Obilet’te İptal Süresi İçinde Talep Teknik Sorun Ve Yavaş Müşteri Hizmetleri Dolayı İptal Edilemedi
27.05.2026 tarihli, saat 22.10’daki ajet tek yön uçuşum için biletimi Obilet uygulaması üzerinden, uçuşa 2 saatten fazla süre varken iptal etmek istedim; ancak müşteri hizmetlerinin yavaşlığı ve sistemdeki teknik sorunlar nedeniyle iptal işlemini zamanında gerçekleştiremedim.
İlk olarak saat 19.55’te canlı desteğe yazdım, fakat teknik arıza nedeniyle uygulamadan düştü. Ardından saat 20.05’te tekrar canlı desteğe yazdım; durumu ve iptal talebimi iletmeme rağmen görüşme gereksiz şekilde uzatıldı ve süreç oyalandığı için iptal süresi aşıldı. Bu nedenle bileti iptal edemedim ve mağdur oldum.
Ben, iptal süresi içinde başvuru yapmış olmama rağmen Obilet müşteri hizmetlerinin yavaşlığı ve teknik hatalarından dolayı işlemim gerçekleşmediği için, ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilet İptalinde Ücret İadesinin 20 Gün Sürmesi Mağduriyet Yaratıyor

29 Kasım saat 14.00 civarında Obilet uygulaması üzerinden banka kartımla 380 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Yaklaşık 1 saat sonra biletimi iptal etmem gerekti ve uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptalden sonra uygulama içi uyarıda, ücret iadesinin banka kartı olduğu i...
Otobüs Seferindeki Rötar Nedeniyle Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

09.08.2025 tarihinde saat 21:30'da gerçekleşmesi planlanan 3278219403 numaralı Kamil Koç otobüs seferinde yaşanan rötar nedeniyle mağdur edildim. Seferin gecikmesi üzerine, Obilet müşteri hizmetlerini arayarak biletimi iptal ettirmek istedim. Ancak, müşteri temsilcisi firmanın iptal talebimi kabul e...
Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum
17 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Tokat Seyahat firmasına ait 17 Ekim 2025 Cuma, 21:00 Karabük-Alaplı seferi için PNR: 2LY0161UK b002 numaralı o...
Bilet İptalinde Çifte Mağduriyet: Has Turizm Ve Obilet Sorumluluk Almıyor

07.09.2025 tarihinde saat 16.30 için Obilet üzerinden Has Turizm firmasından Adana-Afyon güzergahında iki adet bilet aldım (PNR: 62YM0TN). Sağlık soru...












Yorumlar