Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 73.181

Boyner

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

189 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 180görüntüleme
  • 13 saat önce

Boyner Seç Gelsin Uygulaması Ürün Teslim Etmiyor.

Boyner Serdivan şubesinden oğlum için bot ayakkabı almak istedik. Ancak istediğimiz botun numarası yoktu. Satış görevlisinin yönlendirmesi ve yardımıyla seç gelsin uygulamasından bir bot aldık. Bir hafta içinde geleceği söylendi. Parayı ödedik ama ürün 12 gündür elimize geçmedi. Telefona aradığımızd...

profile
  • 262görüntüleme
  • 1 gün önce

Mall Of İstanbul Boyner Mağazası HTS Gönderi Teslimat Sorunu

Boyner Mall Of İstanbul mağazasından 20 Kasım 2021 tarihinde HTS1500162 numaralı HTS gönderimi yaptık. Müşteri Temsilcisi Diyarbakır mağazasında olduğunu ve ileteceklerini söyledi Bu işlemden sonra HTS numaramız ve ödeme işlemimiz yapıldığına dair bir mesaj geldi bu mesajdan herhangi bir mesaj ya da...

profile
  • 610görüntüleme
  • 4 gün önce

Akasya Avm Boyner  sipariş Teslim Edememe Ve Bilgilendirme Eksikliği

Acıbadem Akasya AVM' den, 16.11.2021 tarihinde çocuk eşofman altı aldık. Parasını ödedik. Numarası mağazada olmadığı için başka mağazadan eve göndereceklerini söylediler. Aradan 10 gün geçince, artık biz arayalım dedik. Mağazayı aradık, isim ve telefon verdik. Bilgi alamadık. Müşteri ilişkilerini ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 465görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner Akasya Sipariş Teslim Edememe Ve Bilgilendirme Eksikliği

Acıbadem Akasya AVM den, 16.11.2021 tarihinde çocuk eşofman altı aldık. Parasını ödedik. Numarası mağazada olmadığı için başka mağazadan eve göndereceklerini söylediler. Aradan 10 gün geçince, artık biz arayalım dedik. Mağazayı aradık, isim ve telefon verdik. Bilgi alamadık. Müşteri İlişkilerini ara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 592görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Gerçekleştirilmeyen İade İşlemi

Boyner'den internetten krampon aldım almaz olaydım. Olmadı ayağıma değiştirmek istedim beceremediler HTS kodunu oluşturamamışlar. İade etmek istedim tamam dediler önceki değişim işlemi gerçekleşmiş krampon geldi. Sonra iade etmek istedim şimdi de paramı geri yatırmıyorlar. Boyner'den online bir şeyl...

profile
  • 361görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Piazza Mağdur Etti

Samsun Piazza Boyner'de hts1497053 numaralı sipariş ve 1 mont olmak üzere iki mont satın aldık. Söz konusu HTS siparişinin bir haftada elimize ulaşacağı bildirildi. Bu zamanda elimize ürün ulaşmayınca Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt altına aldılar sıkıntımız fakat ertesi gün ürünün HTS kay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 152görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kullanılmış Ayakkabı Gönderdi Boyner

Boyner mağazasında ayakkabı numarası olmadığı için HTS den sipariş etti fakat kullanılmış ayakkabı geldi. Altları kirli önü kirli ve ben şimdi 1 hafta daha bu ayakkabıyı mı bekleyeceğim bu ne biçim iş böyle ayıp ya yazık günah Tüketici Hakları'na başvuracağım

Kullanılmış Ayakkabı Gönderdi Boyner
Kullanılmış Ayakkabı Gönderdi Boyner
Kullanılmış Ayakkabı Gönderdi Boyner
+1
profile
  • 716görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Ürünleri Geç Teslim Ediyor

25.10.2021 tarihinde Trabzon Forum Boyner mağazasından almış olduğum HTS kod numaralı ürün 15 gündür gönderilmedi. Ve arayıp sorduğumda ürün depoya gönderildi oradan gelecek deniyor. Sözde büyük firmanız bu işte. Trendyol dan alsa idim keşke. Adamlar iki gün içerisinde kargoya veriyor üçüncü günde m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 191görüntüleme
  • 11 Ekim 22:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Ürün Tedarik Süresi

1 Eylül 2021 günü HTS kodu oluşturulmuş ve alt tarafı 1 tane pantolon tedarik edip göndereceksiniz ama ne arayan var ne soran. Bu kadar ciddiyetsiz ol...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 22:54

“Hızlı çözüm için teşekkür ederim.”

profile
  • 413görüntüleme
  • 07 Ekim 13:53

Boyner Değişimde Yaşadığım Sıkıntı

25.09.2021 tarihinde Ankara-Ankamall-Boyner mağazasından 1.350.-tl vererek Salomon marka ayakkabı aldım. (Almaz olaydım) Ayakkabının yanlarındaki yapışmasında sıkıntı olduğu gerekçesi ile iade ettim. Görevli personel mağazada olmadığını söyleyerek (onunda her ne kadar doğru olduğu şüpheli) HTS kaydı...

profile
  • 124görüntüleme
  • 05 Ekim 21:28

Denizli Forum Boyner Personel

Denizli Forum Boyner mağazasından HTS ile İstanbul'dan ürün bekliyorum 9 gün oldu hala gelmedi, görüştüğüm personel inanılmaz asabi ve üslupsuz konuşuyor, genel olarak mağazanın çalışan kalitesini yetersiz buluyorum hiçbir Boyner'de bu kadar ilgisiz bu kadar üslupsuz çalışan görmedim. Ayrıca HTS pro...

profile
  • 271görüntüleme
  • 24 Eylül 22:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner HTS Sipariş Süreci

18 Eylül Cumartesi günü Ankamall Boyner mağazasından Beymen Business marka lacivert pantolonum mağazada stokta olmadığı için müşteri satış görevlisi desteğiyle HTS 1440562 numaralı Seç gelsin talebim mağaza tarafından öngörülen 20-24 Eylül tarih aralığında elime ulaşmamıştır. Kasada ödemesini yaptım...

profile
  • 511görüntüleme
  • 24 Eylül 14:02

Boyner'İN Kargo Yapmayı Bilmeyen Personelleri.

Boyner internet sitesinden Beymen marka çanta aldım. Kargom geldiğinde çantanın fermuarı bozuktu. Mağazaya gidip iade ettim ve HTS talebi açarak yeni çanta talep ettiler. Bu kez gelen çanta ikiye katlanıp direkt kargo poşetine tıkıştırıldığı için, tekrar mağazaya gittim ve iade ettim. Çantanın içind...

profile
  • 736görüntüleme
  • 23 Eylül 10:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Hilltown Mağaza Ve İnternet Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

İnternetten aldığım bir ürünü mağazaya HTS olarak Hilltown Küçükyalı mağazasına verdim daha sonra ürün bulunamadı ve iptal oldu. İnternetten aldığım için ürün olduğu için kendileri bana para iadesi yapmayacağını internetten kartınıza onlar yapar diyerek gönderildim. Sonuç beklediğim gibi oldu 7 günü...

profile
  • 858görüntüleme
  • 11 Eylül 18:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner'in Yeni Yanıltma Sistemi HTS

Boyner Bursa Sur Yapı mağazasından 1 Eylül günü 900 liralık ürün alışverişi yaptık ürünlerin bedeni mağazada olmadığı için HTS sistemi ile evinize gönderebiliriz dediler ve ödemeyi mağazada kredi kartı ile aldılar. 2 Eylül günü "ürünlerin ödemesi gerçekleşmedi için işleminiz iptal edilmiştir" şeklin...

profile
  • 2091görüntüleme
  • 09 Eylül 22:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Ücretimi İade Etmiyor

