BTCTURK açıklama

BTCTURK hesabımda yaklaşık 3 haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesaba giriş sağlayabiliyor olmama rağmen para çekme ve ...yatırım dahil tüm işlemler kısıtlanmış durumda. Kanunlar gerekçe gösterilerek görüntülü görüşme ile doğrulama şartı konuldu ve bu süre içinde param fiilen kullanılamaz hale geldi. ...

13.12.2025 tarihinde, yaklaşık 19:30 sularında BTCTURK mobil uygulamasında ...kimlik doğrulama ve canlılık testi işlemlerini gerçekleştirdim. İşlemler sı...

26 Ekim 2025 tarihinden itibaren BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum. Tüm do...ğrulama adımlarını defalarca eksiksiz tamamlamama rağmen sistem “hatalı doğ...

BTCTURK hesabımdaki kripto paramı satmak ve işlemlerimi yapmak istediğimde, benden defalarca kez görüntülü görüşme talep... edildi. 12 Aralık’tan bu yana toplamda 5 kez görüntülü görüşmeye bağlandım. Her seferinde kimliğimin ön yüzü, arka yüzü, kimliği çenemin altına koymam gibi garip ve aşırı detaylı ...

01.12.2025 tarihinde BTCTURK nezdindeki hesabım, tarafıma yalnızca "güvenlik kontrolü sebebiyle kapatılmıştır" şeklinde ...genel bir bildirim yapılarak, hiçbir somut gerekçe açıklanmadan kapatılmıştır. Bu işlem sonrasında hesabıma erişememekte, bakiyeme ulaşamamakta ve hiçbir işlem gerçekleştirememekte...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir BTCTURK uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Yabancı uyrukluyum ve kayıt işlemlerim ...daha önce sorunsuz şekilde tamamlandı. Yaklaşık 14 aydır da alım satım yapıyor, hiçbir problem yaşamadan işlemlerimi gerçekleştiriyordum. Ancak 9 Aralık 2025 tarihinden itibaren u...

BTCTURK hesabım yaklaşık bir haftadır, görüntülü görüşme adımı gerekçe gösterilerek bloke durumda. 10.12 tarihinde görün...tülü görüşme adımını başarıyla tamamlamama rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görü...

17.38’de Garanti Bankası hesabımdan BTCTURK Akbank hesabına 16.000 TL EFT işlemi yaptım. Günümüzde saniyeler içinde gerç...ekleşen EFT işlemi olmasına rağmen para BTCTURK hesabıma geçmedi ve halen bakiyemde görünmüyor. Konu ile ilgili olarak BTCTURK destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bana ancak 24 ...

BTCTURK hesabımda, defalarca görüntülü kimlik doğrulaması yapmama ve her seferinde onay almama rağmen, 09.12.2025 tarihi...nde bir yıldır zararda olan BTC varlığımı satamadım. Android uygulaması üzerinden satış yapmak istediğimde sistem beni tekrar tekrar görüntülü görüşmeye aktarıyor ve daha önce onl...

16.31 civarında Binance hesabımdan trc20 ağı üzerinden BTCTURK hesabıma 3.3...19.426 USDT tutarında transfer gerçekleştirdim. Binance tarafında çekim işl...

Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım BTCTURK hesabımda, satış işlemi ...yapmak istediğimde zorunlu tutulan görüntülü görüşme süreci nedeniyle mağdu...

BTCTURK hesabıma 5 Aralık tarihinde “Sözleşmenizi onaylayın” şeklinde bir bildirim geldi. İncelediğimde, güncellenen söz...leşme maddelerinin MASAK’ın tüketiciyi korumaya yönelik hükümlerine tamamen aykırı olduğunu düşündüğüm ifadeler içerdiğini gördüm. Sözleşmede ayrıca, bu maddelerin MASAK hükümleriy...

BTCTURK hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 03.12.2025 tarihinden beri hiçbir gerekçe sunulmadan hes...abıma bloke konuldu. Sadece yeni e-posta adresimi hesabıma entegre etmek ve güncelleme yapmak isterken bu sorunla karşılaştım, şu anda hesabıma erişemiyor ve işlem yapamıyorum. Ya...

BTCTURK kripto hesabımda doğrulama işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, 02.12.2025 tarihi saat 19:00 civarından beri ...işlem yaparken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün Bitcoin alımı yaptım, alım işlemi sırasında sistem herhangi bir sorun çıkarmadı ve işleme izin verdi. Ancak tekrar satış yapmak isted...

Uzun süredir BTCTURK hesabımda doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve dört aydır hesabımı d...oğrulatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak artık bu sorunun çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hesabımın bir an ...

BTC üzerinden yeni listelenen Mira isimli coine yatırım yaptım. Coinin sürekli ve ani şekilde düşmesi sonucu yaklaşık yü...zde 80 oranında ciddi bir kaybım oluştu. Böyle bir ürünün bu kadar yüksek riskle listelenmesi ve sonrasında yaşanan sert değer kaybı, yatırımcıyı tamamen mağdur eden bir durumdur. ...

Uzun süredir BTCTURK’te, özellikle TL paritelerinde işlem yapıyorum ve global tüm büyük borsalarda fiyatlar normal seyir...de ilerlerken, BTCTURK’te bazı coinlerde tek bir saatlik mumda yüzde 50 ve üzeri ani yükselişler oluştuğunu defalarca kez gözlemledim. Aynı anda diğer borsalarda böyle bir hareket...

BTCTURK hesabıma bugün Binance üzerinden yaklaşık 650 dolar tutarında kripto para transferi yaptım ancak yatırdığım tuta...r hesabıma geçmedi. Platformda bakım nedeniyle paramın adeta kilitlendiğini düşünüyorum ve bakiyem işlem geçmişimde de görünmüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak BTCTURK’ün he...

BTCTURK’te QNT işlemi yaparken, yaklaşık 17:55 sularında son derece anormal bir fiyat hareketi yaşadım. QNT fiyatı 7.100... TL civarındayken, bir saniye içinde 4.100 TL seviyelerine düştü ve bu hareket sonucunda yaklaşık 5.000 TL tutarındaki varlığım 2.500 TL seviyesine geriledi. Yani bir anda yatırımı...

BTCTURK uygulamasında hem mobil uygulamalarda hem de web platformunda uzun süredir ciddi donma sorunları yaşıyorum. Özel...likle al–sat işlemleri sırasında sistem sık sık kilitleniyor, ekran geç tepki veriyor ve bu durum gün içinde yaklaşık 1 saate varan kayıplara neden oluyor. Yaşanan donmalar yüzünd...

BTCTURK platformunda çoğu kripto varlığın fiyatının, uzun süredir global piyasalara ve diğer platformlara göre daha fark...lı seviyelerde oluştuğunu gözlemliyorum. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve fiyatlar genellikle diğer borsalardan belirgin şekilde ayrışıyor. Platformun fiyat oluşumuna müdahale...