to read complaints and reviews, or file yours.British American Tobacco | Bat Manisa’da Satın Alınan Sigara Paketlerinde Kırık Yırtık Sorunu
Uzun zamandır Kent D-Range Blue sigara tüketicisiyim. Ancak yaklaşık 1 haftadır Manisa merkezde aldığım son 3 pakette, sigaraların izmarit kısmından kırık ve yırtık çıktığını fark ediyorum. Neredeyse her pakette benzer şekilde bozuk sigaralarla karşılaşmak hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısından beni rahatsız etti.
Elimde bu durumu gösteren bir video kaydı da mevcut. Sürekli tercih ettiğim bir markada böyle bir üretim kalitesiyle karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu sorunun sadece benimle sınırlı kalmadığını, başka tüketicilerin de benzer mağduriyetler yaşayabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bozuk çıkan ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ve üretim sürecinin incelenerek aynı problemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Ç.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Beni herhangi arayan olmadı şikayet var üyeliğimde telefonum mevcut beni arayın lütfen
Sayın Mustafa Ç.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
