to read complaints and reviews, or file yours. 
Bat firmasına ait Kent Slim Blue Long sigarasını 14.05.2026 tarihinde bir marketten 110 TL ödeyerek satın aldım. Paketi açıp sigarayı yaktığımda içinden oduna benzer sert bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Tütün ürününün içinden böyle bir şey çıkması hem sağlığımı riske atan hem de güveni ciddi...
Kent d Range Blue sigara paketinden çıkan bir üründeki üretim hatası nedeniyle şikayetçiyim. 11’inde İstanbul Şişli Fulya’da bulunan Şilan Tekel’den aldığım paketi açtığımda, içindeki sigaralardan birinin ortadan kesilmiş gibi olduğunu fark ettim ve alt kısmı direkt olarak elime düştü. Kesilmiş gib...
Adana Seyhan’da Bat firmasının bayisi olarak işletme sahibiyim. Firmadan yaptığımız tüm mal alımlarında kartla ödeme yaptığımızda her işlemden düzenli olarak %1 komisyon kesiliyor. Bu komisyon satış faturamızdan düşülerek yansıtılıyor. Bu konuda Bat yetkilileriyle görüştüğümde “karttan düşüyor” şek...
Bat firmasına ait kent orange blue sigaradan bugün içtiğim pakette çok ciddi bir kalite ve sağlık sorunu yaşadım. Paketi açtığım andan itibaren sigaralardan ağır bir kimyasal, baharatı andıran ve yanık plastiğe benzeyen bir koku geliyordu. Bu koku sigarayı yakmadan önce de net biçimde hissediliyordu...
27.04.2026 günü saat 16:23 sularında Edirne’deki bir petrol istasyonundan Kent d Range Blue sigara satın aldım. Kasadaki görevli, memnuniyet için firma tarafından aranacağımı, bu nedenle telefon numaramı isteyip “kod gelecek, söyler misin” dedi, ben de numaramı verip gelen kodu paylaştım. Daha sonra...
Antalya Manavgat Ilıca Mahallesi Sahil Ilıca Caddesi No:234 adresinde bulunan Burkay Market’te uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Marketin sigara bayisinin bağlı olduğu Manavgat Çimhan Bat Dağıtım’a da bu durumun iletilmesini talep ediyorum. 10 Nisan’dan bu yana 0212 367 80 00 n...
Uzun süredir bat firmasının Kent D-Range Blue ürününü kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son bir aydır farklı yerlerden aldığım tüm Kent D-Range Blue paketlerinde sigaranın tadında belirgin bir bozulma olduğunu fark ediyorum. Önceden alışık olduğum aroma ve boğazda bıraktığı his neredeyse yok denece...
Yaklaşık 35 senedir Tekel 2000 Kırmızı Uzun içen biri olarak, British American Tobacco | BAT tarafından üretilen Tekel 2000 sigarasının kalitesinin, siyah pakete geçildiğinden beri ciddi şekilde düştüğünü gözlemliyorum. Artık sanki tütün yerine saman içiyormuşum gibi bir his veriyor. Ne tadı eski ta...
Bat firmasının Kent markalı sigarasını almak için yaklaşık bir hafta önce İstanbul Avcılar Otoport’taki galeri içindeki tekel bayisinden alışveriş yaptığım sırada, görevli telefonumu alarak bir kod üzerinden beni elektronik sisteme kaydetti. Bu kayıt işlemi sırasında ismim, soy ismim, doğum tarihim ...
27 Mart 2026 tarihinde Trabzon Akçaabat Söğütlü Mahallesi’nden aldığım British American Tobacco | BAT üretimi Kent d Range Blue sigarasını içerken, Dalin yaklaşık yarısına geldiğimde sigaranın birden hızlı yanmaya başladığını ve belirgin şekilde kimyasal bir koku yaydığını fark ettim. Sigarayı hemen...
sorumsuz bir ekibin bayisine yaşattığı süreç. Ayvalık’ta 2 şubeli market işletmecisiyim. British American Tobacco distribütörü R** Ç*** firmasıyla 6 yıldır çalışıyorum. Distribütör personeli bana muhasebemizin hata yapmış 4 ay geriden 20.000 TL borç bakiyeniz var dedi. Biz de sigara firmalarının car...
"Kent markasına, uzun yıllardır sadık bir tüketici olarak, ürün kalitesindeki düşüşe rağmen gösterdiği iletişim ve kaliteye teşekkür ederim."
