BTCTURK açıklama

BTCTURK’te QNT işlemi yaparken, yaklaşık 17:55 sularında son derece anormal bir fiyat hareketi yaşadım. QNT fiyatı 7.100 TL civarındayken, bir saniye içinde 4.100 TL seviyelerine düştü ve bu hareket sonucunda yaklaşık 5.000 TL tutarındaki varlığım 2.500 TL seviyesine geriledi. Yani bir anda yatırımı...

BTCTURK uygulamasında hem mobil uygulamalarda hem de web platformunda uzun süredir ciddi donma sorunları yaşıyorum. Özellikle al–sat işlemleri sırasında sistem sık sık kilitleniyor, ekran geç tepki veriyor ve bu durum gün içinde yaklaşık 1 saate varan kayıplara neden oluyor. Yaşanan donmalar yüzünd...

BTCTURK platformunda çoğu kripto varlığın fiyatının, uzun süredir global piyasalara ve diğer platformlara göre daha farklı seviyelerde oluştuğunu gözlemliyorum. Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve fiyatlar genellikle diğer borsalardan belirgin şekilde ayrışıyor. Platformun fiyat oluşumuna müdahale...

BTCTURK’te kayıtlı olan o**********@gmail.com adresli hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 17.11.2025 tarihinde kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL birikimim bulunuyor ve hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme veya yazılı bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ileti...

Yıllardır BTCTURK’ü kullanıyorum ve sadece küçük miktarlarda tether (USDT) alıp başka bir hesaba aktarmak dışında hiçbir işlem yapmadım. 13 Kasım 2025 tarihinde, kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair bir e-posta aldım. 16 Kasım akşamı kimlik doğrulama işlemini uygulama üzerinden tamamladım. Anc...

Konu: BTCTURK destek ekibi yüzünden zarar ettim — mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum! BTCTURK platformunda 10.11.2025 tarihinde FET alım-satım işlemi yaptım. İşlem sonrasında kar-zarar hesabımı anlamak için canlı desteğe bağlandım ve açıkça “Beni yönlendirin, yanlış işlem yapacağım,...

7 Kasım 2025 tarihinde, Android cihazımdan BTCTURK mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak anasayfa giriş ekranına yönlendirilmedim ve uygulamaya erişim sağlayamadım. Bu sorun yükseliş başlamadan önce yoktu; yükseliş başladığı anda 30 dakika boyunca uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadım. B...

28 Ekim 2025 tarihinde BTC Türk Hisse uygulaması üzerinden gmstr hisselerimi sattım ve 7.500 TL tutarında nakit çekim yaptım. Kalan bakiyemle yaklaşık 70.000 TL değerinde altın aldım. İşlemden birkaç gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tl bakiyemin -2.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Bugün müşteri...

BTCTURK borsasında yaklaşık 1 ay önce Mira Coin’i 29 TL’den aldım. Coin borsada listelendiği günden beri sürekli değer kaybediyor ve şu anda 12 TL’ye kadar düştü. Bu süreçte coin’i satmayıp bekledim, hatta daha fazla alım yaptım ancak kaybım yaklaşık 300 bin TL’ye ulaştı. Hiçbir bilgilendirme veya...

14-19 Ekim 2025 tarihleri arasında BTCTURK platformunda Maker (MKR) alım-satım işlemleri gerçekleştirdim. Bu süre zarfında, global borsalarda Maker fiyatı yaklaşık 1.800 USDT seviyesindeyken, BTCTURK’te aynı kripto para birimi 1.400 USDT civarında işlem görüyordu. Aradaki 400 USDT’lik fiyat farkı ka...

BTCTURK mobil uygulaması üzerinden bugün saat 08:33’te gerçekleştirdiğim alım-satım işlemi sonrasında hesabımdan açıklamasız bir şekilde para kesintisi yapıldı. 100 TL yükledim, al-sat işlemi yaptıktan sonra bakiyem 99,73 TL’ye düştü. Hiçbir yerde komisyon veya işlem ücretiyle ilgili bir bilgiye ras...

16.10.2025 tarihinde saat 15:00’ten sonra BTCTURK hesabım, kendi adıma kayıtlı olan Exness forex broker hesabımdan tamamen yasal şekilde gönderdiğim 1.000 USDT tutarındaki transfer sonrasında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiştir. Hesabım şahıs hesabıdır ve tüm işlemlerim yasal çerçevede ger...

BTC Kripto mobil uygulamasında bir yıldır hiç işlem yapmadan duran 34 dolarım hesabımdan kaybolmuş durumda. Hesabıma yaklaşık bir yıl sonra tekrar giriş yaptığımda, paramın tamamen yok olduğunu fark ettim. Bu süre zarfında hiçbir alım-satım işlemi veya başka bir hareket gerçekleştirmedim, paranın ke...

BTCTURK üzerinden dün (03.10.2025) saat 18:27’de spot cüzdanımdan Binance hesabıma yaklaşık 5 milyon TL değerinde WIF transferi başlattım. Aradan 20 saat geçmesine rağmen transferim gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece 'İnceliyo...

23.09.2025 tarihinde MKK Bilgi tarafından hem SMS hem de e-posta yoluyla, BTC Türk Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi adına yeni bir sicil oluşturulduğuna dair bir mesaj aldım. Bu işlemle ilgili herhangi bir başvurum veya onayım kesinlikle yoktur. Tamamen bilgim dışında ve iznim olmad...

26/09/2025 tarihinde saat 15:57'de, adıma Futurance Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi adına MKK üzerinden yeni bir sicil oluşturulduğuna dair bir SMS (kod: b002) aldım. Ancak ne Futurance ne de MKK platformlarında herhangi bir hesabım veya kaydım bulunmamaktadır. Bu işlemle hiçbir a...

BTCTURK kripto alım satım platformunda, bilgim ve onayım olmadan adıma bir hesap açıldığına dair bugün (26 Eylül 2025) Gmail adresime bir bilgilendirme e-postası aldım. Daha önce BTCTURK’e hiç üye olmadım ve kendi adıma herhangi bir hesap açmadım. E-postada sadece hesap açıldığına dair bir mesaj var...

26/09/2025 tarihinde hem SMS hem de e-posta yoluyla, adım ve soyadım belirtilerek 'BTCTURK kripto varlık alım satım platformu anonim şirketi' adına yeni sicil oluşturulduğuna dair bir mesaj aldım. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir onayım olmadan böyle bir bilgilendirme yapılm...

25 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında adıma BTCTURK ile ilgili bir sicil oluşturulduğuna dair MKK Bilgi’den SMS aldım. Benim BTCTURK’te herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yoktur. Kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılması ve adıma işlem yapılmasın...