to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir BAT grubu Kent Slims Grey içiyorum; ancak yaklaşık üç aydır sigaranın tadında belirgin bir değişiklik var ve tütünün içinden defalarca odunsu, sert parçalar çıkıyor. Hem içim kalitesi bozuldu hem de bu durum, sağlığım açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Son dönemde aldığım paketlerin çoğunda aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle üretim tarihi eski olan paketlerde tadın belirgin şekilde daha acı olduğunu fark ediyorum; bu yüzden mümkün olduğunca yeni üretim tarihli ürün almaya çalışıyorum, ancak çoğu yerde yeni tarihli ürün bulamıyorum. Bu durumun, üretim veya kalite kontrol sürecindeki bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum.
BAT’ın Kent Slims Grey ürünlerini üretim süreci ve kalite kontrol açısından yeniden gözden geçirerek bu sorunların giderilmesini, daha özenli bir denetim yapılmasını ve tüketici sağlığını riske atmayacak şekilde ürün kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Mert A.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Yıllardır Kent Slim Grey sigarasını tercih ediyordum, ancak son 20 gündür tütün kalitesinde ciddi bir düşüş gözlemliyorum. Tütünler kütleli şekilde geliyor ve içerken patlama yaşanıyor. Antalya'da zincir marketler ve çeşitli petrol ofislerinden aldığım tüm paketlerde aynı sorunla karşılaştım. Bu du...
Uzun zamandır Kent Slims Black içen bir tüketiciyim. Ancak son yaklaşık 4 aydır aldığım birden fazla pakette, sigaranın içinden odun parçasına benzer sert bir madde çıkıyor ve bu durum sigaranın düzgün yanmasını engelleyip ürünü tamamen ziyan ediyor. Piyasadaki en pahalı sigaralardan birini alırken ...
Uzun yıllardır Kent Slim Black marka sigaranızı tercih eden bir tüketiciyim. Ürününüzü istikrarlı kalite ve tat sebebiyle beğenerek kullanıyordum. Ancak son zamanlarda ciddi bir kalite düşüşü yaşandığını üzülerek belirtmek isterim. Son aldığım birkaç pakette, sigara tütününün içinde odun parçası be...
Uzun yıllardır Kent Blue, son dönemde ise Kent Dark Blue sigarası tüketiyorum. Yaklaşık son 1 yıldır özellikle Kent Dark Blue paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her üç paketten birinde sigaranın içinde odunumsu, sert parçalar çıkıyor, bu parçalar hem tadı bozuyor hem de içer...
Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak Kent Slim Black kullanıyorum. Ancak son 3 aydır sigarayı içerken içinden odun parçasına benzer sert cisimler çıkıyor ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez hale geldi. Artık üründen kesinlikle memnun değilim. Tek...
Yorumlar