British American Tobacco | BAT bat

Uzun süredir Kent D-Range Blue Long içen bir tüketici olarak, yaklaşık 2 haftadır yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Her gün ortalama 3 paket tüketiyorum ve şu an elimde 3 karton ürün bulunuyor. Son aldığım ürünlerde sigaranın aromasının belirgin şekilde bozulduğunu, eskisi gibi olmadığı...

Uzun yıllardır Kent Slim Black sigarası kullanıyorum; ancak özellikle son bir yıldır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Sigara normalden çok daha hızlı yanıp saniyeler içinde bitiyor, bazen ise hiç yanmıyor gibi oluyor ve içinden çat pat sesleri geliyor. Hatta birkaç kez duman gelmedi, o ...

Uzun süredir Kent Switch sigarası kullanıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Migros ve CarrefourSA’nın Bodrum Turgutreis şubelerinden aldığım 4‑5 adet Kent Switch paketindeki sigaraların neredeyse tamamında tütünler kırık kırık, içi dağılmış ve ku...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Kent d Range Grey sigarasını içerken, bugün açtığım paketten yaklaşık 12. Dalda sigaranın içerisinden yanmayan, plastik ya da kauçuğa benzeyen bir yabancı madde fark ettim. Bu madde sigara yanarken normal tütün gibi yanmadı, formunu korudu ve bu durum beni cid...

09.01.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler’de bir tekel bakkaldan Kent marka sigara satın aldım. Ürünün üretim tarihi 29.11.2025, parti/seri kodu ise BT295L04’tür. Ödediğim tutar 95 TL’dir. Satın aldığım paketin içindeki sigaralarda üretim hatası bulunmaktadır. Birçok sigarada filtre (izmarit) kısmı gö...

Uzun zamandır Kent d Range Blue sigara kullanıyorum ancak son zamanlarda aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigaraların içinden odunsu parçalar dökülüyor, sanki tütünün içinde odun parçası varmış gibi bir görüntü oluşuyor. Ayrıca sigara kendi kendine sönüyor, tekrar yakmak zorunda...

Bu ürünü yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Premium bir ürün ve fiyat yapısı olan bir ürün; elde ağızda küllükte kendi kendine sönüyor. Ürünün gerçekten kalitesiz olduğunu düşünüyorum, ama neden bu kadar yüksek fiyata sahip? Nasıl bir durum olabiliyor? Çok şaşırdım ve markaya olan güvenim kırıldı.

Uzun süredir Kent d Range Blue sigarası kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım paketlerde ciddi bir ambalaj sorunu yaşıyorum. Paketleri normal şekilde açamıyorum, her seferinde paketi zorlayarak yırtmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor hem de ürünün ...

Uzun süredir Kent Orange Blue Long kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır aldığım neredeyse her pakette ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Verdiğimiz para 97 lira olmasına rağmen ne tadı eskisi gibi, ne de içeriği düzgün; resmen Maltepe’den farkı kalmadı. Son dönemde aldığım paketlerin içinde tütünle birlikt...

Bat firmasına ait Kent Slims Black sigarasını İstanbul Üsküdar’da bir Migros şubesinden satın aldım. Paketi açıp sigarayı içmek üzereyken, içlerinden birinin içinden kocaman bir ağaç dalı çıktığını gördüm. Böyle bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi c...

Uzun yıllardır Kent Slims Grey sigarası içiyorum. Ancak yaklaşık son 6 aydır Karabük ili Safranbolu ilçesinde aldığım Kent Slims Grey paketlerinde ciddi kalite düşüşü yaşıyorum. Sigaraların içinden odun parçasını andıran sert yabancı maddeler çıkıyor, tütün kalitesi belirgin şekilde bozulmuş durumda...

Uzun süredir British American Tobacco’nun Rothmans Blue Long 20’li sigarasını kullanıyorum ancak ürünün kalitesi fazlasıyla düştü. Özellikle tütünün içinde odun benzeri sert parçalar çok fazla çıkıyor, sigara içerken bu parçalar yanarken düşüyor ve defalarca kez kıyafetlerime zarar verdi, yanıklara ...

Uzun zamandır Kent Slims Black içen bir tüketiciyim. Ancak son yaklaşık 4 aydır aldığım birden fazla pakette, sigaranın içinden odun parçasına benzer sert bir madde çıkıyor ve bu durum sigaranın düzgün yanmasını engelleyip ürünü tamamen ziyan ediyor. Piyasadaki en pahalı sigaralardan birini alırken ...

Uzun yıllardır Kent Slim Black kullanan biri olarak, son aylarda ürünün kalitesinin belirgin şekilde bozulduğunu üzülerek fark ettim. Kent Slim Black 10’lu paketlerde hem içim kalitesi çok kötü hale geldi hem de sigaranın arka kısmındaki pamuk bölümü sürekli yerinden çıkıyor. Yaklaşık 4-5 aydır, al...

Uzun zamandır tercih ettiğim Kent D-Range Blue sigaradan son aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Paketin içinden yırtık ve kullanılmayacak durumda sigaralar çıkıyor. Ürünlere para veriyoruz ama karşılığında düzgün içilebilir bir ürün alamıyorum. Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum ve s...

Uzun yıllardır Kent Blue, son dönemde ise Kent Dark Blue sigarası tüketiyorum. Yaklaşık son 1 yıldır özellikle Kent Dark Blue paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her üç paketten birinde sigaranın içinde odunumsu, sert parçalar çıkıyor, bu parçalar hem tadı bozuyor hem de içer...

Uzun yıllardır Kent Slim Black kullanan ve günde 2 paket içen biriyim. Son 3–4 aydır aldığım sigaralarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Özellikle son dönemde Migros’tan aldığım paketlerde sigara tütününün ortasında ya da dibinde kütle halinde sert parçalar çıkıyor, bu nedenle sigaraların önemli bir ...

Ankara Sincan Yenikent’te 24 Kasım’da satın aldığım Kent D-Range Blue sigara paketinin içinden yarım sigara çıktı. Kapalı, bandrollü bir paketin içinden böyle defolu ve eksik bir ürün çıkması hem sağlıksız hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu olayla ilgili şu ana kadar ne bayi...

Yaklaşık 1 hafta önce aldığım Kent D Range Gray sigara paketini açtığımda, sigaranın üzerinde ne olduğunu bilmediğim yabancı bir madde gördüm. Sağlık açısından endişe duyduğum için bu paketi ve içindeki sigaraları kullanmak istemedim. Paket üzerindeki seri/üretim bilgileri mevcuttur ve ileride ince...

Uzun yıllardır, 10 yıldan fazla süredir Kent D-Range Blue kullanıyorum. Ancak son birkaç aydır aldığım tüm paketlerde sigaranın içinden aşırı derecede odun parçaları çıkıyor. Tütünün içinde normal olmayan, rahatsız edici büyüklükte odunsu parçalar bulunuyor, bu parçalar yanma sırasında sigaradan düş...