to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Üzerinde USDT Transferi Süreçlerinde Tekrarlayan Gecikmeler Ve Güven Sorunu
BTCTURK hesabıma 99 USDT’yi okx üzerinden USDT ağı ile transfer ettim ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin tx ıd bilgisi elimde mevcut olmasına rağmen para bakiyeme yansımıyor.
Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Daha önce yaklaşık 50.000 TL yatırdığımda da benzer sıkıntıyla karşılaştım ve neredeyse her para yatırma işleminde aynı sorunla uğraşıyorum. Sürekli olarak yatırdığım tutarları takip etmek, beklemek ve belirsizlik yaşamak beni ciddi anlamda öfkelendiriyor ve platforma olan güvenimi sarsıyor.
Yaşanan bu tekrar eden sorunla ilgili işlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini, yatırdığım kripto varlıkların gecikme olmadan hesabıma eksiksiz geçmesini ve bu aksaklıkların nedeni hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Onur Bey, Kriptopara transferiniz ile ilgili incelememiz devam ediyor. Konu hakkında gelişme olması durumunda sisteme kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
