to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun IPL Silk·expert Pro 5 pl5146 cihazımı 24.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Braun servisine gönderdim. Gönderiye ait 908277782462 takip numaram mevcut olmasına rağmen neredeyse 20 güne yaklaştı, tarafıma hiçbir şekilde süreçle ilgili bilgi verilmedi.
Bu süre içinde Braun müşteri hizmetlerini aradım, benden e-posta ile bilgi ve belgeler istendi, ben de istenenleri ilettim. Buna rağmen “24 saat içinde dönüş yapılacağı” söylenmesine karşın aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ bir geri dönüş alamadım. Ürünün durumu, serviste olup olmadığı, incelenip incelenmediği hakkında hiçbir net bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünerek gönderdim ve bu kadar uzun ve bilgisiz bırakılan bir süreç yaşamak istemiyorum. Cihazımın daha fazla bekletilmeden yenisi ile değiştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Braun marka Silk·expert Pro 5 model IPL cihazını satın aldıktan sonra sadece üç kez kullanabildim ve cihaz bozuldu. Bunun üzerine ürünü geçen ay servise gönderdik. Bir süre sonra hiçbir şekilde telefonla bilgilendirme yapılmadan sadece kargo mesajı geldi, biz de işlemin bittiğini ve değişim ya da on...
Braun IPL Silk Expert Pro 5 cihazımı satın aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra cihaz atım yapmayı bıraktı. 27 Eylül’de garanti kapsamında Beşiktaş’taki Braun yetkili servisine (servis form numarası: 5994161) teslim ettim. Cihazı Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından satın almıştım. Servisle her ilet...
Braun IPL Silk Expert Pro 5 epilasyon cihazımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arıza yapması üzerine 13.02.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Erzurum Yakutiye’deki yetkili servise teslim ettiğim ürün için 023681 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servis tarafından ürünün tamir edi...
20 Mart 2026 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Media Markt mağazasından Braun IPL Silk Expert Pro 5 pl5146 model cihazı satın aldım. Satın aldıktan sonra seyahatte olmam nedeniyle ürünü hemen kullanamadım. Yaklaşık 15 gün sonra ilk kez denemek istediğimde, cihazı her fişe taktığımda prizden adeta ate...
Braun IPL silk expert Pro 5, pl5246 cihazımı 16 Aralık 2024'de Trendyol Braun shoptan satın aldım fiyatı yaklaşık 16 bin tl idi. 5-6 hafta kullandıktan sonra cihaza 6-7 bastıktan sonra 1 atışı zar zor attığını gördüm ve seri atış yapmak mümkün değildi 20 saniyede bir tane atış atıyordu. Braun müşte...
Yorumlar