
BTCTURK Hesabım Kapatıldı, Bakiyem Ve Gerekçe Belirsiz

BTCTURK hesabım 17 Aralık’ta hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten beri işlem yapamaz duruma getirildim. Mail yoluyla hesabımın kapatıldığı tarafıma iletildi; ancak sadece şirket politikasına uymadığım belirtildi, bunun tam olarak ne anlama geldiğine dair hiçbir açıklama yapılma...
BTCTURK Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım BTCTURK hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden 2 gündür kapatıldı ve işlem yapamaz duruma getirildi. Mail ile hesabımın kapatıldığı tarafıma iletildi; ancak sadece şirket politikasına uymadığım söylendi, bunun tam olarak ne anlama geldiğine dair hiçbir...
BTCTURK Hesabım Aniden Kısıtlandı Ve Bakiyeme Erişemiyorum
Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım BTCTURK hesabım, bugün herhangi bir gerekçe sunulmadan kullanıma kapatıldı. Kimlik doğrulama sürecimi daha önce tamamlamış, ayrıca görüntülü görüşmemi de sorunsuz şekilde gerçekleştirmiştim. Buna rağmen hesabım aniden kısıtlandı ve hesap içerisinde bulunan ...
BTCTURK Hesabıma Erişim Sağlanamıyor, Destek Ekibi Yetersiz Bilgilendirme Yapıyor

Uzun yıllardır kullandığım BTCTURK hesabıma iki gün önce giriş yapmaya çalıştığımda cüzdanıma erişemediğimi fark ettim. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sistem “işleme devam edilemiyor, destek ekibimize ulaşabilirsiniz” uyarısı veriyor ve hesabıma giremiyorum. Bu nedenle hesabımdaki yaklaşık...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle BTC Türk Hesabımın Haksız Yere Kısıtlanması Ve Bakiyeme Erişememem

BTC Türk hesabım, kimlik doğrulama gerekçesiyle kısıtlanarak mağdur edilmem sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. İlk olarak kimlik doğrulamasını gerçekleştirdim ve sorun o an için düzeldi. Ancak ertesi gün tekrar aynı sorunla karşılaştım ve hesabım yeniden kısıtlandı. Bu durumun artık kasıtlı bir şekild...
BTCTURK Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum!

BTCTURK hesabımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Türkmenistan vatandaşıyım ve Türkiye’de oturma iznim, ikamet iznim bulunmaktadır. Bugüne kadar kimlik doğrulamamda hiçbir sorun yaşamazken, bu sabah hesabıma giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulamasının yapılamadığını fark ettim ve işl...
BTCTURK Hesabıma Erişemiyor, Bakiyeme Ulaşamıyorum Ve Destekten Çözüm Alamıyorum
Uzun yıllardır kullandığım BTCTURK hesabıma iki gün önce giriş yapmaya çalıştığımda cüzdanıma erişemediğimi fark ettim. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen hesabıma giremiyorum ve içindeki parama ulaşamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda ise net bir cevap alamıyor, adeta benimle alay ediliyorm...
BTCTURK Hesabımda Haftalardır Süren Kısıtlama ve Paramın Kullanılamaması Mağduriyet Yaratıyor

BTCTURK hesabımda yaklaşık 3 haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesaba giriş sağlayabiliyor olmama rağmen para çekme ve yatırım dahil tüm işlemler kısıtlanmış durumda. Kanunlar gerekçe gösterilerek görüntülü görüşme ile doğrulama şartı konuldu ve bu süre içinde param fiilen kullanılamaz hale geldi. ...
BTCTURK Somut Gerekçe Sunulmadan Hesabımın Kapatılması Mağduriyet Yarattı!

