to read complaints and reviews, or file yours.Zam Döneminde Satış Sistemi Kapatılması Ve Cevapsız Temsilciler Bayiyi Mağdur Ediyor
Ben bat sigaralarının bayiliğini yapan Aykon Pazarlama distribütörü ile çalışıyorum ve her zam geçişinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Zam dönemi geldiğinde Aykon Pazarlama satış sistemini kapatıyor, temsilciler ise telefonlara kesinlikle cevap vermiyor.
Bu süreçte raf ve stoklarımızdaki ürünleri eski, zamsız fiyattan satmak zorunda kalıyoruz, fakat zam sonrası aynı ürünü zamlı fiyattan almak durumunda kalıyoruz. Bu durumda sermayemiz eriyor, kâr marjımız düşüyor ve işletmem finansal olarak zarar görüyor. Tüm risk bayi tarafında kalırken, distribütör sadece kendi kazancını düşünerek hareket ediyor.
Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, temsilcilere telefonla veya farklı kanallardan ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu yaklaşım hem ticari olarak adil değil hem de uzun süredir çalıştıkları bayilerini zor durumda bırakıyor.
D******* Tekel işletmesinin sahibi olarak Aykon Pazarlama’dan zam geçiş dönemlerinde satış sistemini kapatmayıp kesintisiz satışa devam etmesini, temsilcilerin telefonlara cevap vererek bayilere bilgi vermesini ve oluşan mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.
İ***** D*******
Sayın Deniz D.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiş ve inceleme süreci başlatılmıştır. İncelemenin ardından ekiplerimiz konu hakkında sizinle iletişime geçecektir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Berk SUCU BAT Aktivasyon Müdürü
