to read complaints and reviews, or file yours. 
sorumsuz bir ekibin bayisine yaşattığı süreç. Ayvalık’ta 2 şubeli market işletmecisiyim. British American Tobacco distribütörü R** Ç*** firmasıyla 6 yıldır çalışıyorum. Distribütör personeli bana muhasebemizin hata yapmış 4 ay geriden 20.000 TL borç bakiyeniz var dedi. Biz de sigara firmalarının cari konusunda ne kadar titiz olduklarını bildiğimiz için 4 aylık bir gecikme borcuna inanmak istemedik. Süreç sonunda, uzun konuyu kısaltarak yazıyorum. Distribütör firma, kendilerinin yapmış oldukları hatayı ikna etmeye ihtiyaç duymadan işletmenizi avukata vermişlerdir. 6 yıldır fatura çıktıkları adresi bulamayıp muhtara tebligat yapılmış, biz de hesaplarımıza bloke koyulunca icra işleminin yapıldığını öğrenmiş olduk. İşletme olarak avukatlık ücreti dahil 20.000 TL’yi 35.000 TL olarak ödedik. Ticaretine devam eden bir marketin de 20 gün hesapları bloke olarak kaldı ve ticaretim ciddi olarak zarar gördü. Düşüncelerini almak için firmayı iki kez bildirdim. Sürecin nasıl olduğunu detaylı anlattım. Dönüş yapılmadı... Kişisel tepki olarak bu işi yaptığım sürece bir daha bu ürünü satmayacağım. Aynı sorunu diğer sigara firmalarında da yaşasaydım, cevap vermezdim. Üstelik distribütör hata bizde diye itiraf ediyor... Sonuç olarak liyakatsiz, sorumsuz, amatör bir kadronun konuyu getirdiği nokta bu.
Sayın şirket yetkilileri, ben sizlerin yaklaşımınızı merak etmiştim. Bolge Müdürünüzle görüşmek istesem onu arardım.
Sayın Huseyin E.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiş ve inceleme süreci başlatılmıştır. İncelemenin ardından ekiplerimiz konu hakkında sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Berk SUCU BAT Aktivasyon Müdürü
Berk bey distribütörünüz Remzi Çakar firmasıyla olan şikayetimizi bildirmiştik ilgileneceğinizi belirtmişsiniz teşekkürler. Ederim ancak geri dönüş halen yapılmadı.
Berk bey, anladığım kadarıyla bayii sayımız çok birkaç noktada problem çıkmış olması sizi çok rahatsız etmiyor... Ki dönüş yapmıyorsunuz. Bu konuyu başka platformlarda görüşmek üzere...
Ben İstanbul Bağcılar Meydan'da, merkezi bir konumda esnafım. Aylık Marlboro grubundan 600 bin ile 800 bin TL arasında sigara alan bir bayiyim. Ne yazık ki son iki senedir, gerek Kayıkçı Gıda gerekse PM Aktif, uygulamalarıyla bizi bezdirdi. Stand sözleşmesi bittiği halde, çalışan S**** Hanım'a defal...
burada 25 yüklük bayiyiz uzun yıllar sizinle çalıştık. Gayet uyumlu bir şekilde bizim Antalya'daki temsilcilerinizle bazı sorunlarımız oldu. Bunun ilk önceliği 2015 yılında başladı. Dükkanımızı yenilerken sizin o zaman ki uygulamalarınızda faydalandırmak için dükkan raf sözü verdiler ve bunu tutmad...
Ben bat sigaralarının bayiliğini yapan Aykon Pazarlama distribütörü ile çalışıyorum ve her zam geçişinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Zam dönemi geldiğinde Aykon Pazarlama satış sistemini kapatıyor, temsilciler ise telefonlara kesinlikle cevap vermiyor. Bu süreçte raf ve stoklarımızdaki ürünler...
Avcılar'da bulunan işletmemizde, iki farklı raflardan oluşan sigara standımız var. Bunlardan biri British American Tobacco'ya ait olup, bir anda gelip sigara rafını apar topar alıp gittiler. Kendi sigara ürünlerini kasanın yanında rafta satmaktayım şu anda. Rafta 3 ürün eksik bulunmakta; bahanelerin...
Yardımcı olalım derken mağdur olduk. Geçen ayın son günü satış temsilcisi arkadaş, kendi satış hedefi olduğunu ve bu hedefin bayi bazlı olduğunu, bana siparişimden daha fazla ürün vermeyi gerektirdiğini söyledi. Israrla almak istemediğimi belirttim; fakat çok ısrar edince kıramayıp kabul ettim. Siga...
Yorumlar