to read complaints and reviews, or file yours.İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle Binance Transferlerinin BTCTURK Hesabına Yansımaması Ve İade Talebi
13.03.2026 tarihinde Binance Global hesabımdan eşimin BTCTURK Kripto hesabına toplam 4 işlemde 256,53 dolar gönderdim. İşlemler Binance tarafında tamamlanmış olarak görünmesine rağmen, isim uyuşmazlığı gerekçesiyle bu tutarların hiçbiri eşimin BTCTURK Kripto hesabına yansımadı. İşlemlere ait TxID’ler; 0XA5320*****86b0787436ac5a68926535000b054b68725c69578c314385481bea, 0X0afc1277335d5a58e6660a43f438949535a4851c853afbe973eb20dd4DB9133 ve 0X564d73fa9459881006d8cf66794fa72c1e7c80d0d17f7e3926e7f97f08630a69 şeklindedir.
BTCTURK Kripto ile eşimin telefonundan mail ve destek üzerinden defalarca iletişime geçtik, yardımcı olacaklarını belirttiler ancak sonrasında işlemlerin “3. Kişiler” üzerinden yapıldığı söylenerek olumsuz dönüş yapıldı ve net bir çözüm üretilmedi. İşlemleri Binance Global hesabımdan, kendi paramla bizzat ben gerçekleştirdim. Buna rağmen tutarların BTCTURK Kripto hesabına aktarılmadığı açıkça ortadayken, bu paranın şu anda nerede tutulduğu konusunda tatmin edici ve net bir açıklama alamadım.
Talebim, Binance Global üzerinden gönderdiğim ve isim uyuşmazlığı sebebiyle BTCTURK Kripto’ya aktarılmadığı belirtilen toplam 256,53 doların, gönderici hesabım olan Binance Global hesabıma iade edilmesidir. İşlemlerimin tekrar detaylı şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, Güvenlik ve gizlilik politikalarımız gereği, hesaplara ilişkin bilgileri yalnızca hesap sahibi ile paylaşabiliyoruz; üçüncü kişilerle paylaşamıyoruz. Konu ile ilgili işlem yapabilmemiz için hesap sahibinin bizimle iletişime geçmesi gerekiyor. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Hep eşim iletişime geçti sizinle bu zamana kadar size yazan hep esimdi oda baktı olmuyor ben aldım elinden telefonu aldım ben cevap yazdım sinirlendim uygulamayı sildim tamam geri yukeleyecegim müsaitlik durumunda eşim yazacak size
Bunlar yetmiyor mu bu kadar iletişim
BTC Türk kripto halen daha çözümüme çare bulamadı 280 dolar parayı çöp etti
Binance hesabına girdim bütün yapılan işlemler gözüküyor fakat halen daha geri iadesi olmamış çözüm sağlamayacak misiniz?
Gelişme yok para gelmedi iade edilmedi bütün txıd ler belli