Yaklaşık on yıldır Kent Trench sigarası içiyorum, önce kısa olanını, son iki yıldır ise Kent Trench Long kullanıyorum. Ancak son bir iki aydır ürün ka...
Bat British American Tobacco İstanbul Silivri Danamandıra Mahallesi benzin istasyonu 27.02.2026 tarihinde ihtiyacım olmamasına rağmen kendisinin buraya kadar geldiğini ve mecburen fatura keseceğini söyledi bizde buna ihtiyacımızın olmadığını ve mecbur olmadığımıza rağmen ısrarla ürün satmaya kalktı ...
Uzun süredir Kent Slims Black sigara kullanıyorum ve neredeyse her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Günde 3 paket içiyorum ve her pakette en az 10 sigaranın içinden tütün yerine adeta odun parçası çıkıyor. İnce bir sigara olmasına rağmen içi odunla dolu geliyor ve bu durum artık sürekli hale gel...
Uzun süredir BAT grubu Kent Slims Grey içiyorum; ancak yaklaşık üç aydır sigaranın tadında belirgin bir değişiklik var ve tütünün içinden defalarca odunsu, sert parçalar çıkıyor. Hem içim kalitesi bozuldu hem de bu durum, sağlığım açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Son dönemde aldığım p...
Ben bat sigaralarının bayiliğini yapan Aykon Pazarlama distribütörü ile çalışıyorum ve her zam geçişinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Zam dönemi geldiğinde Aykon Pazarlama satış sistemini kapatıyor, temsilciler ise telefonlara kesinlikle cevap vermiyor. Bu süreçte raf ve stoklarımızdaki ürünler...
Kent Range Blue sigarayı son zamanlarda kullanmaya başladım ve her içtiğimde baş ağrısı yaşamaya başladım. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamazken, özellikle bu ürünle birlikte baş ağrılarımın belirgin şekilde arttığını fark ettim ve bu durum beni tedirgin ediyor. Kent Range Blue’nun içeriği veya...
Uzun süredir Kent kullanıcısıyım ve markanıza güvenerek ürünlerinizi tercih ediyorum. Ancak 12 Şubat saat 04.15 civarında içtiğim Kent d. Range Blue sigarasının içinde naylon bir parça fark ettim. Bu durum hem sağlığımı ciddi şekilde riske atan hem de markaya olan güvenimi sarsan kabul edilemez bir ...
Uzun süredir BAT ürünlerini tercih eden bir tüketiciyim. En son aldığım Kent D Range Blue sigara paketinde ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Paketi ilk açtığımda içtiğim ilk sigaranın kağıdı hatalıydı ve bu durum hem güvenimi hem de ürün kalitesine dair inancımı olumsuz etkiledi. Ürünü İstan...
Yaklaşık iki aydır Bat firmasının Kent Slim Grey Long sigarasını düzenli olarak tüketiyorum; ancak ürünü Gaziantep Şehitkamil İbrahimli bölgesinde çoğu zaman bulamıyorum. Sürekli farklı ürünlere yönelmek zorunda kalıyorum: Kent Slim Grey Long bulamayınca Kent Slim Black almak zorunda kalıyor, o da o...
Uzun süredir Kent D-Range Blue içen bir tüketiciyim. Yaklaşık son 10 gündür, özellikle mavi bandrole geçildiğinden beri aldığım tüm paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigaraların tadı adeta bozulmuş durumda, resmen çok kötü bir tat geliyor ve eski sigaraları andıran ağır, rahatsız edici b...
Yıllardır Kent Dark Blue içen biri olarak, bandrol etiketi değiştikten sonra ürünün tadında ciddi bir bozulma olduğunu fark ettim. Ocak 2026’dan itibaren aldığım her pakette sigaranın belirgin şekilde acı bir tat verdiğini ve artık içilemez hale geldiğini gördüm. Bu durumun tesadüf olmadığını, uzun...
Uzun zamandır Kent D-Range Blue sigara tüketicisiyim. Ancak yaklaşık 1 haftadır Manisa merkezde aldığım son 3 pakette, sigaraların izmarit kısmından kırık ve yırtık çıktığını fark ediyorum. Neredeyse her pakette benzer şekilde bozuk sigaralarla karşılaşmak hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısında...
"İlgili arkadaşa teşekkür ederim."
Uzun süredir Bat firmasının Kent Dreng Blue ürününü tercih ediyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım paketlerde ciddi bir kalite düşüklüğü yaşıyorum. Öz...
British American Tobacco | BAT 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.