to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Gift Kartlarım Geçersiz Uyarısı İle Kullanılamıyor
Boyner’den yaklaşık 4 ay önce aldığım iki adet gift kartı (kodları: 1718361144592854 ve 1756740829725440) Boyner’in online sitesinde kullanmaya çalıştım. Ancak sistemde “2015’ten öncesi gift kartlar geçersizdir” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa kartlarımın üzerinde 1 yıl kullanım süresi olduğu belirtiliyor ve henüz sadece 4 ay geçti.
Kartları defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu konuda Boyner müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kartlarımın süresi dolmamış olmasına rağmen geçersiz sayılması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için yeni Gift Card verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
