Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Totem Kart İle Yapılan Alışverişte İade Sorunu Ve Mağduriyet

Erhan
07 Eylül 17:07
1.412

31 Ağustos 2025 tarihinde Boyner Serdivan AVM mağazasından HTS yöntemi ile iki adet Levi's marka kemer satın aldım ve ödemeyi Totem Kart aracılığıyla gerçekleştirdim. Ürünler adresime ulaştığında beden olarak küçük geldikleri için iade etmek üzere mağazanın müşteri hizmetleri bölümüne başvurdum. Ancak bana, ödemeyi Totem Kart ile yaptığım için ücret iadesi yapılamayacağı, sadece alışveriş çeki verilebileceği ve bu çekin de yalnızca o gün kullanılabileceği söylendi. Böyle bir uygulamayı kabul etmiyorum. Ürünler hiç kullanılmadı ve etiketleri de üzerinde duruyor. İademin usulüne uygun şekilde yapılmasını talep ediyorum. İlgili işlemle alakalı HTS4544828 numaralı kaydım bulunmaktadır. Mağaza yetkilileriyle görüştüm ancak bir çözüm sunulmadı. Boyner’in bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum.

07 Eylül 17:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
09 Eylül 11:44

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Besim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Besim
06 Ocak 22:07
355
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum sağ olun"
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Gelen Kemer İçin Çözüm Sunulmadı

Yusuf
12 Eylül 11:46
145
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

02 Nisan 2024 14:50
432
"Şikayetvar.com'a teşekkür ederim"
Boyner'den Alınan Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
Boyner'den Alınan Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
Boyner'den Alınan Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
Boyner'den Alınan Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
+3

Erhan
08 Ocak 2024 20:43
1.972

Geçersiz Hediye Çekiyle Mağdur Edildim, Para İadem Yapılmıyor

Reşat
07 Ekim 20:52
1.306
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri