British American Tobacco | Bat Sigaranın İçinde Naylon Bir Parça Çıkması

Uzun süredir Kent kullanıcısıyım ve markanıza güvenerek ürünlerinizi tercih ediyorum. Ancak 12 Şubat saat 04.15 civarında içtiğim Kent d. Range Blue sigarasının içinde naylon bir parça fark ettim. Bu durum hem sağlığımı ciddi şekilde riske atan hem de markaya olan güvenimi sarsan kabul edilemez bir üretim hatasıdır. Ürünü Kırşehir merkezden satın aldım.

Yıllardır bu markayı tercih eden bir tüketici olarak sigaranın içinde naylon parça çıkmasını büyük bir saçmalık ve sorumsuzluk olarak görüyorum. Bu paketin acilen incelenmesini, tarafıma ürün değişimi yapılmasını ve gerekli açıklamanın resmi olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Gerekli adımların şeffaf bir şekilde atılmadığı durumda yaşadığım bu olayı sosyal medyada da paylaşacağımı belirtmek istiyorum.