15.08.2021'de Boyner Capitol mağazasından pttem kart ile 6parça ürün aldım. Ürünler mağazada olmadığı için parasını karttan çekip HTS satış dedikleri yöntem ile ev adresime göndereceklerini söylediler. Ürünleri alıp faturamı incelediğimde 3 adet üründe internet fiyatları ile mağaza fiyatları arasınd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 672görüntüleme
  • 07 Eylül 20:36

Boyner Ceketlerimin Elime Ulaşamaması Hakkında

Elazığ AVM Boyner mağazasından HTS:1418438 HTS:1419517 ve HTS:1418494 kodu ile seç gelsin olarak 3 adet ürünü 25/08/2021 tarihinde sipariş verdik. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ve 1 defa müşteri hizmetlerini aradım mağazaya da kaç defa gitmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Ürün hala k...

profile
  • 604görüntüleme
  • 28 Ağustos 12:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Seç Gelsin Gelmiyor!

Bodrum AVM Boyner mağazasından HTS:1406921 kodu ile seç gelsin olarak 2 adet ürünü 12/08/2021 tarihinde sipariş verdik üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ve 3 defa müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm bulamıyoruz ürün hala kargoya verilmedi müşteri hizmetlerinde kayıt oluşturmam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 906görüntüleme
  • 27 Ağustos 13:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Seç Gelsin Sipariş Sorunu

18 Ağustos tarihinde seçtiğim ürün ellerinde olmayıp başka mağazalarında olduğu için 5 gün içinde evinize teslim edelim diyerek HTS 1411251 kodu ile s...

Olgu'nun Teşekkür Mesajı
  • 27 Ağustos 13:56

“Sorunun çözülmesi ile ilgili yardımcı oldular, teşekkür ederim. Alternatif bir çözüm geliştirmek gerekti ama süreç nihayete erdi.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 16:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sonunda oldu.Teşekkürler”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1336görüntüleme
  • 20 Ağustos 19:32
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Ürünüm Nerede Bilmiyorum

Ankara Cepa alışveriş merkezi Boyner'den almış olduğu. Seç gelsin HTS 14.09 769 ne oldu ceketin, pazartesi günü ödemesini yaptım. 16. Ağustos 2021 tarihinde konu ile ilgili muhatap bulamıyorum. Ürünüm nerede bilmiyorum. Cepa alışveriş merkezi Boyner içinde bulunan KİP mağazasından alışveriş yaparke...

profile
  • 1194görüntüleme
  • 14 Ağustos 12:40

Boyner Parasını Nakit Ödediğim Ayakkabıyı 8 Gün Oldu Hala Yollamadı

Ayvalık Boyner mağazasından seç gelsin (HTS 1400187) ile parasını nakit ödeyerek Skechers çocuk ayakkabısı aldım. 8 gün sonra mağaza hala dönüş yapmadığı için mağazayı aradım ve sipariş durumunu sordum. Bana daha 1 hafta olmuş vb... Gibi yuvarlama laflar söyleyerek oyalamaya çalıştılar. Cevap isteyi...

profile
  • 876görüntüleme
  • 12 Ağustos 13:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner HTS Kodlu Alişveriş

Boyner! 31.07.21 de ürünün bedeni mağazada olmadığı için HTS kodu ile adrese teslim aldığım ürün 12.08 olmasına rağmen gönderilemedi. Defalarca mail vs. Ulaşmama rağmen bir turlu bilgi edinemedim geri dönüş alamadım. Bir dediler ürün hazırlama aşamasında mağazaya mail atacağız aranacaksınız, bir ded...

profile
  • 911görüntüleme
  • 10 Ağustos 22:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Seç Gelmesin Hizmeti Ve Sorumsuz Mağaza Yönetimi

İnternetten aldığım ayakkabı denk gelmeyince Ankara Ankamall mağazasına gidip, değişim talebinde bulundum. Mağazada olmadığı fakat başka mağazalarda bulunduğu bilgisinden hareketle reyon görevlisi tarafından mağaza teslimatlı olarak seç gelsin talebi oluşturuldu. SMS ile HTS1401053 olarak kod geldi....

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100