British American Tobacco | Bat Kent D Range Blue Üretim Hatası

Kent d Range Blue sigara paketinden çıkan bir üründeki üretim hatası nedeniyle şikayetçiyim. 11’inde İstanbul Şişli Fulya’da bulunan Şilan Tekel’den aldığım paketi açtığımda, içindeki sigaralardan birinin ortadan kesilmiş gibi olduğunu fark ettim ve alt kısmı direkt olarak elime düştü.

Kesilmiş gibi olan bu sigara şu an hâlâ elimde duruyor ve bu durum hem ürün kalitesi hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu tür bir ürünün kalite kontrolden geçerek piyasaya çıkmış olmasını kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu hatanın nedeninin anlaşılması ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için, ilgili paketin ve özellikle hatalı sigaranın firma tarafından incelenmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili üretici firmanın gerekli incelemeyi yapmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.