to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Eski LTC Adresine Gönderilen Para Hesaba Yansımıyor
BTCTURK’te daha önce tarafıma verilen eski LTC cüzdan adresine yaklaşık 5.300 TL tutarında LTC yatırma işlemi yaptım. İşlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak BTCTURK destek birimine başvurdum. İnceleme sonucunda, gönderimin eski LTC adresine yapıldığı ve bu nedenle ulaşım sağlanamadığı yönünde olumsuz bir dönüş aldım. Ancak bu eski adresin de geçmişte BTCTURK tarafından bana verilmiş olması nedeniyle, yatırdığım tutarın kaybolmaması ve mağdur edilmemem gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili işlemin tüm detaylarıyla kontrol edilerek, söz konusu LTC tutarının BTCTURK hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Abdullah Bey, Transfer işleminiz ile ilgili sizi telefonumuz üzerinden aradık, bilgi verdik. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
