştirilmiş. Bugüne kadar sıkç...a kullandığım eski XLM cüzdan adresime, bugün Binance üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında XLM transferi yaptım. Ancak cüzdan adresi değiştiği için gönderdiğim XLM’ler hesabımda g
15.06.2026 tarihinde saat 14.05 civarında Gate.io hesabımdan BTCTURK hesabıma USDT-TRC20 ağından 520 USDT tutarında bir ...transfer gerçekleştirdim. Ancak BTCTURK, herhangi bir bilgilendirme yapmadan USDT-TRC20 cüzdan adresimi değiştirdiği için gönderim eski cüzdan adresine gitti ve tutar hesabıma yans
18.06.2026 tarihinde mexc borsasından kendi adıma kayıtlı BTC Türk hesabıma trx trc20 ağı üzerinden 550 USDT tutarında k...ripto para transferi yaptım. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen transferim BTC Türk hesabıma geçmedi. Canlı destek üzerinden görüştüğüm temsilci, işlemin detaylı inceleneceği
BTCTURK’te daha önce tarafıma verilen eski LTC cüzdan adresine yaklaşık 5.300 TL tutarında LTC yatırma işlemi yaptım. İş...lem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak BTCTURK destek birimine başvurdum. İnceleme sonucunda, gönderimin eski LTC adresine ya
"Çözüldü teşekkürler"
11 Nisan 2026 tarihinde saat 00:30 civarında BTCTURK Kripto hesabımdan 890,56 USDT tutarında bir transfer işlemi gerçekl...eştirdim. İşlem esnasında cüzdan adresini kopyalarken yaptığım bir hata nedeniyle, tutarı yanlış bir hesaba gönderdim. İşlem kimliği: 0d059649fd3264e3a0f39a1ae61d129c4749a284e4f201
19 Mart 2026 tarihinde saat 23.30’da Binance üzerinden BTCTURK hesabıma USDT TRC20 ağıyla yaklaşık 451 USDT, yani yaklaş...ık 20.000 TL tutarında transfer yaptım. Karşı tarafın gönderdiği adres belli, kendi kripto cüzdan adresim belli, onaylar ve işlem zamanı da net olmasına rağmen bu tutar iki gündür
"Sorun çözüldü"
BTCTURK hesabıma 18.03.2026 tarihinde saat 20:03 sularında USDT-TRC20 ağınd...an bin doların üzerinde bir transfer gerçekleştirdim. Ancak BTCTURK, herhan
"Teşekkür"
BTCTURK Kripto hesabım üzerinden yaklaşık iki gün önce USDT yatırımında bul...undum. İşlem sonrasında USDT tutarım cüzdan adresime geçmiş görünmesine rağ
"Çok teşekkür ederim 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 gerçekten çok minnettarım"
07.02.2026 tarihinde BTCTURK hesabımdan USDT ağı üzerinden, Solana adresine yaklaşık 40.000 USD tutarında transfer yaptı...m. Doğru cüzdan adresini kullanmama rağmen, yanlış ağdan gönderim yapıldığı için işlemde sorun yaşandı. Bu miktarın teknik olarak kurtarılabileceği söylendi ancak süreçle ilgili ne
"Yasal mevzuat gereği böyle yaptığınızın farkındayım o yüzden hak veriyorum ancak keşke süreç daha hızlı olsaydı. 12-13 saat yüreğim ağzımdaydı."
26-27 Aralık 2025 tarihinde kendi cüzdanımdan BTCTURK hesabıma trc20 ağı üzerinden USDT transferi yaptım. İşlem Blockcha...in üzerinde başarılı görünmesine rağmen para BTCTURK tarafında askıda kaldı ve hesabıma yansımadı. Yaklaşık 10 yıldır BTCTURK üyesiyim ve hesabım daha önce doğrulanmış olmasına rağ
BTCTURK hesabıma yanlış ağ üzerinden gerçekleştirdiğim 231,25 USDT tutarındaki transfer, blokzincir üzerinde onaylı olar...ak görünmesine rağmen hesabıma yansımamıştır. İşleme ait TXID: 0xf97a423ABB2889AA8e5738994d324aca75d047ba92eda3a31238dd7e5c286149 şeklindedir. Yaklaşık iki ay önce yaşanan bu işle
Bugün saat 09.01 civarında BTC Türk mobil uygulaması üzerinden daha önce de kullandığım kayıtlı Binance XRP cüzdan adres...ime 200 XRP gönderdim. 0,25 XRP kesintisi yapıldı ve işlem BTC Türk hesabımdan düşüldü. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen XRP’lerim Binance hesabıma ulaşmadı. Bu işlemi daha ö
"Sorunum çözüldü. Hızlı dönüş için teşekkürler."
BTC Turk üzerinde 169,59 USDT tutarında bir yatırım yaptım. Dün saat 14.00 civarında yatırdığım tutar hesabıma geçti, an...cak akşam saat 19.00 civarında aynı tutar sistemsel bir hata nedeniyle hesabıma ikinci kez yansıtıldı. Ben bu durumu fark etmeden kendi yatırdığım tutarı çektim ve kalan kısmı yatı
BTCTURK mobil uygulaması üzerinden 60 avax çekme talebinde bulundum. İşlemi yaklaşık 6 saat önce başlattım ve hâlâ bekle...me ekranında kaldı, herhangi bir hata mesajı almadım. Daha önce aynı gün içinde 18 avax çekim işlemini sorunsuzca tamamlamıştım, ancak ikinci kez 60 avax çekmek istediğimde işlem g
"Sorunum 1 gün sürmeden hemen çözüldü çok teşekkürler"
09.09.2025 tarihinde saat 19:38’de BTCTURK hesabıma 4.712,2 TRX yatırma işl...emi gerçekleştirdim. İşlemim başarılı bir şekilde gerçekleşmiş ve TRX cüzda
"BTCTURK sorunumu çözdü ilgileri için teşekkür ederim."
05.09.2025 tarihinde saat 16:58’de BTCTURK mobil uygulaması üzerinden 5.173... adet VANA yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem kimliği: 0x9d3ca51200c1135
22.08.2025 saat 15:37:03’te Binance üzerinden BTCTURK hesabıma 639,44000216 usdc’yi yanlışlıkla BEP20 ağı üzerinden tran...sfer ettim. Transferi yaptığım cüzdan adresim: 0x74fb1CFF3190314675f5eaB**. İşlem sırasında 0,02 usdc kesinti oldu. Durumu hemen BTCTURK canlı desteğine ilettim ve bana, "Hatalı y
"Sorun çözüldü"
4 gün önce ERC20 ağı üzerinden kendi BTCTURK hesabıma 1560 USDT transfer et...tim. İşlem başarıyla gerçekleşmiş olup, txıd: 0x2094d348d0b22d6ac55a50ee5de
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
