to read complaints and reviews, or file yours.British American Tobacco | Bat Kent Range Blue Baş Ağrısı Yapıyor
Kent Range Blue sigarayı son zamanlarda kullanmaya başladım ve her içtiğimde baş ağrısı yaşamaya başladım. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamazken, özellikle bu ürünle birlikte baş ağrılarımın belirgin şekilde arttığını fark ettim ve bu durum beni tedirgin ediyor.
Kent Range Blue’nun içeriği veya üretiminde bir problem olabileceğini düşündüğüm için, ilgili serinin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de diğer tüketicilerin sağlığı açısından bu konunun dikkate alınmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Veli T.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Sayın Veli T.; %100 tüketici memnuniyeti ile fark yaratmayı ilke edinmiş BAT olarak geri bildiriminiz ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak bizler için çok değerli. BAT olarak kalite ve gıda güvenliğine verdiğimiz önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemleri ile belgelendirmekteyiz. Müşteri Hizmetleri ekibimiz geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek üzere ilgili ekipler ile çalışmaya başlamıştır. Üretim ekiplerimizin araştırması sonrasında konu hakkında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla Mert İNCİ BAT Kalite Departman Müdürü
