to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat 2026 tarihinde BTCTURK hesabım, üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı iddiasıyla, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Hesabımda en son 60.000 TL’ye yakın bir tutar bulunuyordu; ancak bu süreçle ilgili ne net bir açıklama ne de makul bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Hesabı ilk...
"Hesabımın kapatılması ve varlıklarımın satılarak tl olarak iade edilmesi sürecinde, BTCTURK tarafından net bir gerekçe sunulmadı; ancak iade anlık değerde gerçekleşti ve süreç sonunda memnun kaldım."
BTC Türk’te yalnızca kendi adıma ve kendi varlıklarımla işlem yaptığım hesabımın önce incelemeye alındığını, ardından da kapatıldığını e-posta ile öğr...
Annem adına BTCTURK uygulamasında açmış olduğumuz hesap için bugün sabah saat 09.30’da e‑posta adresime hesabın kapatılacağına dair bir bilgilendirme geldi. Mailde, hesabın yarın (Salı) saat 17.00’de kapatılacağı belirtiliyor. 6 Şubat 2026 Cuma gününden bu yana bu sorunla uğraşmaktayız ve neden böyl...
08.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:15’te BTCTURK üzerinde MIRA/USDT paritesinde işlem yaptım. Hesabımda 10.400 TL tutarında bakiyem varken, 0,876 seviyesinden elimdeki Mira coinlerini sattım. Parayı çekmek isterken 48 saat beklemem gerektiği uyarısını görünce, bu süre içinde beklesin diye tekrar ...
Yaklaşık dört yıldır aktif olarak kullandığım BTC Türk hesabıma 02.02.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Site açıldığında sadece “Üye Ol” veya “Giriş Yap” ekranı geliyor; üye olduğum için giriş bölümünden şifremle girmeye çalışıyorum, ancak sistem şifre bile sormadan hiçbir ekran...
BTCTURK’te kripto alım satımı yapmak için hesap açtım ve şu anda hesabımda yaklaşık 112.700 TL tutarında varlık bulunuyor. Bugün saat 15.00’ten beri hesabım incelemede olduğu söylenerek ne paramı çekebiliyorum ne de başka bir arkadaşıma transfer yapabiliyorum. Destek birimine ulaşmam sonrasında hes...
15 Ocak 2026 tarihinden bu yana, aralıklarla telefonuma BTCTURK tarafından SMS gelmektedir. Mesajların içeriğinde “Yasal düzenlemeler gereği, işlemlerinizin kesintisiz gerçekleşmesi için kimlik doğrulamanızı tamamlamanız gerekmektedir.” ifadesi yer almaktadır. Bu mesajlardan, adım ve bilgilerim kull...
"İşlemim onaylandı"
BTCTURK hisse üzerinden 29.01.2026 tarihinde Darphane Altın Sertifikası için 29012026-25640 işlem numarasıyla tek seferlik alım yaptım. 176 adet S1 sertifikayı 89,96 TL fiyattan, toplam 15.845,63 TL tutarla aldım. Buna rağmen uygulamada hisse alım maliyetim 89,96 TL yerine 102,64 TL olarak görünüyor...
BTCTURK’teki hesabımda dünden beri “işlem yapma yetkiniz sınırlandırılmıştır” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Her giriş yaptığımda hesabım kısıtlı olduğu için alım‑satım ya da başka bir işlem gerçekleştiremiyorum ve resmen hesabıma müdahale edilmiş gibi hissediyorum. Konu ile il...
29.01.2026 tarihinde saat 11.37’de BTCTURK hesabımdan Binance hesabıma AVAX C‑Chain ağı üzerinden 365,01 USDT transferi yapmak istedim. Tutar BTCTURK hesabımdan çıktı, ayrıca yaklaşık 0,25 USDT civarında işlem ücreti de kesildi; ancak transfer ettiğim tutar Binance hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. ...
27.01.2026 tarihinde saat 11:02’de BTCTURK üzerinden Bitcoin çekim talebi verdim; ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen işlemim hâlâ gerçekleşmedi ve herhangi bir txid kodu da üretilmedi. Diğer borsalarda Bitcoin çekim işlemleri en fazla 15–20 dakika içinde tamamlanırken BTCTURK’te sürekli olarak ...
BTCTURK hesabımı yaklaşık 3 gün önce hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen aniden güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesabımda son dönemde herhangi bir para çekme, yatırım ya da şüpheli bir hareket bulunmamasına rağmen sisteme giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın güvenlik nedeniyle kapatıldığına dair...
18 Ocak 2026 Pazar günü saat 14:22’de BTCTURK hesabımda para yatırma limit artırma talebi oluşturdum ve bu kapsamda 5.162 adet AXS coinden oluşan bakiyem bloke edildi. O günden beri “incelemeniz sürüyor” dışında hiçbir somut geri dönüş alamadım ve dört gündür bu bakiye üzerinde hiçbir tasarruf yapam...
21.01.2026 tarihinde Binance Global hesabımdan BTCTURK hesabıma 48.000 USD tutarında bir transfer gerçekleştirdim. İşleme ait txıd numarası ac6c6ce16bcb706f5eb2f6b7238b760c5c5d9c28bbf2fbbf1b33b06676ef5f86’dır. BTCTURK tarafından tarafıma iletilen bilgiye göre günlük yatırma limitini aştığım gerekçes...
BTCTURK hesabıma giriş yaptığımda kimlik doğrulama talep edildi. 15.01.2026 tarihinde kimlik doğrulama işlemini yapmak için ilgili ekrana geçtiğimde, kimlik tarama aşamasından önce karşıma KVKK metni çıktı ve tüm kişisel verilerim için hem yurt içi hem yurt dışına aktarım ve işleme konusunda kapsaml...
BTCTURK hesabımda hesap doğrulama işlemini yapamadığım için destek ekibine mail attım. Bana sorunun düzeltildiğini yazdılar ancak aynı mailin devamında yaptığım işlemlerin şirket politikalarına uymadığını ve hesabımı üçüncü kişilerin kullandığını düşündükleri için kapatacaklarını ilettiler. Böyle bi...
9 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında BTCTURK üzerindeki Ledger cüzdanımdan XLM transferi yaptım. Ledger cüzdanımda memo tag varsayılan olarak kapalı geldiği için memo tag kullanmadan gönderim yaptım ve bu nedenle XLM’lerim 5 gündür hesabıma geçmedi. Şu an XLM’lerimin BTCTURK XLM cüzdanınd...
BTCTURK hesabımda bulunan parayı uzun süredir ne çekebiliyor ne de kripto alım-satımında kullanabiliyorum. Hesabıma adeta blokaj konulmuş durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm süreci görüntülü görüşmeye bağlamışlar, sisteme zaten yüklediğim kimlik bilgilerime ek olarak bir de görüntülü aramada ki...
"İlginiz için teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
BTCTURK hesabım, hiçbir somut gerekçe tarafıma net olarak bildirilmeden kapatıldı. Hesabım açıldığı günden bu yana, platformunuzun talep ettiği tüm kimlik doğrulama ve güvenlik adımlarını eksiksiz şekilde yerine getirdim ve hesabım üzerinden gerçekleştirdiğim işlemler arasında hukuka aykırı, şüpheli...
BTCTURK 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