01.12.2025 tarihinde BTCTURK nezdindeki hesabım, tarafıma yalnızca "güvenlik kontrolü sebebiyle kapatılmıştır" şeklinde genel bir bildirim yapılarak, hiçbir somut gerekçe açıklanmadan kapatılmıştır. Bu işlem sonrasında hesabıma erişememekte, bakiyeme ulaşamamakta ve hiçbir işlem gerçekleştirememekte...
BTCTURK Al Sat İşlemlerinde Güven Vermeyen Görüntülü Kimlik Doğrulaması Talebi

Yaklaşık bir yıldır BTCTURK mobil uygulamasını kullanıyorum. Bugüne kadar sorunsuz şekilde alım satım işlemlerimi gerçekleştiriyordum. Yaklaşık iki haftadır işlem yapmamıştım, bugün tekrar al-sat denemesi yaptığımda uygulamada benden görüntülü kimlik doğrulaması istendi. Daha dün gece kimlik doğrul...
BTCTURK Hesabımda Gereksiz Doğrulama Adımları Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım BTCTURK hesabımda, satış işlemi yapmak istediğimde zorunlu tutulan görüntülü görüşme ve görüntülü doğrulama süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sistemde gerekli tüm bilgilerim ve kimlik doğrulama adımlarım zaten bulunmasına rağmen alım satım işlemlerini ...
BTCTURK’e Gönderdiğim 16.000 TL Hesabıma Geçmedi Ve Çözüm İçin Bekletiliyorum

17.38’de Garanti Bankası hesabımdan BTCTURK Akbank hesabına 16.000 TL EFT işlemi yaptım. Günümüzde saniyeler içinde gerçekleşen EFT işlemi olmasına rağmen para BTCTURK hesabıma geçmedi ve halen bakiyemde görünmüyor. Konu ile ilgili olarak BTCTURK destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bana ancak 24 ...
BTC Türk Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

BTC Türk kripto hesabımda 10.12.2025 tarihinde doğrulama işlemi istendi ve tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen hesabımda alım, satım ve çekim işlemlerim kısıtlandı. Mart 2024’ten bu yana aktif olarak kullandığım hesabımda yaklaşık 150.000 TL civarında bakiyem bulunmasına rağmen hiçbir işlem yap...
BTCTURK Hesabına Transfer Edilen Paranın Yatırılmaması Ve Para Çekme Sorunu

10.12.2025 tarihinde saat 19:00 ve 19:01’de Enpara hesabımdan Akbank/BTCTURK hesabına iki ayrı FAST işlemi ile 555 TL ve 1.681 TL olmak üzere toplam 2.236 TL para transferi yaptım. Bu işlemlerden birine ait fiş numarası 202512100406806’dır. Aradan saatler geçmesine rağmen bu tutarlar BTCTURK hesabım...
BTCTURK'te 208.000 TL Bakiyem Kullanılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

BTCTURK hesabıma dün akşam başka bir platformdan 208.000 TL gönderdim. Para BTCTURK hesabıma geçmiş ve bakiyem görünmesine rağmen “kullanılabilir baki...
BTCTURK İşlem Mantığı Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

BTCTURK üzerinde OP/TRY paritesinde daha önce yaklaşık 90 TL maliyetle aldığım Optimism (OP) coinlerimin maliyetini düşürmek amacıyla aynı miktarda yeniden alım yaptım ve ortalama maliyetim yaklaşık 20 TL seviyesine düştü. Ardından, son açtığım pozisyonu kapattığımı düşünerek işlem yaptım. Ancak bu ...
Hesabım Bloke Edildi, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

BTCTURK hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 03.12.2025 tarihinden beri hiçbir gerekçe sunulmadan hesabıma bloke konuldu. Sadece yeni e-posta adresimi hesabıma entegre etmek ve güncelleme yapmak isterken bu sorunla karşılaştım, şu anda hesabıma erişemiyor ve işlem yapamıyorum. Ya...
BTCTURK Hesabıma Yatırdığım 650 Dolar Kayıp Ve Destek Alamıyorum

BTCTURK hesabıma bugün Binance üzerinden yaklaşık 650 dolar tutarında kripto para transferi yaptım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Platformda bakım nedeniyle paramın adeta kilitlendiğini düşünüyorum ve bakiyem işlem geçmişimde de görünmüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak BTCTURK’ün he...
BTCTURK Yatırdığım Tutar Hesabıma Yansımadı!

28 Kasım saat 14.30 civarında trc20 ağı üzerinden BTCTURK hesabıma yaklaşık 2000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşleme ait adres/işlem bilgisi: TTFTAH18****p2JAsLtN4vPzv3zZ. Aradan süre geçmesine rağmen bu tutar BTCTURK hesabıma yansımadı ve bakiyemde hiçbir şekilde görünmüyor. Yaşadığım sorun...



