Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

165 Dolar USDT Transferimin Hesaba Yansımaması Ve Şeffaf Açıklama Talebi

profile
İbrahim
24 Nisan 13:32
112
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Çözüldü”

23 Nisan tarihinde başka bir platformdan BTCTURK hesabıma 165 dolarlık USDT transferi yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar BTCTURK hesabıma bakiye olarak yansımadı.

Canlı sohbet üzerinden destek istediğimde işlemi gördüklerini, “risk analizi ekiplerimiz inceliyor” şeklinde standart bir cevap verdiler. Bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 3 saat önce tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise otomatik cevaplar dışında gerçek bir muhatap bulamadım, telefon hattını aradığımda da sadece “iyi günler” denilip telefonun kapanması gibi bir durumla karşılaştım.

İsmim İbrahim A*******. Herhangi bir güvenlik ihlali yaşamamama ve ek bir talebim olmamasına rağmen 165 dolarlık USDT transferimin bu şekilde askıda kalması ve sürecin şeffaf şekilde açıklanmaması beni mağdur ediyor. 165 dolarlık tutarın ivedi şekilde BTCTURK hesabıma geçirilmesini ve inceleme sürecinin açık ve anlaşılır biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

165-dolar-usdt-transferimin-hesaba-yansimamasi-ve-seffaf-aciklama-talebi-1.jpg
24 Nisan 13:56 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba İbrahim Bey, Kriptopara yatırma işleminiz ile ilgili incelemelerimiz devam ediyor. Aralıklarla e-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

İbrahim
İbrahim
24 Nisan 14:12

Canlı destekten botların verdiği mesajla aynı mesaj

İbrahim
İbrahim
24 Nisan 15:51

Çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

USDT Transferindeki 20 Saatlik Gecikme Ve Bayram Gerekçesiyle Destek Sorunu

profile
Tuncay
21 Mart 10:41
1.233
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

USDT Transferimin Kaybolması Ve Destekten Yanıtsızlık

profile
Özcan
23 Şubat 05:57
1.870
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ağ Üzerinden Yapılan USDT Transferi Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Göksel
16 Ağustos 2025 11:19
4.683
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

USDT Transferim Hesaba Yansımıyor Ve Destekten Cevap Gelmiyor

profile
16 Nisan 10:38
1.177
Benzer Şikayet Yaz

BTCTURK Kategorileri